소규모 비즈니스의 프로젝트 및 작업 관리 소프트웨어 개발 회사의 사례

팀덱에서는 다양한 소프트웨어 개발 회사에서 일하는 사람들과 정기적으로 대화를 나눕니다. 데모를 시연할 때 리소스 관리 소프트웨어 신규 고객을 온보딩하면서 그들의 일반적인 프로세스와 문제를 파악합니다.

알게 될 내용

• 소규모 비즈니스에 나타나는 4가지 일반적인 문제에 대한 지식
• 프로젝트 관리 및 작업 관리에서 리소스 계획의 역할
• 소규모 비즈니스를 위한 프로젝트 관리 소프트웨어 [화면 포함] 사용 방법

많은 소프트웨어 회사들이 매우 유사한 문제에 직면해 있다는 것을 알게 되었습니다. 도전 과제특히 프로젝트 관리와 팀 업무 구성에 있어서는 더욱 그렇습니다. 물론 소규모 소프트웨어 개발 컨설팅 회사는 500명 규모의 IT 회사와는 다른 문제를 해결해야 합니다. 하지만 이러한 회사가 성장할 때 일반적으로 비슷한 단계를 거치며 비슷한 문제를 해결해야 합니다.

이 블로그 게시물에서는 중견 소프트웨어 회사가 직면하는 몇 가지 일반적인 문제를 자세히 살펴봅니다. 이러한 문제는 주로 리소스 관리 및 프로젝트 관리와 관련이 있습니다.

중견 소프트웨어 회사라면 어떤 팀원이 어떤 프로젝트에 참여하고 있는지 모니터링하는 방법을 이미 파악하고 있을 것입니다. 물론, 이를 위해 사용하는 기술이 다소 초보적인 수준일 수도 있습니다(스프레드시트 사용하시는 분?). 그럼에도 불구하고, 여러분은 아마도 리소스 할당 프로세스가 마련되어 있습니다. 하지만 팀의 가용성을 효과적으로 관리하는 데 어려움을 겪을 수 있는 시기입니다. 작업 용량. 소프트웨어 개발 비즈니스의 성장을 촉진하기 위해 이러한 과제를 해결하는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.

중견 개발 회사에서 자주 묻는 질문

IT 기업들과 이야기를 나누다 보면 다음과 같은 문제에 대해 문의하는 경우가 많습니다:

누가 근무 중이고 누가 휴가 중인가요? (리소스 가용성)

비즈니스에서 리소스 할당을 담당하는 담당자는 새 프로젝트에 참여할 수 있는 직원을 파악해야 합니다. 기존 프로젝트 팀 중 한 팀에 추가 인력이 필요한 경우에도 사용 가능하고 적합한 리소스를 신속하게 파악해야 합니다.

팀의 계획된 휴가를 확인할 수 있는 중앙 리소스 캘린더가 없으면 누가 언제 근무해야 하는지 파악하기 어렵습니다.

내부 프로젝트와 고객 프로젝트에 지출하는 비용은 얼마나 되나요? (프로젝트 수익성)

프로젝트 수익성 는 분명히 많은 비즈니스의 주요 관심사입니다. 소프트웨어 개발 팀 도 예외는 아닙니다. 팀이 100명 규모로 성장하면서 맡게 되는 고객 프로젝트의 수익성을 측정하는 방법을 이미 찾아냈을 것입니다.

그러나 내부 프로젝트도 추적하는 것이 여전히 중요합니다. 처음에 예상했던 것보다 훨씬 더 많은 비용이 소요될 수 있기 때문입니다.

특정 팀의 리소스 사용률은 어느 정도인가요? (초과 예약, 부족 예약, 리소스 예측)

모니터링 리소스 활용 직원 한 명 한 명에게 집중하는 것은 당연히 매우 중요합니다. 팀원들이 과중한 업무에 시달리는 것도 원치 않지만, 회사의 인재를 제대로 활용하지 못하는 것도 원치 않습니다. 중간 규모 소프트웨어 개발 기업은 각 팀의 리소스 활용 수준을 측정하는 것도 고려해야 합니다.

예를 들어, 프로그래머의 일정이 한계에 달한 반면 디자인 부서의 일정에는 훨씬 더 많은 여유가 있는 것으로 밝혀질 수 있습니다. 이러한 인사이트는 다음과 같은 경우에 도움이 됩니다. 리소스 예측를 통해 더 나은 채용 결정을 내리고 팀에 적합한 R&D 프로젝트를 선택할 수 있습니다.

남은 용량은 얼마나 되나요? (용량 계획)

R&D 프로젝트와 내부 이니셔티브에 대해 말하자면, 회사가 혁신을 촉진하고 새로운 기술을 습득하며 궁극적으로 더 많은 비즈니스를 창출할 수 있는 훌륭한 방법이 될 수 있다는 것은 부인할 수 없습니다. 하지만 새로운 내부 프로젝트를 시작하거나 새로운 고객과 계약을 체결하기 전에 팀이 작업을 수행할 수 있는 충분한 역량을 갖추고 있는지 100% 확인해야 합니다.

물론 팀의 휴가 계획이나 다양한 가용성을 고려해야 합니다. 시간제 직원.

효과적인 리소스 관리가 과제에 대한 해답일까요?

이제 소프트웨어 개발 조직이 직면하는 주요 과제를 나열했으니 해결책을 논의해 보겠습니다.

혼란을 없애고 운영 비용을 절감하려면 다음 사항을 우선시해야 합니다. 효과적인 리소스 관리 프로세스. 장기적인 관점에서 팀의 프로젝트를 계획하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 그 과정에서 발생하는 문제에 대응할 수 있습니다.

효과적인 리소스 관리에 대해 이야기할 때 염두에 두어야 할 것은 무엇일까요?

리소스 캘린더 구현(및 Google 캘린더와 통합)

우선, 회사에는 중앙 집중식 리소스 캘린더. 여기에서 직원의 계획된 근무(예약), 실제 기록된 근무(작업표) 및 근무 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

예를 들어 이러한 캘린더를 여러 가지 용도로 사용할 수 있습니다:

• 새 프로젝트에 참여할 수 있는 사람을 확인합니다,
• 직원들의 사용률을 모니터링합니다,
• 프로덕션 파이프라인을 감독하고 새로운 프로젝트를 위한 공간을 찾습니다,
• 새 프로젝트를 계획하고 필요한 경우 예약을 편집합니다,
• 누가 어떤 프로젝트에 참여하고 있는지 확인할 수 있습니다.

소프트웨어 개발 회사에서는 가용한 직원뿐만 아니라 특정 프로젝트에 맞는 기술을 가진 사람을 파악하는 것이 항상 중요합니다. 프론트엔드 기술만을 기반으로 하는 프로젝트에 데브옵스 전문가를 예약하는 것은 의미가 없습니다. 마찬가지로 JS 기반 애니메이션 제작 전문 프로그래머는 인프라 관련 과제에 적합하지 않을 수 있습니다.

팀의 규모가 작을 때는 모든 사람의 기술과 선호하는 기술을 파악하기가 비교적 쉽습니다. 하지만 회사가 성장함에 따라 이는 중요한 과제가 될 것입니다.

따라서 리소스 캘린더에는 찾고자 하는 직원 유형을 지정할 수 있는 필터링 옵션이 제공되어야 합니다.

리소스 캘린더는 많은 IT 조직이 어려움을 겪고 있는 두 가지 중요한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다:

• 누가 바쁘고, 누가 근무 가능한지, 누가 부재 중인지 알 수 있나요?
• 우리 팀의 남은 수용 인원은 어떻게 되나요?

더 많은 데이터 기반 정보 얻기

이 블로그 게시물의 첫 번째 부분에서 나열한 다른 문제를 해결하려면 데이터를 더 깊이 파고들어야 합니다. 다행히도 소프트웨어 개발 조직을 위한 강력한 비즈니스 앱은 고급 분석 옵션을 제공합니다.

하지만 작업에 적합한 도구를 갖추는 것만으로는 충분하지 않습니다. 기본은 여전히 프로젝트 리소스 관리. 예를 들어 시간 추적 구현를 사용하면 프로젝트의 비용이나 수익성을 정확하게 분석할 수 없습니다. 리소스 활용도 역시 마찬가지입니다. 워크로드 팀원들의 업무량을 파악할 수 있지만, 작업표만으로는 실제 업무량에 대한 인사이트를 얻을 수 없습니다, 초과 근무등

작업표에 액세스하면 생산, QA, 영업 등 다양한 팀의 리소스 사용률을 분석할 수 있습니다.

이러한 인사이트를 통해 회사 서비스 중 가장 활용도가 높은 서비스를 파악할 수 있습니다. 계획된 사용률과 실제 사용률을 비교하면 다음과 같이 개선할 수 있습니다. 프로젝트 견적 프로세스. 또한 신규 채용 프로세스를 시작해야 하는 시기를 파악하여 인력 과잉을 방지할 수 있습니다. 이러한 보고서는 HR부터 서비스 제공에 이르기까지 회사 내 여러 부서에서 유용하게 사용할 수 있습니다.

청구 가능 및 청구 불가 활동 모니터링

위에서 언급한 또 다른 과제는 고객 프로젝트와 내부 이니셔티브의 비용을 파악하는 것입니다. 여기서도 작업표가 유용할 것입니다. 이상적으로는 사람들이 다양한 항목에 청구 가능, 청구 불가, R&D 등의 태그를 지정할 수 있는 시간 추적 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 그런 다음 팀원의 시간당 요금을 기준으로 다양한 범주의 프로젝트 비용을 계산할 수 있습니다.

보시다시피 소프트웨어 회사는 올바른 도구와 프로세스를 사용하면 많은 문제를 피할 수 있습니다. 모든 리소스와 현재 가용성 및 워크로드를 보여주는 클라우드 기반 앱은 회사에 많은 가치를 창출할 것입니다. 그렇다면 시중에 나와 있는 여러 앱 중에서 올바른 앱을 선택하는 작업에는 어떻게 접근해야 할까요? 비즈니스에 맞는 올바른 선택을 위한 몇 가지 팁을 소개합니다.

현명한 프로젝트 관리 도구 선택

지금쯤이면 강력한 리소스 예약 및 관리 도구가 팀이 직면한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다는 것을 알고 계실 겁니다.

중견 기업은 성장을 촉진하는 도구가 필요합니다. 동시에 사용하는 앱은 해결 방법을 만들어내는 것이 아니라 팀의 프로세스를 지원해야 합니다. 소프트웨어 개발 회사는 특히 기술 생태계에 맞게 유연하게 조정할 수 있는 도구를 선호합니다. 강력한 통합 기능을 갖춘 플랫폼이 여기에 유용합니다. 회사의 다음 리소스 관리 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 다른 요소는 무엇인가요?

• 물론 예산도 중요합니다. 누구나 프로젝트 관리 시스템이 필요하지만, 때로는 고급 기능이 필요한 경우도 있고 기본 기능만 필요한 경우도 있습니다. 때로는 협업 도구, 일정 관리 및 작업 할당 도구, 또는 시간 추적 도구만 필요할 수도 있습니다. 따라서 회사에 정말로 필요한 것이 무엇인지, 어떤 종류의 핵심 기능이 정말 필요한지 파악하세요.
  많은 SaaS 앱을 사용하면 현재 필요한 정확한 좌석 수만큼만 결제할 수 있습니다. 하지만 특정 도구가 기술 비즈니스가 성장함에 따라 훌륭한 옵션으로 남을 수 있을 만큼 충분히 성숙했는지 확인하세요.
• 실행 가능한 보고서. 소프트웨어 개발 비즈니스의 운영을 최적화하려면 데이터 기반이 매우 중요합니다. 정확한 실시간 데이터에 액세스하지 않으면 개선 기회를 놓칠 수 있습니다. 하지만 무료 버전/무료 요금제에 제공되는 모든 기능을 사용해보세요.
• 고객 지원. 새로운 비즈니스 도구를 도입하는 데는 많은 시간과 비용이 소요될 수 있습니다. 최고의 기능을 제공하는 앱 제공업체를 선택하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. 고객 지원 직원들을 위한 제품 투어 또는 앱 설정 지원과 같은 온보딩 서비스를 제공합니다. 기술 에코시스템에 새로운 도구를 도입하는 데 드는 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 팀은 새 앱을 사용하여 최대한의 가치를 창출하는 방법을 빠르게 배울 수 있습니다.

팀덱 는 프로젝트 및 작업 관리. 저희는 이 모든 것을 충족하는 솔루션을 구축했습니다. 위에서 설명한 것과 유사한 문제로 어려움을 겪고 있다면 이 SaaS 도구가 최적의 솔루션을 제공할 것입니다. 많은 중소기업에서 이 도구를 사용하여 직원을 여러 프로젝트에 성공적으로 할당하고, 프로젝트의 수익성을 추적하며, 투명한 부재 관리 시스템을 유지하고 있습니다.

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