회사나 팀 리더라면 KPI가 팀의 사기와 성과에 미치는 영향에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 신중하게 선택한 성과 지표는 팀원 모두가 올바른 방향으로 나아가고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 모든 사람이 중요한 지표에 집중하고 프로젝트 목표를 잘 나타낼 수 있도록 도와줍니다.
이 글을 통해 무엇을 얻을 수 있을까요?
- 핵심 성과 지표 값, 차이점, 유형
- 프로젝트 관리 프로세스 방법에서 KPI를 계산하는 데 유용합니다.
- 의 역할 리소스 관리 소프트웨어 성과 관리
일반적인 인적 자원 지표에는 이직률이 높은지 또는 빈 자리를 채우는 데 얼마나 많은 시간이 걸리는지 모니터링하는 것이 포함됩니다. 반면에 리소스 관리 지표는 다음과 같은 효과를 측정하는 것과 밀접한 관련이 있습니다. 리소스 계획 및 프로젝트 관리.
주요 지표를 정기적으로 모니터링하는 것은 문제를 즉시 해결하고 잠재적으로 프로젝트가 잘못되는 것을 방지할 수 있기 때문에 매우 중요합니다. 직원들도 데이터 기반 접근 방식 를 리소스 관리에 추가하면 보다 균형 잡힌 일정을 가질 수 있습니다.
이 블로그 게시물의 첫 번째 부분에서는 다음과 관련된 몇 가지 필수 메트릭을 나열합니다. 프로젝트 리소스 관리. 어떻게 유용하게 사용할 수 있는지, 어디에서 가져갈 수 있는지 알아보세요. 나중에 팀덱에 대해 조금 더 자세히 설명해드리겠습니다. 최고의 리소스 관리 도구 를 사용하면 회사에서 이러한 모든 지표를 쉽게 추적할 수 있습니다.
추정치 대 실제
프로젝트 계획 단계에서 예상한 값과 실제 결과를 비교하는 것은 프로젝트가 계획대로 진행되고 있는지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다. 직원들이 특정 프로젝트에 소요하는 시간과 프로젝트에서 발생하는 비용을 모두 확인하는 것이 좋습니다. 그런 다음 예상치와 비교하세요.
팀원당 예상 근무 시간과 실제 근무 시간 비교
프로젝트를 계획할 때 리소스 할당를 사용하여 모든 직원이 프로젝트에 투입할 시간을 추정합니다. 프로젝트가 시작되면 이러한 예상 시간을 팀원들이 추적한 실제 시간과 정기적으로 비교해야 합니다.
어떻게 유용할까요?
프로젝트 지연의 징후를 조기에 발견할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 누군가 특정 과제에 예상보다 많은 시간을 소비한다면 프로젝트 일정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 이러한 메트릭을 향후 프로젝트의 전략적 리소스 계획에 사용할 수도 있습니다. 모든 사람의 일반적인 작업 속도를 알면 시간을 더 쉽게 예측할 수 있습니다.
팀원당 예상 비용과 실제 비용(리소스 비용 차이)
당연히 팀의 노동으로 인해 발생하는 비용도 살펴보고 싶을 것입니다. Teamdeck과 같은 강력한 리소스 관리 도구를 사용하면 각 직원에게 시간당 또는 일당 요금을 할당하고 다음을 생성할 수 있습니다. 프로젝트 비용 추적 보고서 이들과 팀의 작업표를 기반으로 합니다.
어떻게 유용할까요?
프로젝트의 현재 비용을 이해하는 것은 비즈니스 수익성을 유지하는 데 매우 중요합니다. 특정 프로젝트가 결국 더 비싸질 가능성이 높다는 것을 알면 그 정보에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어, 고객과 예산 협상을 하거나 프로젝트의 범위.
청구 가능한 시간과 청구할 수 없는 시간
수익성과 관련하여 프로젝트에서 청구 가능한 시간과 청구할 수 없는 시간을 구분하는 데에도 주의를 기울여야 합니다. 두 수치를 모두 계산하여 관리 작업, 전체 회의 또는 교육 세션과 같은 청구할 수 없는 활동에 팀의 시간이 얼마나 소요되는지 확인하세요.
어떻게 유용할까요?
청구할 수 없는 시간을 많이 기록한다면 회사에서 일부 프로세스를 최적화해야 한다는 신호일 수 있습니다. 회사 전체의 회의 횟수를 줄일 수 있을까요? 또는 프로젝트 관련 청구 불가 시간의 비율이 높다면 고객과 계약의 일부 측면을 재협상해야 할 이유가 될 수도 있습니다. 예를 들어, 지금까지 청구하지 않았던 일부 유형의 시간을 청구 가능한 시간으로 처리하는 데 동의할 수 있습니다.
리소스 활용
리소스 용량 활용률은 회사에서 추적할 수 있는 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 직원들이 과로하는 것도 원치 않겠지만, 업무가 없는 직원들을 방치하는 것도 원치 않을 것입니다. 다음과 같은 지표가 있습니다. 계산하는 두 가지 방법 리소스 활용프로젝트 라이프사이클의 두 가지 다른 단계에서 사용할 수 있습니다.
프로젝트를 계획할 때 계획된 활용도를 계산하세요.
계획된 사용률의 공식은 간단합니다. 직원의 예상 예약 시간(예: 프로젝트당 월 50시간)을 고려하고 이를 직원의 계획된 용량(주어진 기간에 사용할 수 있는 시간)으로 나누면 됩니다. 물론 리소스 용량과 예약을 저장하는 리소스 관리 앱이 있으면 이 계산을 실행하는 것이 더 쉬워집니다. (다른 몇 가지 리소스 용량 계획).
어떻게 유용할까요?
팀을 위한 균형 잡힌 일정을 만드는 데 주의를 기울이지 않으면 효과적인 리소스 관리가 불가능합니다. 계획한 일정이 리소스의 수용 능력과 어떻게 비교되는지 확인하는 것은 필수입니다. (그리고 이것이 바로 저희의 용량 계획 도구 도 포함). 프로젝트 계획 단계에서는 아직 조정할 수 있는 여지가 있을 수 있습니다. 일부 인원을 재배치하거나 더 많은 팀원에게 예약을 나눌 수 있습니다.
프로젝트가 진행됨에 따라 실제 사용률을 모니터링하세요.
이 KPI는 이전 KPI와 매우 유사합니다. 유일한 차이점은 예약 대신 작업표(실제 시간)를 고려한다는 점입니다. 결과적으로 팀의 실제 사용률에 대한 백분율 값을 얻을 수 있습니다.
어떻게 유용할까요?
리소스 사용률을 정기적으로 모니터링해야 합니다. 안타깝게도 업무가 모든 사람에게 균등하게 분배되지 않는 경우가 종종 있습니다. 어떤 사람은 다른 사람보다 훨씬 더 많은 일을 처리해야 할 수도 있습니다. 그러나 예를 들어 주어진 업무를 완벽하게 완수할 수 있는 리소스를 보유하고 있지만 리소스 계획 단계에서 간과된 리소스가 있을 수도 있습니다. 분명히, 자신의 업무량을 초과하여 일해야 하는 사람들은 용량 좌절하고 결국에는 일을 그만두는 경우도 있습니다. 흥미롭게도, 활용도가 낮은 사람들은 도 만족하지 않습니다..
리소스 관리 KPI는 어떻게 측정하나요?
스프레드시트에서 이러한 모든 성과 지표를 계산하는 것이 지루하다고 생각하실 수도 있습니다. 또한 리소스 관리 지표 추적의 핵심은 신뢰할 수 있는 데이터를 활용하는 것인데, 예를 들어 회사에서 시간 추적이나 휴가 관리 시스템을 사용하지 않는 경우에는 액세스할 수 없습니다.
앞서 언급한 KPI를 모니터링하는 가장 효율적인 방법은 회사에서 리소스 관리에 사용하는 도구에서 추적하는 것입니다. 몇 가지 도구가 있습니다. 리소스 관리 도구 시중에 다양한 솔루션이 출시되어 있으므로 여러분의 비즈니스에 적합한 솔루션을 찾을 수 있을 것입니다. 저희는 다음과 같은 기능을 결합한 에이전시 친화적인 솔루션이 없다는 사실을 깨닫고 개발한 앱인 Teamdeck에 대해 매우 자부심을 가지고 있습니다. 프로젝트 일정 관리 소프트웨어, 직원 시간 추적및 l처마 관리 시스템 기능.
팀덱이 리소스 관리 지표를 추적하는 데 어떻게 도움이 되나요? 우선, 번거로움 없이 팀의 업무를 계획하고 관리할 수 있는 앱입니다. 리소스 캘린더가 있어 팀원과 관련된 모든 정보를 한 곳에서 확인할 수 있습니다:
- 예약
- 작업표
- 일상적인 가용성
- 휴가.
팀덱의 리소스 캘린더를 사용하면 다음 질문에 쉽게 답할 수 있습니다:
- 누가 어떤 프로젝트에 참여하고 있나요?
- 새 프로젝트를 처리할 수 있는 충분한 용량이 있나요?
- 내 프로젝트에 참여할 수 있고 필요한 기술을 갖춘 사람은 누구인가요?
- 누가 과로하고 누가 더 많은 과제를 수행할 시간이 있을까요?
사람들의 작업 표를 볼 수 있으므로 리소스 캘린더시간을 추적할 수 있는 방법이 있어야 합니다. Teamdeck을 사용하면 편리한 모바일 시간 추적 앱을 사용하거나 근무일 종료 시와 같이 캘린더에 수동으로 시간을 입력할 수 있습니다.
또한 모든 직원의 편의를 최대한 보장하기 위해 휴가 관리 기능을 설계했습니다. 각 직원은 리소스 캘린더에서 바로 몇 번의 클릭만으로 휴가 요청을 보낼 수 있습니다. 리소스 관리를 담당하는 담당자도 앱에서 이 요청을 확인하고 즉시 응답할 수 있습니다. 승인된 모든 휴가는 캘린더에 즉시 표시되므로 잠재적인 일정 충돌을 방지할 수 있습니다.
다양한 KPI를 측정하는 데 있어 Teamdeck의 리포팅 제품군은 분명 마음에 들 것입니다. 팀 리더, 프로젝트 관리자, HR 전문가가 맞춤형 프로젝트 및 팀 보고서를 만들 수 있도록 설계되었습니다.
보고서를 한 번 설정하면 프로젝트 기간 내내 정기적으로 모니터링할 수 있습니다. 사람들이 로그인하는 시간이 늘어나거나 예약이 변경되면 데이터가 자동으로 업데이트됩니다.
중요한 것은 리소스의 시간당 요금이나 프로젝트 예산과 같이 Teamdeck 외부의 값을 보고서에 입력할 수 있다는 점입니다. 유연한 공식을 사용하면 더욱 고급 분석을 수행할 수 있습니다.
