슬랙용 팀덱 - 사용자 튜토리얼

팀의 업무 및 가용성에 관한 Slack 업데이트를 받고 싶으신가요? 다음과 같이 하면 됩니다. 팀덱과 슬랙 연결 기본 제공 통합을 사용하세요. 이 블로그 게시물에서는 이러한 앱을 연결하고 유용한 Slack 리소스 관리 알림을 설정하는 방법을 보여드리겠습니다.

슬랙과 팀데크 연결

Slack 통합은 두 명 이상의 Teamdeck 사용자가 있는 모든 조직에서 사용할 수 있습니다.

Teamdeck에서 통합을 설정하려면 소유자 권한이 있어야 합니다. 또한 팀의 Slack 워크스페이스에서 새 앱을 승인할 수 있어야 합니다. 

Teamdeck 계정으로 이동하여 상단 메뉴 표시줄에서 설정을 클릭합니다. 그런 다음 연동으로 이동하여 가능한 연결 중 Slack을 확인합니다.

"연동 시작"을 클릭합니다. 다음 단계는 Slack 계정에서 이 연동을 허용하는 것입니다. 

연동이 승인되면 팀덱 계정으로 돌아갈 수 있습니다. "설정" -> "연동" -> "Slack - 연동 관리"에서 Slack 워크스페이스에 설정할 수 있는 알림 목록을 볼 수 있습니다. 이 블로그 게시물의 다음 섹션에서 하나씩 살펴보겠습니다.

Teamdeck + Slack 통합을 사용하는 방법 

1. 예약

Slack 워크스페이스에 보낼 수 있는 첫 번째 업데이트 카테고리는 팀의 예약에 관한 것입니다. 예를 들어, 팀에 새 예약이 있을 때마다 Slack 알림을 보내도록 설정할 수 있습니다. 먼저 이 알림을 켜고 업데이트를 수신할 채널을 선택해야 합니다. 저희의 경우에는 이러한 업데이트를 게시하기에 이상적인 장소로 보이는 PM용 Slack 채널이 있습니다.

이제부터 누군가의 예약에 변경 사항(새 예약 추가, 예약 수정, 예약 삭제)이 발생하면 선택한 Slack 채널에 해당 변경 사항에 대한 메모가 표시됩니다:

'예약' 카테고리의 두 번째 옵션은 일일 예약 요약 전송입니다. 업데이트를 받을 채널을 지정해야 합니다. 또한 업데이트를 받을 시간도 선택해야 합니다. 

또한 Slack 요약에 추가할 수 있는 추가 정보가 포함된 사용자 지정 필드를 최대 3개까지 선택할 수 있습니다. 회사에서 사용하는 사용자 지정 필드에 따라 직원의 직책 등이 될 수 있습니다. 

2. 가용성

Slack과 Teamdeck의 통합을 통해 팀의 가용성에 대한 빠른 인사이트를 얻을 수도 있습니다. 직원들의 업무 계획을 세울 때는 직원들이 과로하지 않도록 해야 하지만, 활용도가 낮은 직원도 계속 주시해야 합니다.할 일이 너무 적으면 사람들이 불행해집니다. 도 마찬가지입니다.  

다행히도 매주 Slack 업데이트를 설정하여 특정 기준에 맞는 사람들의 목록을 보고 다음 주에 남은 용량을 확인할 수 있습니다. 

모든 직원에게 정원과 일치하는 예약이 있는 경우 다음과 같은 메시지가 표시됩니다: 

주간 업데이트는 확실히 유용하지만 어떤 팀원이 필요할 때 사용할 수 있는지 확인하고 싶을 수도 있습니다. "사용 가능한 리소스 Slack 바로 가기"를 켜서 확인할 수 있습니다.

설정이 완료되면 Slack으로 이동하여 "/"를 입력한 다음 제안 상자에서 Teamdeck을 검색하면 됩니다. 

사용 가능한 리소스 바로 가기를 선택하면 원하는 날짜 범위와 기타 중요한 기준을 지정할 수 있는 모달이 나타납니다. 양식을 작성하면 선택한 기간에 사용 가능한 리소스 목록과 일일 용량이 포함된 Slack 메시지가 표시됩니다.

이 메시지를 보면 다음 주에 마이크의 일정에 예약을 추가하거나 새 프로젝트에 배정할 수 있을 것 같다는 것을 쉽게 알 수 있습니다. 앨리스에게도 여유 시간이 남아 있습니다. 

3. 휴가

Teamdeck + Slack 통합에서 사용할 수 있는 다음 두 가지 옵션은 팀의 휴가 사용과 관련된 것입니다. 

첫 번째 유형의 알림은 새 휴가, 수정된 휴가, 삭제된 휴가 등 직원들의 휴가 캘린더에 업데이트된 내용을 알려줍니다. 특히 직원들이 보낸 휴가 요청을 파악하는 데 유용합니다:

또한 팀 내 특정 사용자가 추가한 휴가에 대한 업데이트를 받지 않도록 설정할 수도 있습니다. 예를 들어, 직원들의 캘린더에 휴가를 추가하는 일을 담당하는 인사 담당자가 있을 수 있습니다. 이 담당자의 업데이트를 무시하면 다른 직원이 직접 만든 요청만 볼 수 있습니다. 

예약과 마찬가지로 휴가에 대한 일일 요약도 확인할 수 있습니다. 이는 팀 관리자가 어떤 직속 보고서가 부재 중인지 확인할 수 있는 좋은 알림입니다. 또한 보류 중인 휴가 요청 요약을 설정하여 직원들이 휴가 요청에 대한 결정을 너무 오래 기다리지 않도록 할 수도 있습니다. 

휴가 카테고리의 마지막 옵션은 바로 가기입니다. 이 옵션을 켜면 직원들이 Teamdeck에 들어가지 않고도 Slack에서 바로 휴가를 요청할 수 있습니다. 직원은 아무 채널에나 "/"를 입력한 다음 적절한 바로 가기인 "휴가 요청"을 선택하기만 하면 됩니다. 

작성해야 하는 모달이 나타납니다:

휴가 요청이 제출되면 해당 휴가 요청은 Teamdeck에 보류 중인 요청으로 표시됩니다. 휴가 업데이트가 켜져 있는 경우 Slack에도 표시될 수 있습니다. 중요한 점은 관리자 중 한 명이 휴가 요청의 상태를 승인 또는 거부로 변경하면 해당 직원에게도 Slack을 통해 알림이 전송된다는 점입니다:

직원의 휴가 요청을 원활하게 처리하는 프로세스를 만들 수 있는 좋은 방법입니다.

4. 작업표

Teamdeck 연동을 통해 Slack 워크스페이스로 보낼 수 있는 마지막 업데이트 카테고리는 작업표에 관한 것입니다. 우선, 팀의 작업표에 나타나는 새 항목, 편집된 항목 또는 제거된 시간 항목에 대한 업데이트를 보내도록 결정할 수 있습니다:

또한 직원들이 작업표를 작성하도록 상기시키는 일일 알림을 설정할 수도 있습니다. 

팀 동기화 유지 - Teamdeck에서 즉시 Slack 알림 받기

사용 리소스 관리를 위한 Slack 은 생산성을 높이고 중요한 업데이트를 놓치지 않도록 하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. Teamdeck과 Slack을 함께 사용하면 프로젝트 관리자와 팀 리더가 팀의 작업을 철저히 계획할 뿐만 아니라 불필요한 번거로움 없이 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.

Teamdeck + Slack 통합에 대해 궁금한 점이 있으시면 채팅을 통해 문의해 주세요. 기꺼이 질문에 답변해드리고 연결 설정을 도와드리겠습니다. 

우리의 리소스 관리 소프트웨어 힐-놀튼, 스톰인 게임즈 등 유명 IT 및 광고 회사들이 선정했습니다.