コロナウィルスの大流行により、何千もの企業がリモート勤務を余儀なくされてから数ヶ月が経った。多くのチームは今、「（少なくとも一時的に）オフィスに戻るか、それとも永久にリモートモードを受け入れるか」というジレンマに直面している。
会社のリーダーとして、あなたは2019年当時よりもリモートワークに対する恐怖心が薄れているかもしれない。さらに 研究者の予測 従業員のリモートワークに対する需要が高まるということです。しかし一方で、あなたの会社がリモートワーク実施期間を乗り切ったからといって、それを最大限に活用しているとは限りません。
長期的にリモート・フレンドリーを維持する方向に傾いているのであれば、それで成功している企業から必ず学ぼう。彼らのアイデアから刺激を受け、彼らの失敗を避け、彼らのアドバイスを検討しよう。このブログでは、以下のようなことを紹介したい。 リモートワークで成功する7つのエージェンシーに学ぶリモートワークの秘訣.
では、我々は彼らから何を学べるのか？
優れたコラボレーションの促進
アニマルズ は、世界各地にチームメンバーを擁する総合コンテンツマーケティング会社です。我々は彼らのCOOであるHaley Bryantにスムーズなリモートコラボレーションを確保する方法について聞いてみた。彼女の答えはこうだ：
コラボレーションは私たちのビジネスの基盤です。コンテンツはチームスポーツであり、私たちはチームとして勝つことを知っています。私たちは、フィードバックを与え、アイデアを共有し、問題を考え抜き、お客様のためにクラス最高のコンテンツを作成するために、お互いを大いに頼りにしています。
優れたコラボレーションには信頼関係を築くことが必要であり、私たちは模範を示し、いくつかの方法でリモート・コラボレーションをサポートするシステムを構築することで信頼を築くことができる：
- 私たちは、チームミーティングやスキル共有セッション、不定期の1:1などを通じて、人々が非公式につながり、つながりを育み、サイロ化を解消できるよう支援しています。
- 私たちは、どのチャンネルをどのような目的で使うかを明確に決めています。例えば、Slackは緊急の問題用、Quipはほぼ非同期で管理できるプロジェクト用、ミーティングはブレーンストーミングや物事の洗い出し用、そして社内Wikiはリソースのメモ用です。
- 私たちは可能な限り、ライブで問題を解決するために、迅速な電話やZoomチャットに飛び込むことができるようにしています。
- 私たちは、チームメンバーが24時間体制で働くことなく、時差を超えて協力し合えるよう、非同期作業やコラボレーションを促進する仕組みを作っています。
私たちのコラボレーション・スタックには、Front、Quip、Slack、Airtableがあります。
このように、リモートコラボレーションを成功させるには、次のような条件が必要です。 正しい道具 など マーケティング・リソース管理ソフトウェア)とプロセスを整えることで、チームメンバーは同じ部屋に座っていなくても最高の仕事ができるようになります。リモートワークで良いパフォーマンスを維持するためのヒントをもっと知りたい場合は、以下のガイドをご覧ください。 リモート生産性.
遠隔地からの貴重なフィードバック
リモートで働く社員は、顔を合わせて会話した方が自分の言いたいことが伝わりやすいと感じ、お互いにフィードバックをすることに慎重になってしまうかもしれない。確かに、リモートでコミュニケーションをとるときは、言葉を正確にし、明確に伝える必要がある。実を言うと、どんな状況でも従業員がこのようにコミュニケーションを取ってくれれば素晴らしいのですが、SlackやZoomを使ったチャットでは特に注意する必要があります。
同時に、フィードバックを与えることは、チームメンバーがプロフェッショナルとして成長するために必要です。リモートチームにとって有効な解決策は？ 飯能健康産業に特化したデジタル製品チームである「Steelcase」は、彼らの遠隔フィードバックを共有した。 ブログでのアプローチ.まず、フィードバックの目的を説明し、フィードバックと業績評価を明確に区別し、時間全体のフィードバックのガイドラインを設定した。飯能のチームは、お互いにフィードバックし合う準備が整った時点で、全員が参加できるZoomコールを設定し、バーチャル・フィードバックを実施した。 壁画 ホワイトボードにフィードバックを書いた付箋紙を集める。構造化されたフィードバックのビデオ通話については、こちらをご覧ください。 これ.
従業員の健康をサポート
次のようなツールに投資する場合 プロジェクト計画ツール - チームメンバーのワークライフにポジティブな影響を与えるために、彼らのライフライフを忘れてはなりません。社員のメンタルヘルスを認識し、サポートすることは非常に重要です。もちろん、その大部分は、企業文化や業務プロセスが従業員の健康に負担をかけないようにすることです。しかしその上で、従業員が幸せで健康でいられるようなツールや機会を提供することもできます。
遠隔地の組織であれば、従業員のメンタルヘルスにも気を配ることができる。
例えば、Pandable。これは、主に金融やハイテク企業と提携しているSEOコンサルタント会社だ。その要素のひとつが パンダブルの従業員福利厚生 パッケージでは、マインドフルネス・アプリ「Headspace」を利用できる。従業員はどこにいてもこのアプリを使って、不安と闘い、ストレスを解消し、よく眠ることができる。
遠隔プロジェクト調整をサポートするツールを使用する
プロジェクトチーム管理 - 固定された、そして遠隔地にいる - それは頭痛の種かもしれない。分散チームとしてプロジェクトを遂行することは、新しくリモートで仕事をする企業が直面する最大の課題のひとつだろう。チームのハンドオフ、デザインレビュー、クライアントのワークショップ、これらすべてのプロセスは、同じ部屋にいることができればずっと簡単に思えるかもしれません。しかし、リモートワークで質の高いプロジェクトができないわけではありません。 デジタルエージェンシー を証明する。その秘密とは？プロジェクトの調整を容易にするツール。
シリーズ8, 受賞歴のあるクリエイティブ・スタジオは、強力なツールのおかげもあって、完全なリモートワークと完全な生産性を実現している。 を使用している。 InVisionでデザインをプレビューし、フィードバックを収集し、Trelloでプロジェクト管理パイプラインのタスクを概観する。
私たちは最近、次のような記事をまとめた。 デジタルエージェンシー向けアプリ45件のリスト.リモートコラボレーションとコミュニケーションをサポートする多くのアプリが含まれています。 チームデッキ, a リソーススケジューリングツール, 従業員時間トラッキングまた 休暇管理システム 関数である。
柔軟な福利厚生の提供
従業員がどこでも働けるようにしている時点で、すでに多くの柔軟性を与えていることになります。あなたの代理店チームをさらに幸せにするために、あなたが提供する他の特典に同じアプローチを追加することができます。例えば、週間スケジュールを見てみよう。週休4日制があなたのチームには合っているかもしれない。
柔軟性があれば、さまざまなチームメンバーのニーズに応えることができるからだ。 ティヌイティ独立系パフォーマンス・マーケティング・エージェンシーである同社は、チームメンバーに柔軟な特典を提供することで、人材第一主義を貫いている。手始めに、PTOポリシーは無制限である。 フレキシブル・フライデー-従業員は金曜日に短時間勤務することができる。フレキシブルな雇用主は、従業員のニーズの変化にもタイムリーに対応しなければならない。ティヌイティは、親がいる場合にリモートワークで働くことが現在非常に困難であることを知っており、子供と一緒に在宅で働く親のための支援プログラムを提供している。その努力は業界からも認められている：ティヌイティ に選出された。 #1「アドエイジ」誌の「働きがいのある会社」に2年連続で選出。
コミュニケーション・ガイドラインの恩恵
新しくリモートワークする多くのチームにとって、Slackの企業アカウントを設定することは論理的な第一歩です。TeamdeckはSlackの大ファンです。 生産性しかし、従業員にチャットベースのツールにアクセスさせるだけでは、契約は成立しません。いくつかのガイドラインをチームと共有することで、遠隔コミュニケーションの効率と効果を高めることができます。
の創設者であるエレン・ヤンシュは、次のように述べている。 タフグロース・マーケティングの会社である
Slackをチームに開放することは、とても大きな一歩です。メールのやり取りがなくなり、『メールで送るべきか？それとも直接会うまで待つか？
しかし、Slackを最大限に活用するには、適切な期待値を設定することが重要です。深く集中した仕事はビジネスの成功に不可欠なので、チームメンバーが常にSlackの通知に引きずられるようなことは避けたい。一緒に有意義な結果を出そうとするなら、戦略と実行に集中するための時間とスペースが必要です（PINGは不要です！）。
タフでは、入社時に社内のSlackとコミュニケーションのガイドラインを説明します。これにより、Slackの「使い方」が明確になり、結果としてチームとしてより効率的に仕事ができるようになりました。
リモート従業員同士の仲間意識を高める
遠隔チームビルディング そして、Bufferのような企業は、他の多くの人々にインスピレーションを与えている。 非の打ちどころがない チーム・リトリートしかし、国境が閉ざされ、会社のレストランで外食することさえ不可能な状況で、遠隔地にいる従業員のチームスピリットを高めるにはどうすればいいのだろうか？SlackやZoomを活用すれば、チームメンバー間の仲間意識を育むことができるのだ。
のCEO、ヘクター・ギナーから話を聞こう。 Z1デジタル制作スタジオ。
仲間意識を高めるために、私たちは主にSlackとZoomに頼っています。Slackには、仕事に関するものだけでなく、料理やペット、ゲーム、音楽など、さまざまな趣味のチャンネルがあり、とても盛り上がっています。最近、チームビルディングのボットも作成し、時々、チームにさまざまな活動への参加を促しています。また、毎週金曜日の13:30には、全員がズームに加わってリラックスしたおしゃべりをするインフォーマルなミーティングがあります。
結局のところ、コミュニケーションと信頼に基づいた企業文化を築くことがすべてなのです。私たちは、すべての従業員が、どこに住んでいても、どこで働いていても、大切にされていると感じ、全員が自分の仕事量に責任を持つようにしています。
以上
今こそ、じっくりと自社の状況を分析する時だ。これらのリモート・デジタル・エージェンシーがテストしたソリューションのどれかを適応できるだろうか？どれが御社の社風に合うでしょうか？このブログ記事を読んで、あなたの会社の働き方を改善するための新しいアイデアを思いついたでしょうか？ぜひチャットでご連絡ください。
