社員の燃え尽きを防ぐには？

会社を経営するあなたの目標の1つは、従業員の生産性を高く保つことです。そのためには、チームのパフォーマンスを低下させる可能性のあるあらゆる問題を考慮する必要があります。従業員の燃え尽き症候群は、生産性の低下、エンゲージメントの低下、引きこもり行動の増加など、チームにさまざまな悪影響を及ぼす可能性があるため、避けなければならない問題の1つです。実際、従業員が退職してしまう可能性もあります。

この記事のおかげで何が得られるだろう：

• 従業員の燃え尽き症候群を予防する方法
• 従業員の励まし方
• の役割 リソースプランニングソフトウェア 柔軟なスケジューリング

曰く 2017年人事リーダー調査従業員の離職率の20-50%はバーンアウトによるものである。

スーザン・E・ジャクソンとランダル・S・シューラーは、次のような論文を発表した。 従業員の燃え尽きを防ぐでは、燃え尽き症候群を引き起こす組織的な条件と個人的な条件が指摘されている。この記事では前者に焦点を当てる。

従業員のバーンアウトを引き起こす組織の状況：

• 報酬不足
• 明確さの欠如
• コントロールの欠如
• サポート不足

では、燃え尽き症候群と闘うための5つの方法について説明しよう。

従業員の燃え尽きを防ぐには？

1.自社の業績管理プロセスを確立する

従業員がどのように働き、どのようなことを望んでいるのかを知るためには、次のようなことが必要です。 パフォーマンス管理プロセス.

このようなプロセスは次のようなものである。 調査オンラインでも対面でも、従業員やその同僚と一緒に行うことができます。こうすることで

• 従業員に自己評価について尋ねる
• その人のパフォーマンスについて他の人がどう思うかチェックする
• 従業員に目標を尋ねたり、目標を設定する手助けをする。
• 前回のパフォーマンス・レビュー以降に改善しているかどうかをチェックする。

このプロセスは大変に思えるかもしれないが、良いニュースは、それを簡単にするために使えるツールがすでにいくつかあるということだ。Latticeは、Culture Ampは、あなたが試してみるためのほんの2つの典型的なツールです。

このようなツールには、Slackのボットなどが便利な統合機能を備えていることが多い：

始める前に全員がそのプロセスを理解していることを確認し、それに対する人々の反応や結果に満足しているかどうかをモニターすることを忘れない。

2.最も優秀なチームメンバーを表彰し、賞賛する

業績管理プロセスを確立すれば、誰がトップクラスの業績を上げている従業員なのかを知ることができる。そして、その知識によって、彼らの仕事を評価していることを示すことができる。

表彰や賞賛は従業員に大きな影響を与える。研究によると レコグニションはパフォーマンスを向上させるかもしれない。 チームの人は、褒められた活動により夢中になる傾向がある。

表彰の方法は、（直接またはチームの前で）言葉で褒めるだけから、昇進や昇給に至るまでさまざまです。あなたが従業員の仕事を評価していることを示すために、可能な方法を考えてみてください。

3.キャリアアップの道を明確にする

優秀な従業員は、時間をかけて自分の仕事を向上させていく。ある程度の時間が経てば、より高度な仕事を任されるようになるのは自然なことだ。従業員の燃え尽きを防ぐ方法のひとつは、従業員の期待に合った仕事を提供することだ。

しかし、組織内で自分がどのように成長できるのかさえ知らない社員はどうだろう？コミュニケーション・ギャップのせいで、彼らを失うのは残念なことだ。

あなたの会社で人がどのように成長できるかを明確にする一つの方法は、キャリアパスの概要を示すことです。キャリアパスを社内で活用したり、キャリアページの一部として導入することで、潜在的な従業員を惹きつけることができます。

カスタムソフトウェア開発会社のApptensionは、こうしてキャリアパスを求人ページの一部にした：

4.成長するスペースを与える

従業員が組織内で成長し、新しいスキルを学ぶ機会を与えることも、従業員の燃え尽きを防ぐ方法のひとつだ。

パフォーマンス・レビューですでに彼らの目標や抱負を知ったのだから、彼らがそれを達成できるようにしよう。そのための方法をいくつか紹介しよう：

• 実施 a メンタリング・プログラム 知識共有を確実にするために従業員は同僚から多くのことを学ぶことができます。 チームと会社に利益をもたらす 同時に
• 許可する イノベーション休暇.チームのメンバーも成長したいと思っています。職場で革新的なソリューションを試すことで、新しいことを学びましょう。そのために、例えば10%というように、月に特定の時間を割り当てましょう。
• 従業員の管理能力を高める.優秀な社員は、与えられた仕事に責任を持つ。自分の仕事をよりコントロールできるようにすることで、自分の価値を証明させましょう。

繰り返しになるが、従業員があなたの会社で自分のスキルを成長させることができると知っていれば、燃え尽き症候群を経験する可能性は低くなる。

5.従業員のバーンアウトを防ぐためのリソースマネジメントの実施

理不尽な仕事量は従業員の燃え尽き症候群の原因である。 ワークロード管理).仕事量が多く、長時間にわたってやらなければならないことが多すぎるのは、疲れるだけだ。これが、仕事量を管理することが組織にとって重要である理由のひとつだ。

チームの利用状況を常に把握するために、以下を実施する。 プロジェクト・リソース管理. 簡単に言うとそれは "組織の資源を必要なときに効率的かつ効果的に開発すること"

チームメンバーの担当プロジェクトを監視し、稼働状況を把握し、作業時間を記録するのは大変な作業に思えるかもしれません。幸い、そのためのツールもあります。その一つが 資源管理ソフトウェア に：

• 従業員のスケジュール管理
• 使いやすいタイムシートで勤務時間を管理
• 休暇管理など、稼働状況や休日の管理
• 従業員の利用率を計算する

より良くするために 資源配分Teamdeckのスケジュールを使ってください。そこで簡単に人をプロジェクトに割り当てることができ、仕事量と空き時間が合っているか監視できます。やることが少なすぎる社員を見つけたら、スケジュールに新しいタスクを追加できます。仕事が多すぎる従業員には、いくつかの仕事を割り当てたり、スケジュールを変更することができます。

さらに、1つのプロジェクトで長く働きすぎることによる従業員の燃え尽きを避けるため、可能であればチームにプロジェクトを変更する可能性を与えましょう。

6.従業員の燃え尽きを防ぐため、チームビルディングに力を入れる。

孤独とサポート不足は燃え尽き症候群につながる。同時に 一緒に働くことを楽しむ人々 の方が長く勤めてくれる可能性が高い。従業員のやる気を維持し、離職率を下げるには、チームビルディングの活動に力を入れ、従業員を励ましましょう。 

社員同士の交流を深めるために、たまにはチーム・リトリートを開催しよう。特に大きな組織では、社員が同じプロジェクトに取り組む機会が少ないため、チーム・リトリートは他のチーム・メンバーとつながり、社内に友人を作る良い機会となる。

また、離職率を下げるだけでなく、仲間意識を育むことで、従業員のエンゲージメントと生産性が向上する。 顔見知りの方がうまくいく 一緒にね。

あなたの会社で社員の燃え尽きをなくそう

このように、従業員の燃え尽きを防ぐには、適切なプロセスを取り入れ、実際に従業員の声に耳を傾けることがほとんどである。

以下はその内容である。 キーポイント この記事より

• 従業員の仕事を評価していることを示すために、報酬を与え、褒める。
• 彼らが組織内でどのように成長できるかを明確にしておくこと。
• 彼らに割り当てられた仕事を管理させる。
• 業務量を監視し、過不足が生じないようにする。
• 協力的な社風をつくる。

さらに簡単にするには、Teamdeckのような適切なツールを選び、従業員をより効果的に管理することだ。