신입 직원을 온보딩하시나요? 프로젝트 관리자를 위한 가이드.

신입사원 온보딩 프로세스는 기업에서 많은 관심을 받고 있습니다. 환영 선물, 온보딩 보물찾기, 최고 경영진의 개인 메시지 등은 모두 신입사원에게 기억에 남는 경험이 될 수 있습니다. 회사 고유의 직원 온보딩 정책을 만드는 데 유용한 온라인 리소스를 많이 찾을 수 있습니다. 다음을 꼭 확인하세요. 트렐로에서 이 템플릿을 또는 Workable의 가이드.

하지만 비즈니스에 매우 중요하지만 상대적으로 덜 논의되는 또 다른 온보딩 프로세스가 있습니다. 바로 프로젝트 팀에 새로운 사람을 추가하는 것입니다. 신입 사원이든 기존 직원이든 새 프로젝트에 합류할 때는 특별한 주의가 필요합니다.

다음과 같은 작업을 수행합니다. 새로운 팀원 온보딩 는 일반적으로 프로젝트 관리자의 책임입니다. 직원의 행복부터 시작해서 많은 것이 걸려 있습니다. 그룹에 제대로 환영받지 못한 직원은 소외감을 느끼고 결국 회사를 떠날 수 있습니다. 프로젝트 납품도 위험에 처할 수 있습니다: 적절한 온보딩이 없으면 새 팀원의 업무 효율이 떨어질 수 있습니다..

다행히도 새로운 사람을 프로젝트 팀에 빠르게 온보딩하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 이 글에서는 이러한 단계를 하나씩 살펴보겠습니다.

 

신입 직원을 어떻게 온보딩하나요?

그들이 사무실(또는 채팅방)에 들어오기 전에 이미 몇 가지 준비를 해야 합니다.

가장 중요한 요소는 누군가가 팀에 합류할 예정이라는 사실과 그 사람이 누구인지 파악해야 한다는 것입니다. 스타트업이나 소규모 에이전시에서 일할 때는 비교적 쉽게 할 수 있습니다. 회사에서 동시에 여러 프로젝트를 진행할 때는 일정 결정을 추적하는 것이 어렵습니다. A 리소스 캘린더 는 팀의 예약 현황을 파악하고 싶을 때 유용하게 사용할 수 있습니다:

팀덱의 리소스 캘린더를 사용하면 프로젝트에 배정된 사람을 쉽게 관리할 수 있습니다. 프로젝트별로 캘린더를 그룹화하여 예약을 빠르게 찾아보세요. 

누군가가 프로젝트 팀에 합류한다는 사실을 알게 되면 기존 팀원들에게도 그 사실을 알려야 합니다. "뭘 하러 오셨어요?"라는 어색한 대화를 피하고 싶으실 겁니다. 또한 고객에게 추가 인원이 팀에 합류할 것임을 알리는 것도 좋은 방법입니다. 결국 이는 고객의 비즈니스에도 최선의 이익이 됩니다.

프로젝트 팀에 새로운 사람을 온보딩할 준비를 할 때는 그들의 워크스테이션도 고려해야 합니다. 사무실에서 일하든 원격으로 일하든 모든 사람이 필요한 모든 장비와 소프트웨어에 액세스할 수 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 새 팀원이 더 환영받는다는 느낌을 받을 뿐만 아니라 온보딩 프로세스도 간소화할 수 있습니다.

새 팀원 온보딩: 필수 소개하기

새 팀원은 나머지 팀원, 고객 및 정기적으로 교류하게 될 모든 직원에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 동시에 팀과 외부 이해관계자에게 새 팀원과 프로젝트에서의 역할을 소개해야 합니다. 긴장을 풀기 위해 단체 점심 식사를 준비하거나 게임을 할 수 있습니다. 분산된 팀이라는 것은 여기서 변명의 여지가 없습니다. 원격 팀을 위한 팀 빌딩 활동도 많이 있습니다.

소개 단계는 팀의 조직 문화와 평소 업무 흐름을 소개할 수 있는 시기이기도 합니다. IT 프로젝트 관리자로 일하고 있다면 가장 인기 있는 방법론 중 하나를 따르고 있을 가능성이 높습니다. 채용 담당자가 다음과 같은 방법론에 익숙할 수도 있습니다. 스크럼의 기초 또는 칸반을 사용하는 팀들은 각자의 개성을 프로세스에 더하는 경향이 있습니다. 그렇기 때문에 신입 팀원에게 모든 회의와 의식이 실제로 진행되는 모습을 보여주는 것이 매우 중요합니다. 다른 사람들을 따라다니며 처음부터 회의에 참여하는 것이 좋습니다.

여기서 한 가지 더, 신입 사원이 회사의 운영 방식을 알 수 있도록 하세요.

회사 정책에 대한 설명과 사무실 투어는 일반적으로 인사팀에서 담당하지만, 해당 직원이 조직에 대해 잘 알고 있는지 다시 한 번 확인하는 것이 가장 좋습니다. 몇 가지 내부자 팁을 공유하여 직원들이 직장에 편안하게 적응하고 회사의 문화와 핵심 가치를 더 잘 이해할 수 있도록 하세요.

프로젝트 온보딩

프로젝트에 새 팀원을 소개할 때는 프로젝트가 시작될 때 일반적으로 하는 일을 생각해 보세요. 모든 요구사항을 수집하고, 프로젝트의 범위와 예산 또는 일정에 관한 세부 사항을 이해해야 합니다. 팀의 새 팀원이 프로젝트를 완전히 이해하려면 이러한 모든 세부 사항을 숙지하고 있어야 합니다.

여기에서 프로젝트 온보딩에 대해 자세히 알아보세요. 

회사에 입사한 지 얼마 되지 않은 사람과 함께 일하는 경우에는 특히 기대치를 명확히 해야 합니다. 새 회사의 첫 프로젝트는 향후 협력의 분위기를 조성할 뿐만 아니라 특정 인물의 업무 방식을 이해하는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다.

클레어 루, CEO 팀 파악하기 말한다:

한 가지 권장 사항은 신입 사원의 첫 달을 프로젝트별로 설계하는 것입니다. 그들이 담당하게 될 업무는 무엇이며 이상적인 결과는 무엇일까요? 그 사람이 회사에 익숙해지는 데 도움이 되는 동시에 성취감을 느낄 수 있는 무언가를 원할 것입니다.

실제로는 첫 프로젝트가 까다로운 고객에게는 마감 기한이 촉박하고 압박이 심한 과제가 될 수도 있습니다. 스트레스를 줄이고 오해를 피하려면 명확한 목표를 설정하고 신입 직원과 정기적으로 소통하세요. 이렇게 하면 문제가 발생하더라도 더 빨리 해결할 수 있습니다.

온보딩 과정에서 다뤄야 할 팀 워크플로우의 또 다른 측면은 사용하는 도구에 관한 것입니다. 다시 말하지만, 신입 직원이 특정 소프트웨어에 익숙하더라도 팀의 특정 워크플로우를 이해하고 있는지 확인해야 합니다. IT 팀이 프로젝트를 진행하는 데 사용하는 많은 앱은 신규 사용자를 위한 리소스를 제공합니다. Slack 는 가장 일반적인 작업을 완료하는 방법을 보여줍니다. Atlassian 는 광범위한 애자일 과정의 맥락에서 사람들에게 제품 사용 방법을 가르칩니다. At 팀덱최근 신규 팀원을 위한 가이드를 게시했으며, 여기에서 확인할 수 있습니다. 여기. 팀에서 사용하는 소프트웨어와 관련하여 가장 관련성이 높은 리소스를 선별하여 팀에 새로 합류하는 사람들과 공유하세요.

직원 온보딩 프로세스 체크리스트

1. 팀에 새로 합류하는 사람에 대비하기
   - 워크스테이션 준비
   - 팀과 고객에게 새 직원에 대해 알리기
2. 팀에 새 팀원 소개하기
   - 팀원 모두를 만나게 하세요
   - 조직의 문화와 워크플로우를 소개합니다.
3. 프로젝트 온보딩
   - 프로젝트와 모든 사람의 참여에 대해 설명합니다.
   - 신입 직원의 업무에 대한 명확한 기대치를 설정합니다.
   - 공통 목표에 동의
   - 모든 도구에 대한 액세스 권한을 부여하고 사용 방법을 설명합니다.

이 팁이 프로젝트에 새로운 사람들을 원활하게 맞이하고 더욱 자신감 있게 팀을 관리하는 데 도움이 되길 바랍니다. 조직의 필요에 맞게 조정하여 공식적인 온보딩 프로그램을 만드는 것도 좋습니다. 행운을 빕니다!