팀덱의 승무원으로서, 우리는 정기적으로 올바른 선택의 과정에 있는 사람들과 이야기를 나눕니다. 팀덱 리소스 관리 소프트웨어 를 선택했습니다. 그들은 종종 팀덱이 몇 가지 대체 도구와 함께 최종 후보에 올랐다고 말합니다. 이는 저희가 이러한 분들의 니즈에 대해 더 자세히 알아보고 그 기준에 맞는 솔루션을 제안할 수 있는 기회이기도 합니다. 물론 Teamdeck이 항상 이상적인 앱은 아니지만(예: 리소스 일정 관리 도구가 아닌 프로젝트 관리 도구를 찾고 있는 경우), 결국 저희와 함께하게 되면 "왜 Teamdeck을 선택하게 되었나요?"라는 질문을 자주 받곤 합니다. 고객들이 저희에 대해 한 말은 다음과 같습니다.

전체 리소스 관리 프로세스 제어

일반적으로 시장에는 두 가지 앱 그룹이 있습니다:

Teamdeck을 개발할 때 #1의 목표는 완벽한 리소스 관리 솔루션인 앱을 만드는 것이었습니다. 리소스 예약 및 휴가 관리부터 시간 추적 및 심층적인 팀 성과 분석에 이르기까지 전체 프로세스를 제어할 수 있는 Teamdeck을 사용하면 여러 도구를 조합할 필요가 없습니다. 데이터가 한곳에 유지되므로 팀의 업무량을 빠르게 파악할 수 있습니다.

하지만 다른 한편으로, 저희는 팀덱을 단순한 리소스 할당 도구 또는 온라인 캘린더 플래너. 그래서 저희는 앱에 작업 관리자나 칸반 보드를 도입하지 않았습니다. 시중에는 이러한 기능을 제공하는 훌륭한 도구들이 많이 있으며, 서로 다른 앱 간에 데이터를 전송해야 하는 경우 Teamdeck과 쉽게 통합할 수 있습니다. 다목적 도구는 기본적으로 훨씬 더 많은 작업이 필요하고 가격도 훨씬 비싸다고 생각합니다. 사람들은 일반적으로 리소스 관리 앱을 찾을 때 저희를 찾아옵니다. 그렇다면 실제로 필요한 것보다 더 많은 것을 판매하려고 하는 이유는 무엇일까요?

빠른 온보딩

팀덱은 집중된 목적에 따라 일상적인 과제를 해결할 수 있도록 준비되어 있습니다. 가입하고, 간단한 제품 둘러보기를 완료하고, 팀의 데이터를 가져오기만 하면 됩니다. 이제 팀의 업무를 계획할 준비가 끝났습니다. 리소스 할당 를 사용해 보세요. 첫날부터 앱의 가치를 확인할 수 있습니다.

세계적 수준의 지원

*얼굴 붉히기* 저희는 여러분이 필요할 때 언제든지 도움을 드리기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 제품 데모든 팀 전체가 참여하는 온보딩 회의든 무엇이든 기꺼이 지원해 드리겠습니다.

사실 이는 양방향 소통입니다. 사용자와 소통하는 동안 수많은 피드백과 제품 제안을 받습니다. 이러한 피드백에 플래그를 지정하고 이러한 인사이트를 활용하여 제품 개발 결정에 영향을 미칩니다(자세한 내용은 아래에서 확인할 수 있습니다).

고객 중심 소프트웨어

팀덱의 모든 직원은 고객 지원 센터에 액세스할 수 있습니다. 실제 사용자가 도구에 대해 어떻게 생각하는지, 어떤 기능을 많이 사용하는지, 어떤 부분을 개선할 필요가 있는지 파악하는 것이 중요하다고 생각하기 때문입니다.

저희는 정기적으로 제품 관련 계획을 조정하여 고객층에서 가장 시급한 요구사항의 우선순위를 정합니다. 팀덱의 주요 기능 중 몇 가지는 고객이 먼저 제안한 것입니다:

  • 모바일 시간 추적기
  • 프로젝트 캘린더
  • 반복 가용성

채팅을 시작합시다!

이 글에서는 다른 대안 앱 대신 저희 앱을 선택하는 가장 일반적인 이유를 공유하고자 합니다. 팀의 업무를 계획하고 분석하기 위한 앱을 찾고 계신다면, 이 목록을 통해 저희 도구에 대해 더 자세히 알아볼 수 있을 것입니다. 하지만 개인화된 제품 투어를 대체할 수는 없으니, 애니엘라에게 전화로 문의하시면 기꺼이 안내해 드리겠습니다!

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