현대 비즈니스에서 팀 스케줄링 소프트웨어의 영향력
비즈니스 소유자와 리소스 관리자가 가장 어려워하는 업무 중 하나는 교대근무 스케줄링입니다. 개인 선호도에 따라 누가 언제, 어떤 일을 해야 하는지 계획하는 것은 매우 어렵고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.
제대로 된 비즈니스 판도를 바꿀까요, 아니면 곧 지나갈 HR 유행일까요? 주 4일 근무제의 진정한 장점에 대해 모두가 동의하는 것은 아니지만, 지난 몇 달 동안 주 4일 근무제가 뜨거운 감자였던 것은 분명합니다. 우리는 어디에 서 있을까요? 많은 딜레마가 그렇듯이 답은 "상황에 따라 다르다"입니다. 오늘은 이러한 근무 모델이 귀사에 도움이 될 수 있는지, 그리고 팀의 주 5일 근무를 4일로 전환하기로 결정한 경우 어디서부터 시작해야 하는지 알아보는 데 도움을 드리고자 합니다.
먼저, 주 4일 근무의 유형이 모두 같지는 않으므로 다양한 유형에 대해 이야기해 보겠습니다.
주 4일 근무제란 무엇인가요?
표면적으로는 이 용어가 매우 자명해 보일 수 있습니다. 사람들은 5일이 아닌 4일 동안 일합니다. 예, 그러나 두 가지 주요 옵션이 있으며 각각 고유 한 권리로 인기가 있습니다:
- 주 32시간 근무. 이 모델에서 직원은 주 4일 근무하며 매일 8시간씩 근무합니다. 즉, 매주 하루 더 쉬게 됩니다.
- 주 40시간 근무(흔히 '압축 주'라고도 함). 여기서 직원들은 주 5일 40시간 근무와 동일한 시간을 근무합니다. 차이점은 이 시간을 4일에 걸쳐서 일하기 때문에 사실상 하루에 10시간만 일해야 한다는 것입니다.
두 번째 모델은 이미 미국 기업에서 상당히 인기가 있습니다. SHRM이 조사한 조직의 1/3이 "미국 직원 혜택" 보고서에 따르면 이 근무 모델을 제공한다고 답했습니다. 반면 주 32시간 근무제는 조사 대상 기업 중 15%가 제공하고 있습니다.
어떻게 수익성이 있을 수 있을까요?
주 4일 근무제의 가장 큰 장점은 조직과 직원 모두에게 유리하다는 점입니다. 특히 32시간 모델을 보면 쉽게 이해되지 않을 수도 있습니다. 그게 어떻게 가능할까요?
우선, 많은 업종에서 자동화의 잠재력이 커지고 있다는 점을 들 수 있습니다. 일부 기업은 기계나 자동화된 워크플로우를 사용하여 많은 작업을 완료함으로써 인적 자원이 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
동시에 일부 사례 연구에 따르면 직원들이 추가 휴일이 주어졌을 때 더 짧은 시간 내에 업무를 완료할 수 있는 경우도 있습니다. 유명한 사례로는 뉴질랜드의 Perpetual Guardian이라는 회사가 있습니다. 주 4일 근무제 테스트. 생산성 위기로 이어지지 않았을 뿐만 아니라 오히려 직원들의 스트레스가 줄어들고 몰입도가 높아졌습니다.
주 4일 근무제의 장점
스트레스 수준 감소, 업무 몰입도 향상 등은 주 4일 근무제의 잠재적 이점 중 두 가지에 불과합니다. 다른 하나는 확실히 더 나은 일과 삶의 균형. 결국 직원들은 이제 사랑하는 사람들과 함께 시간을 보내고, 열정을 추구할 수 있는 하루가 더 생겼습니다.
주 4일 근무제의 또 다른 장점은 팀의 탄소 발자국에 미치는 영향입니다. 도로를 달리는 자동차 수가 줄어들고, 전기 사용량이 줄어들고, 탄소 배출량이 감소하면 실질적인 변화를 가져옵니다.
4일 일정은 더 많은 구직자를 유치하는 데 도움이 될 수도 있습니다. "일, 나를 위해" 연구 에 의해 만들어지면서 지원자들에게 일정 유연성의 중요성이 크게 증가했습니다.
주 4일 근무의 단점
주 4일 근무제라는 개념에는 함정이 없는 것은 아닙니다. 많은 기업에서 주중 하루를 더 쉬게 하는 것은 상상할 수 없는 일입니다. 고객 대면 비즈니스는 일반적으로 모든 직원에게 동일한 휴무일을 도입할 여력이 없습니다. 고객 만족도 저하가 우려되어 이를 개선할 방법을 찾고 있다면 다음과 같은 방법을 고려해 보세요. CSAT 소프트웨어 솔루션은 전략적인 선택일 수 있습니다.
또 다른 단점은 주로 압축 주 모델에서 일하는 사람들에게 존재합니다. 10시간 동안 일을 계속하면 육체적으로나 정신적으로 지칠 수 있습니다. 4일 동안 40시간을 몰아치는 것은 직원에게 혜택이 아닌 처벌처럼 느껴질 수 있습니다.
주 4일 근무 체크리스트: 어떻게 시작하나요?
이 블로그 게시물을 읽고 계시니 주 4일 근무제를 고려하고 계실 거라고 생각합니다. 이 개념에는 기회와 도전이 모두 수반된다는 것을 알고 계실 것입니다. 최적의 방법은 무엇일까요? 진행 방법은 다음과 같습니다.
우선, 과대 광고에 맹목적으로 현혹되지 마세요. 주 4일 근무제는 많은 팀에게 훌륭한 옵션이기는 하지만, 만능 해결책이 아니며 빠른 해결책도 아니라는 점을 명심해야 합니다. 조직의 요구 사항을 분석하고 이 모델을 도입하려는 이유를 파악하는 것부터 시작하세요. 직원들이 더 큰 유연성을 원할 수도 있고, 팀의 생산성 문제를 해결하고 싶을 수도 있습니다. 달성하고자 하는 목표와 이유를 이해하면 이를 위한 최적의 방법을 선택하는 데 도움이 됩니다.
직원들에게 더 많은 휴가를 주고 싶지만 아직 주 4일 근무제를 도입할 준비가 되지 않았다면 다른 해결책을 시도해 볼 수 있습니다:
- 9/80 근무제는 직원들이 9일 동안 80시간을 근무하는 방식입니다(보통 9시간 근무 후 격주로 하루를 쉬는 방식). 주당 근무 강도는 덜하지만 직원들에게 더 많은 휴가를 제공합니다.
- 계절별 일정(예: "여름 금요일"). 예를 들어 5월부터 9월까지 직원들이 금요일의 절반(또는 금요일 전체)을 쉬도록 결정할 수 있습니다. 베이스캠프 이런 종류의 일정을 채택했습니다. 클레임 "매주 하루를 빼면 정말 중요한 일의 우선순위를 정하고 나머지는 놓아두게 됩니다. 더 빨리 일하는 것이 아니라 더 스마트하게 일하는 방법을 배우는 것입니다. 우선순위를 정하고, 범위를 정하고, 유도 기술을 연마하는 것이죠."
주 단축 근무의 가장 적합한 모델을 선택할 때는 법적 측면을 고려해야 합니다. 예를 들어, 일부 지역에서는 하루 8시간 이상 근무할 경우 추가 보상을 받아야 하는 경우가 있습니다.
잠시 시간을 내어 고객에 대해 생각해 보세요. 새 모델에서 고객을 잘 돌볼 수 있을까요? 직원들을 위한 '고객 관리 교대 근무'를 계획해야 하나요?
조직에 가장 적합한 주 4일 근무 모델을 결정한 후에는 팀이 새로운 도전에 대비할 준비가 되어 있는지 확인해야 합니다. 적은 근무일수로 높은 수준의 생산성을 유지하려면 직원들이 뛰어난 역량을 발휘해야 한다는 점을 명심하세요:
이러한 분야에 대한 직원들의 역량에 자신이 없다면 직원 교육에 투자하는 것이 좋습니다.
또한 팀과 최적화 아이디어를 논의할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다. 일주일에 업무 처리할 수 있는 날이 적을 때는 운영상의 비효율성을 감당할 수 없습니다. 팀원들이 여러분이 미처 발견하지 못한 개선 아이디어를 발견했을 수도 있으므로 팀원들에게 말할 기회를 주세요.
주 4일 근무제를 도입할 때는 팀의 목표를 평가하는 것도 중요합니다. 직원들이 효율적으로 업무를 계획하고 생산적으로 일하려면 달성해야 할 목표에 대한 명확한 비전이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 근무 시간 단축으로 인한 기적적인 생산성 향상을 기대해서는 안 됩니다.
팀의 성과를 측정하고 노력을 추적할 수 있는 방법을 찾으세요. 당연히 권장하는 것은 시간 추적 도구. 작업표를 사용하면 팀의 업무량을 주시하고 압축된 한 주가 일부 또는 모든 팀원에게 초과 근무로 이어지지 않는지 확인할 수 있습니다.
귀사에 가장 적합한 시간 추적 소프트웨어 선택 가이드를 확인하세요.
주 4일 미션이 성공했는지 어떻게 알 수 있을까요? 한 가지 아이디어는 팀의 작업표를 사용하여 예상 시간과 실제 시간(계획된 시간과 추적된 시간)을 비교하는 것입니다. 팀덱완전한 리소스 관리 앱을 사용하면 유사한 보고서를 생성할 수 있습니다:
팀의 실제 근무 시간이 계획된 일정을 초과한다면 사람들의 생산성이 정상적이지 않다는 의미일 수 있습니다. 물론 새로운 4일 일정 탓이 아닐 수도 있지만, 더 자세히 살펴보고 무슨 일이 일어나고 있는지 이해해야 한다는 분명한 신호입니다.
당신 차례입니다!
회사의 리더라면 지난 몇 달 동안 주 4일 근무제에 대해 여러 번 들어보셨을 것입니다. 또한 직원들이 더 많은 근무 유연성을 원한다는 의사를 표명할 가능성도 매우 높습니다. 이 가이드가 앞으로 나아가는 데 도움이 되길 바라며, 궁극적으로 주 4일 근무가 회사에 적합한 옵션인지 결정하는 데 도움이 되길 바랍니다.
