직원들이 가치 있고 인정받는다고 느끼게 하려면 어떻게 해야 할까요?

마케팅 책임자, 최고 경영자 - 비즈니스 리더는 팀 전체가 직장에서 행복해하는 모습을 보고 느끼기를 원합니다. 동시에 비즈니스맨으로서 회사의 수익에 관심을 기울이고 수익성을 유지하기를 원합니다. 다행히도 이 두 가지 목표는 일치합니다. 그리고 이 두 가지 목표를 모두 달성할 수 있는 것은 바로 직원 관리 시스템.

이 글을 통해 무엇을 얻을 수 있을까요?

직원을 소중히 여기고 직원 만족도를 높이기 위한 전략
직원 인정 프로그램의 중요성
기업 문화의 역할

연구 결과 감사함을 느끼는 직원은 생산성이 더 높아질 수 있습니다. 최근 참여 및 리텐션 보고서 에 의해 준비 성취자 에 따르면 사람들은 인정을 받으면 더 열심히 일할 동기가 부여된다고 합니다.

보시다시피 직원들이 가치 있다고 느끼면 비즈니스에도 도움이 됩니다. 오늘은 이를 달성하는 데 도움이 되는 몇 가지 의미 있는 전략을 소개해드리겠습니다. 비건 도넛이나 푸스볼 테이블도 좋지만, 직원들이 진정으로 감사함을 느끼게 하고 싶다면 더 깊이 파고들어야 합니다.

조직의 투명성 향상

80%의 근로자 2018년 켈튼 글로벌의 조사 결과 는 조직에서 의사결정이 어떻게 이루어지는지 더 자세히 알고 싶다고 답했습니다. 투명성이 직원들에게 매우 중요하다는 것은 분명합니다. 조직의 목표, 야망 또는 결과에 대해 투명하게 공개하면 함께 일하는 사람들을 존중한다는 것을 보여줄 수 있습니다. 물론 법적으로 직원들과 공유할 수 없는 사항도 있을 수 있습니다. 하지만 조금 더 개방할 수 있는 영역이 있을 것입니다.

회사의 전반적인 방향과 목표에 대해 생각해 보세요. 직원들이 이를 알고 있나요? 당연히 알고 있어야 하며, 그 이유는 다음과 같습니다. 응답자의 37% 설문 조사 BetterWorks와 웨이크필드 리서치의 공동 개발 성능이 향상될 것이라고 말했습니다. 고용주와 동료의 목표를 더 잘 이해한다면 더 열심히 일할 것이라고 답했습니다. 같은 설문조사에 따르면 "동료가 자신의 목표를 볼 수 있다면 더 열심히 일할 것"이라는 응답이 92%에 달할 정도로 개인 목표의 투명성 또한 중요한 요소입니다. 프로젝트 투명성 는 팀이 프로젝트를 성공적으로 완료하고 업무 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 팀에게 더 솔직해지면 얻을 수 있는 것이 많습니다. 회사에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알면 직원들이 더 가치 있다고 느낄 가능성이 매우 높습니다. 정직이 최고의 정책이므로 편향성 이기적인 태도는 성과 저하로 이어질 수 있으므로 투명성을 유지하는 것이 좋습니다!

직원들의 워크로드에 주목하세요

일과 삶의 균형은 직원들에게 필수적인 요소입니다. 실제로 응답자의 62%가 메이븐링크에서 설문조사 는 일과 삶의 균형이 성공적인 직장 문화의 가장 중요한 요소라고 말합니다.

일과 삶의 균형을 유지하려면 균형 잡힌 업무량이 필요합니다. 그래도, 팀 워크로드 관리 는 특히 회사에서 한 번에 여러 프로젝트에서 작업 정기적인 변경 사항을 처리합니다. 팀의 업무량을 계획하고 관리하는 데 있어 핵심은 팀의 일정을 파악하는 것입니다. 다음과 같은 도구 팀덱 를 통해 리소스 캘린더 를 사용하면 모든 사람이 얼마나 많은 음식을 접시에 담았는지 모니터링할 수 있습니다.

아무리 신중하게 계획한 일정이라도 프로젝트 요구사항이 변경되는 등의 이유로 일정이 무너질 수 있습니다. 그렇기 때문에 팀의 예약(일정)과 실제 프로젝트 작업에 소요된 시간을 모두 파악해야 합니다. 직원의 근무 시간을 추적하는 가장 좋은 방법 중 하나는 다음과 같습니다. 시간 추적을 구현하여 회사에서

팀의 작업표 를 사용하면 예상치와 실제 수치를 비교할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 확보하면 누가 과로하고 있는지 파악하고 그에 따라 대응할 수 있습니다. 팀원들은 직원의 업무량에 진정으로 관심을 갖고 팀의 일과 삶의 균형을 이루기 위해 노력하는 리더를 높이 평가할 것입니다.

원격 근무자 관리

코로나19 팬데믹으로 인해 많은 기업이 원격 근무를 해야 하는 상황에서 분산된 인력을 잘 관리하는 것은 매우 중요합니다. 기본적으로 직원들이 무언가를 놓치고 있다고 느끼지 않도록 해야 합니다. 특히 일부 직원은 원격 근무를 하고 일부 직원은 사무실에서 근무하는 경우에는 어려울 수 있습니다. 원격 근무 직원의 관점을 항상 고려하세요: 회사 차원에서 일어나는 모든 중요한 일을 알고 있나요? 모든 도구에 액세스할 수 있고 필요한 프로세스를 알고 있나요? 같은 사무실에 앉아있을 때와 같은 방식으로 주목받을 때 직원들은 가치를 인정받는다고 느낄 것입니다.

팀이 원격 근무에 익숙하지 않다고 생각되면 교육에 투자하세요. 원격 커뮤니케이션를 예로 들면, 직원들에게 모범 사례를 가르치고 유용한 도구를 마련하는 데 시간과 비용을 투자할 가치가 있습니다. 다음과 같은 경우에도 마찬가지입니다. 원격 생산성. 팀원들이 원격 근무에 더 능숙해지면 자신에 대해 훨씬 더 잘 느끼고 더 높은 수준의 성과를 낼 수 있습니다. 다시 말하지만, 윈윈입니다.

다음 중 하나를 사용하는 경우 파트타임 직원 및 프리랜서도 염두에 두어야 합니다. 원격으로 일하든 현장에서 일하든, 이들은 말하자면 틈새를 쉽게 놓칠 수 있습니다. 이들이 주목받고 가치 있다고 느끼도록 하려면 여러분과 관리자가 이들의 일정을 존중하고(여기에서도 업무량 가시성은 필수입니다) 회사의 중요한 업데이트에 대해 알려주도록 하세요. 아르바이트생은 분명 고마워할 것입니다.

성장과 학습 촉진

직원에게 감사를 표할 때 고려해야 할 매우 중요한 사항입니다. 팀에 충분한 학습 및 개발 기회가 제공되나요? 직원들이 전문적으로나 개인적으로 성장하도록 장려하고 있나요? 직원의 개발에 투자하는 것은 직원과 직원의 능력을 소중히 여긴다는 것을 보여줍니다. 특히 현재 직무와 다른 커리어 경로를 추구하는 데 관심이 있는 직원의 경우 더욱 그렇습니다. 직원에게 자신의 역할을 넘어서는 학습 기회를 제공할 의향이 있나요? 직원이 자신의 직위를 뛰어넘거나 심지어 조직을 뛰어넘을 수도 있다는 사실을 받아들일 준비가 되셨나요?

모든 직원의 커리어 야망을 파악하고 개별적으로 발전 기회에 대해 논의하는 것은 불가능할 수 있습니다. 하지만 직원들이 관리자나 멘토로부터 커리어 지원을 받을 수 있도록 해야 합니다. 1:1 성과 검토, 목표 설정, 커리어 코칭을 장려하세요. 이러한 이니셔티브는 직원 개개인과 회사 전체에 큰 보람을 줄 것입니다.

유연한 혜택 제공

여러 구인 광고를 검색하다 보면 기업들이 '가장 멋진' 혜택 패키지로 경쟁하는 것처럼 보일 수 있습니다. 이를 '기업 문화'라고 부르기도 합니다. 요가 수련회? 체크. 냉장고에 수제 맥주? 당연하죠. 컨시어지 서비스? 물론이죠. 회사 이벤트? 네, 얼마나 자주요?

직원들이 필요로 하고 원하는 것이 이러한 특전이라면 꼭 도입하세요! 특전은 분명 직원들이 가치 있다고 느끼게 하는 요소입니다. 하지만 한 가지 주의해야 할 점은 회사의 특전 제도를 설계할 때 유연성을 고려해야 한다는 것입니다. 사람마다 필요로 하는 것이 다르므로 모든 직원을 만족시키는 것이 이상적입니다. 유연성이 도움이 될 것입니다.

예를 들어 근무 시간을 생각해 보세요. A 맨파워그룹의 설문조사 에 따르면 약 40%의 지원자 중 약 3분의 1이 커리어를 결정할 때 일정 유연성을 가장 중요한 세 가지 요소로 꼽았습니다. 유연한 출퇴근 시간을 제공하나요? 주 4일 근무제가 귀사에 적합한 선택일까요? 그렇다면 유연한 유급 휴가 정책? 물론 이러한 옵션이 모든 유형의 비즈니스에 적합한 것은 아니지만, 유연성을 염두에 두고 직원 복리후생에 대해 생각해 보아야 합니다.

직원들이 가치 있다고 느끼도록 만드는 방법 - 어떻게?

팀원에게 감사를 표하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 하지만 사람들이 진정으로 감사함을 느끼려면 임시방편이 아닌 의미 있는 전략을 선택해야 합니다. 후자는 사람들의 기분을 좋게 할 수 있지만(공짜 피자를 싫어하는 사람이 어디 있겠습니까?), 전자가 진정한 변화를 가져올 것입니다. 직원들이 가치 있다고 느끼면 어떤 일이 일어날까요? 직원들의 참여도와 생산성이 높아지고 조직에 계속 남아 있을 가능성이 높아집니다.

잠시 생각해 보세요: 직장을 그만두는 미국인 중 64%는 인정받지 못한다고 느끼기 때문에 퇴사한다고 답했습니다. (출처). 회사에서 직원 유지율을 높이고 비즈니스 수익에 긍정적인 영향을 미치고 싶다면 직원들이 소중하다는 것을 보여주는 것을 잊지 말아야 합니다. 이번 블로그 게시물을 통해 직원 감사에 대한 영감을 얻으셨기를 바랍니다. 어떤 영역에 가장 먼저 집중하시겠습니까?