워크로드 관리 - 제대로 하고 계신가요?

워크로드 관리의 미묘한 기술을 숙달하는 것은 회사에서 프로젝트 중심적인 역할을 수행하는 여러 직책에 있어 중요한 과제입니다. 부서장이나 경영진은 종종 전사적인 차원에서 프로젝트 할당 및 워크로드 관리를 처리하는 반면, 프로젝트 관리자는 프로젝트 팀에 작업을 할당해야 합니다. 규모에 관계없이 성공적인 워크로드 관리를 위한 주요 전략은 동일한 원칙에 기반합니다.

이 글을 통해 무엇을 얻을 수 있을까요?

• 워크로드 관리의 의미와 그 이면의 철학

• 의 역할 리소스 관리 소프트웨어 워크로드 관리 프로세스

• 가장 효과적인 워크로드 계획 전략은 무엇인가요?

워크로드 관리란 무엇인가요? 적절한 팀 워크로드 관리의 의미에 대해 알아보세요. 워크로드 관리 도구가 중요한 이유는 무엇인가요?

워크로드 관리 도구(또는 워크로드 계획 - 원하는 경우 둘 다 같은 의미)와 관련된 몇 가지 제안을 하기 전에 몇 가지 정의를 비교해 보겠습니다. 

복잡한 프로젝트의 워크로드 관리 도구

각각은 프로젝트 관리자나 리더가 아닌 복잡한 프로젝트에서 직원 또는 직원의 역할에 대해 알려줍니다. 주목할 만한 것은 팀과 특정 직원으로 구분하는 것입니다. 그 중 일부는 팀과 직원에 초점을 맞추고 있습니다. 하지만 워크로드 관리 도구 시장의 유력한 경쟁자인 Forecast의 눈에는 특정 직원만 보일 뿐입니다. 어떤 철학이 더 나은 선택일까요? 각 직원의 성과를 분석하는 방법은 무엇일까요? 어떤 직원이 무엇을 강조할까요? 자세히 살펴보겠습니다.

워크로드 관리라는 용어는 직원에게 작업을 할당하는 프로세스를 의미합니다. 충분한 시간 확보 를 사용하여 수행합니다.

팀 간에 업무를 효과적으로 분배하고 정리하는 과정이 바로 워크로드 관리의 핵심입니다.

직원들의 시간(업무 수행에 필요한 시간)에 대한 배려 - 팀워크에서 제안하는 워크로드 관리 도구입니다. 팀 워크로드를 효과적으로 관리한다는 것은 리더가 달성 가능한 기한을 설정할 수 있다는 것을 의미한다고 할 수 있습니다. 하지만 비현실적인 마감일을 피하는 방법이나 작업의 우선순위를 정하고 다른 작업을 할당하려면 무엇을 기준으로 해야 할까요? 이 질문들에 대한 답은 일단 미뤄두고 넘어가도록 하겠습니다.

경쟁사이자 워크로드 관리 도구 제공업체인 Asana의 표현을 빌리자면, 워크로드 관리란 단순히 업무를 분배하고 측정하는 것만을 의미하지 않습니다. 그들은 워크로드 관리 프로세스가 효율적으로 수행되는 시점을 제안합니다. 워크로드 관리 도구는 직원(또는 우리가 말할 수 있는 자원)의 업무 수행 능력을 향상시키고 - 매우 흥미롭고 고려할 가치가 있습니다. 만족도. 하루가 끝나면 직원들은 부담감보다는 기쁨을 느낍니다. 

사용해야 하는 이유 복잡한 프로젝트의 워크로드 관리 도구?

이 회사는 직원의 업무 성과와 (특정 직원과의 장기적인 관계를 고려할 때 가장 중요한 부분인) 만족도를 높이는 데 중점을 둡니다. 관리자와 팀원 모두의 만족.

다음에 대한 중요한 문제 프로젝트 진행 중 워크로드 관리 도구

여기서 워크로드 관리 도구와 프로젝트 진행에 관한 몇 가지 문제가 발생합니다. 첫째, 직원의 행복은 우리가 거의 영향을 미칠 수 없는 개인 생활에서 일어나는 일에서도 비롯됩니다. 둘째, 직원을 만족스럽게 만드는 것이 업무에서 또는 업무를 통해 무엇인지 정확히 알 수 있을 정도로 직원과 좋은 관계를 유지해야 합니다(직장에서의 압박감으로 인해 내가 현재 해야 하는 일 외에 다른 일을 하고 싶어 할까 봐 모든 것에 대해 이야기하지 않을 수 있는 직원의 진술에서 항상 명확하게 드러나는 것은 아닙니다). 셋째, 가장 중요한 것은 이러한 만족도를 어떻게 측정할 수 있을까요? 최고의 워크로드 관리 도구를 선택하는 방법은 무엇일까요?

 

 

워크로드 관리 도구는 팀의 기술과 능력을 최대한 활용하고 최고의 성과를 달성하고 최고 품질의 결과물을 생산할 수 있는 방식으로 팀에 업무를 할당하는 것을 말합니다.

스마트시트 제안 - 또 다른 프로젝트 계획 도구 경쟁사와는 달리 무엇을 해야 하는지 보다 구체적으로 파악할 수 있습니다. 이러한 워크로드 관리 도구는 또한 프로젝트 관리자의 역량과 팀의 성과와의 밀접한 연관성을 강조합니다. 하지만 직원의 역량을 끌어내고 발전할 수 있는 기회를 제공하는 데 유용한 역량만 강조합니다. 어떻게 할까요? 특정 기간 동안 직원의 성과와 회사에 유용한 기술을 향상시키는 방법은 무엇일까요?

워크로드 관리는 (...) 다음과 같은 기능이라고 할 수 있습니다. 배포 모든 직원이 공평하게 일할 수 있도록 모든 직원에게 공정한 몫을 부여합니다. 더 많은 작업이 필요한 특별한 경우가 아니라면 누구에게도 과부하를 주지 않아야 합니다. 워크로드 관리 도구가 도움이 될 수 있습니다.

그리고 이것은 가장 논란이 많은 정의입니다. 예측 회사는 훨씬 더 나아가 능력의 역할에 대해서도 알려줍니다. 그러나 능력은 각 직원이 '공정한 몫'을 얻을 수 있도록 업무를 균등하게 분배하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해서는 적절한 업무량 관리 도구가 도움이 될 수 있습니다.

하지만 결국 아주 특별한 경우를 제외하고는 누구에게도 과부하가 걸리지 않도록 하는 것이 중요하다는 것을 알지만, 중요한 업무는 무엇일까요? 모든 업무가 다 중요하지 않을까요? 모든 사람의 업무가 동등할 수 있을까요? 경험의 차이, 프로젝트의 복잡성, 작업을 수행해야 하는 시간과 같은 요구 사항, 그리고 가장 중요한 비즈니스 수익성(어떤 프로젝트는 다른 프로젝트보다 더 중요하고 어떤 프로젝트는 예상 결과를 얻기 위해 더 많은 시간을 소비해야 합니다)은 어떨까요? 프로젝트 관리 및 워크로드 관리 도구에 관한 이 글을 읽는 모든 독자는 비즈니스 요구에 따라 수행해야 할 작업과 '특수 사례'라고 명명할 수 있는 작업이 결정된다는 것을 알고 있습니다. 기간. 

최소한 좋은 리소스의 역할 워크로드 관리 는 팀 성과 측정과 리소스 스케줄링뿐만 아니라 워크로드 관리에도 도움이 됩니다.

각각 효과적인 팀 워크로드 관리에 대한 고유한 비전을 가지고 있습니다. 각 비전은 워크로드 관리 도구가 중요하다는 두 가지를 강조합니다.

첫째, 워크로드 관리는 프로세스이며, 일정 시간 동안 많은 질문과 많은 설명이 필요하기 때문에 시간이 걸립니다.

둘째, 효과적이고 지능적인 워크로드 관리는 리더가 팀원들이 기대하는 개별 비즈니스 목표 또는 때로는 매우 개인적인 목표를 달성하는 데 도움이 되는 특정 기술을 가지고 있다고 가정합니다. 어떤 종류의 기술과 의사 결정의 기준이 되는 것은 무엇일까요?

워크로드 관리 정의의 일반적인 내용은 무엇인가요?

• 프로세스 - 질문과 답변이 많기 때문에 특정 리더의 지식이나 경험에 따라 좋은 선택이 달라집니다.

• 작업 할당 팀원에게 전달하고 팀 성과 및 프로젝트 진행 상황을 유지합니다.

• 세트의 - 예를 들어 워크로드 관리 기술 (위에 주어진 의미로는 명확하지 않으므로 '대인관계' 또는 '소프트 스킬 세트'를 추가할 수 있습니다).

• 팀원 관리하기 (회사에 기대되는 성과를 내는 이유이기도 합니다). 여기 두 가지 도전 과제가 있습니다. 첫 번째는 리더로서 팀을 더 많이 돌봐야 하는가, 아니면 특정 직원에 대해 더 많이 돌봐야 하는가 하는 질문입니다. 두 번째는 위에서 언급한 각 인용문에서 "돌봄"이라는 단어에는 여러 가지 의미가 있습니다. 리더가 모든 사람의 업무량을 관리할 때 리더의 눈에는 무엇이 있어야 하는가라는 또 다른 질문이 있습니다.

• 최고의 워크로드 관리 도구 - 프로젝트 관리에 도움이 될 수 있습니다.

제대로 수행되지 않는 워크로드 관리 - 최고의 워크로드 관리 도구로 어떻게 할 수 있을까요?

잘못된 팀 워크로드 관리와 프로젝트 관리는 어떻게 해야 할까요? 워크로드 관리는 어떻게 하면 안 될까요?

• 현재 팀의 수용 인원과 업무량을 확인하지 않습니다(리소스 용량 계획)

• 우선순위와 직원의 능력에 따라 작업을 할당하지 않습니다.

• 수정 및 재배정에 대해 생각하지 않습니다.

• '지식에 대한 내성'이 강하고 최고로부터 배우고 싶어하지 않는 경우

• 애자일에 대해 생각하지 않습니다.

• 워크로드 관리 도구와 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용할 생각은 하지 않습니다.

팀원들 입장에서는 매우 고맙고 감사한 일입니다:

• 초과 예약(또는 예약 미달)

• 생산성 및 효율성 저하 

• 스트레스와 불안감 증가

• 더 많은 미루기

• 직원의 소진

• 참여도 감소 및 팀 탈퇴 고려

좀 더 진지하게 말하자면, 워크로드 관리가 중요한 이유는 무엇일까요? 현재 워크로드와 팀의 업무(특히 원격 팀)를 모니터링하면 프로젝트 관리자가 문제가 되는 트렌드와 영역을 조기에 발견하여 문제가 확대되기 전에 해결할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 리소스 할당, 프로젝트 일정 조정 또는 워크로드 관리 개선의 기회특히 최고의 워크로드 관리 도구와 프로젝트 관리 도구를 사용할 수 있다면 더욱 그렇습니다..

가장 효과적인 워크로드 관리 전략은 무엇인가요?

가시성 - 성공적인 워크로드 관리 및 작업 관리를 위한 핵심 요소

워크로드 관리를 구현하고 팀 워크로드 관리 도구를 사용하는 데 있어 필수적인 요소는 정보를 파악하는 것입니다. 워크플로 관리, 작업 할당, 부정확한 프로젝트 예상치, 전체 팀 내 개인의 업무 성과 저하 등 업무량 불균형의 잠재적 원인은 다양하며, 문제를 해결하려면 그 원인을 파악해야 합니다. 알고 있을 때 가장 좋습니다:

• 프로젝트별로 무엇을 해야 하나요?

• 누가 어떤 작업을 해야 하는지,

• 실제 작업량은 프로젝트 예상과 어떻게 비교되나요?

오늘날 적절한 프로젝트 관리 소프트웨어 없이도 워크로드 관리를 효율적으로 수행할 수 있을까요?

"해야 할 일"은 프로젝트 문서 또는 프로젝트 관리 소프트웨어에서 다룰 수 있습니다. 작업을 할당할 수 있는 Teamdeck에서는 Jira를 사용하여 백로그의 모든 작업을 추적합니다. 이렇게 하면 어떤 작업이 필요한지(그리고 시간이 얼마나 걸리는지) 알 수 있습니다. 프로젝트 및 작업 관리를 위한 다른 인기 있는 도구로는 Trello, Asana, Podio가 있습니다.

반면에 워크로드 추적을 위해서는 리소스 캘린더. 일부 작업 관리용 PM 도구에는 제품의 일부로 팀 관리 기능이 포함되어 있지만, 많은 회사에서는 전용 워크로드 관리 소프트웨어를 사용하기로 결정합니다.

프로젝트 관리 실무 - 작업 관리에 대해 알아야 할 모든 것

직원들에게 업무를 할당하고, 업무량을 추적하고, 결근을 관리하는 것이 목표입니다. 프로젝트 관리 및 용량 계획 도구 는 서로 통합되는 경우가 많으므로 데이터를 두 번 입력하거나 정보 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

리소스 캘린더는 팀의 현재, 과거, 미래의 업무량을 파악하는 데 꼭 필요한 가시성을 제공합니다. 모든 직원이 할당된 프로젝트와 함께 나열됩니다.

워크로드 관리 도구 및 프로젝트 관리의 리소스 캘린더

팀의 리소스 캘린더를 살펴볼 때는 다음 사항을 주의하세요:

• 초과 근무

• 계획된 근무 시간과 실제 근무 시간의 차이

• 휴가 사용 일수가 거의 또는 전혀 없는 직원(병가 제외)

다음은 조치를 취해야 할 수 있는 가장 일반적인 위험 신호입니다. 일부 리소스 프로젝트 관리 도구는 직원의 초과 근무 또는 초과 활용에 대해 경고합니다:

 

팀덱 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하면 실시간으로 업데이트되는 작업량 보고서를 작성하고 고급 기능을 사용할 수 있습니다. 예상 시간과 실제 추적된 시간을 비교할 때 캘린더 보기보다 더 편리합니다.

워크로드 관리가 제대로 이루어지고 있나요? 워크로드 불균형 징후가 발생하면 어떻게 해야 할까요?

먼저 문제의 근원이 무엇인지 파악하고 작업 관리를 위해 좋은 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하고 있는지 확인하세요. 애초에 프로젝트가 과소평가되어 초과 근무가 발생하는 경우도 있지만, 팀원 한 명의 실적이 저조하거나 숙련도가 부족해서 지연이 발생하는 경우도 있습니다.

팀 전체에 업무량이 고르게 분산되지 않는 경우, 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하여 덜 바쁜 직원에게 일상 업무를 할당할 수 있는지 확인하세요. 특히 기술/경험이 상충되는 경우에는 이것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 이러한 경우에는 프리랜서의 도움을 받거나 여러 프로젝트 간에 직원을 교대하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

예약 시간과 작업표 시간 간의 비교는 워크로드 관리 및 최적화 과정에서 사용되는 지표입니다.

프로젝트 관리 도구 - 기억해야 할 사항은 무엇인가요?

그러나 경험이 많은 전문가라도 새로운 사람이 프로젝트와 요구 사항에 익숙해지는 데 시간이 필요하므로 항상 가장 빠른 해결책은 아니라는 점을 명심하세요. 도구에 고급 기능이 있으면 좋습니다.

팀 전체가 과중한 업무에 시달리고 있고 팀 내 병목 현상이 아니라 요구 사항 변경이나 부적절한 견적 때문이라면 프로젝트 일정을 협상해야 할 수도 있습니다. 마감일을 연장할 수 없는 경우 패스트트랙 등의 방법으로 프로젝트 기간을 단축할 수 있습니다. 패스트트랙은 처음에 차례대로 진행하기로 계획된 특정 프로젝트 작업을 겹쳐서 진행하는 관행입니다:

워크로드 관리 소프트웨어에서 제공하는 빠른 추적 스케줄링 방법 및 작업 관리용 도구

이 문서에서 프로젝트 일정 관리 기술 에서 워크로드를 효과적으로 관리할 수 있는 유용한 제안 목록을 찾을 수 있습니다. (하지만 그렇다고 해서 여러분이 리소스 예약 소프트웨어). 

워크로드 문제가 발생했을 때 이를 처리하는 방법도 있지만, 사전에 예방하는 것이 더 좋습니다. 그렇기 때문에 데이터 중심 접근 방식과 팀 문화가 효과적인 워크로드 관리의 중요한 요소입니다. 

 

최고의 워크로드 관리 소프트웨어를 찾고 계신가요?

[/vc_column_text]30일 무료 평가판 받기