従業員の能力開発とは？
従業員の能力開発とは、会社が従業員の能力開発、能力拡大、新しい知識の習得を支援するプロセスである。 通常、研修、コース、国際プログラム（例えば、従業員をしばらくの間、会社の海外支店に派遣する）、会議などを通じて実施される。その機能を果たす限り、形態の選択に制限はない。
組織の発展と成長、生産性の向上、従業員の満足度向上を目指す企業にとって、従業員開発は非常に重要な戦略手段である。
従業員の能力開発は、企業に多くの利益をもたらす。
作業員74% は、雇用を維持するために新しいスキルを学んだり、再訓練を受けたりすることを厭わない。 そして 従業員数 70% は、従業員の能力開発に投資している会社であれば、今の会社を変えてもよいと答えている。 これらの統計は、以下のことを考えると、より重要である。 半数以上の従業員が、職場が研修や能力開発の機会を提供していないことを認めている。 これは、いかに多くの職場が従業員の期待に応えられていないかを示している。そして、その理由のリストは実に長い：
従業員満足が従業員エンゲージメントを高める
この要素は、似たような要約の一番最後に「あるといいもの」として語られることが多い。それは、利益、売上、顧客などの上に築かれた企業の成功に追加されるものである。しかし、これは非常に近視眼的な考え方であり、だからこそこの記事では従業員満足を第一に考えるのである。しかし、それがあなたのビジネスに変化をもたらさないとは考えないでください！ 従業員の満足度は、離職率の低下、モチベーションの向上、生産性の向上、エンゲージメントの向上につながる。 おそらく、それだけの価値はあるだろう？
競争優位性
テクノロジー業界において最も重要な通貨は、そう、テクノロジーである。 市場はダイナミックに変化する.N新しいソリューションは常に開発されている.T競合他社に遅れをとらず、トップを維持するためには、イノベーションを提供する能力が必要です。従業員の能力開発によって、チームを常に最新の状態に保つことができます。特に、従業員は自ら市場を追いかけ、雇用され続けるために有用な能力を身につけたいと思っているはずです。コールトラッキング・ソフトウェアであれ 経験を高める 顧客や時間管理プラットフォームなど、テクノロジーは物事を単純化するのに大いに役立つ。そのためだ、 彼らは、あなたのソフトウェア会社でどのようなスキルを伸ばす価値があるかについての業界ニュースの素晴らしい情報源である。
気になるコンピテンシーを身につける
あなたの会社に新しい人材を採用する場合、あなたの会社にとって有用な能力と経験を持つ候補者を選びます。 しかし、時にはプロジェクトが変わり、新たなスキルが必要になることもある。 そのうえで、会社に関連する人材を育成するために従業員を提供する価値がある。これは、新規採用によってチームを拡大したくない場合には特に重要である。
候補者にとっての魅力
すでに述べたように、能力開発の機会は従業員や求職者にとって重要だ。もし誰かがいくつかの職場から選ぶことができれば 最も可能性のある方を選ぶだろう。 給料や雇用形態といった基本的なことに加え、重要な要素は他にもたくさんある。例えば、どのスペシャリストと一緒に働くか、どのプロジェクトに携わるか、社内でスキルを伸ばせるか、などだ。
忠誠心
互恵関係の心理的ルールは非常にシンプルである。 誰かから何かをもらうと、お返しをしなければと思う。.それは従業員と雇用者の関係においても同じである。会社が従業員に能力開発の機会を与え、トレーニングに投資すれば、従業員は会社に対してより義務感と忠誠心を抱くようになる。しかしもちろん、それは心理的なメカニズムや感謝の気持ち、愛情だけの問題ではない。 冷静に計算するだけでも、最高のチャンスを提供してくれる場所に滞在する価値があると判断するには十分だ。
生産性と品質
それはニュースではない。 習うより慣れろ.チームのスキルを向上させることは、彼らの仕事をより良くすることにほかならない。その結果は？生産性が向上し、作業率が上がり、ミスが減り、プロジェクト完了時の品質が向上する。
ひとつのソフトウェア会社がすべてをこなすことはできない。サービスの最高品質を維持するためには、専門性を高めることが非常に重要ですが、専門性の範囲が狭すぎると、会社の発展や新規顧客の獲得に支障をきたす可能性があります。従業員を育成し、チームのスキルを向上させることで、新しいプロジェクトにも柔軟に対応できるようになります。
柔軟性
特定の作業を外注することに意味がある場合もあるが、この解決策が最も安いわけではない。多くのソフトウェア会社は、全プロセスを完全にコントロールし、可能な限り社内で行いたいと考えている。このような状況では、必要な能力を備えた人材を新たに雇うか（これは最も高価な選択肢である）、次の2つの解決策がある。 従業員のスキルを向上させることで、予算を節約できるだけでなく、チームの成長をサポートすることができる。 もちろん、プロセスを最適化し、従業員に多くのタスクや責任を負わせすぎない限り、この解決策は理にかなっている。
従業員管理の改善
従業員の能力開発に投資する価値がある理由はおわかりいただけただろう。
1.必要な能力を見極める
従業員の能力を伸ばすには、まずどの能力を伸ばすかを決める必要がある。会社のニーズを分析する。 市場がどのようなサービスや技術を期待しているかを知る。 どの業界で働きたいか、そこで最も必要とされているスキルは何かを決める。あなたの会社が将来どのようなプロジェクトに取り組み、今何を必要としているかを考えてください。もちろん、従業員のことも忘れてはならない。定期的なフィードバック・セッションで、どのような業務が心地よく、どのような能力を伸ばしたいと思っているかを尋ねてみましょう。そうすれば、適材適所の人材が見つかるでしょう。自社も従業員も望んでいない、あるいは必要としていないコンピテンシーを開発することは、時間と費用の無駄なので、この分析には真剣に取り組んでほしい。
2.従業員の能力開発のための時間を計画する
ソフトハウスでは、計画されていないことは起こらない。そういうものなのだ。もうひとつの普遍的な真実は、社内プロジェクトは、価値観のヒエラルキーにおいて、顧客向けの社外プロジェクトの後塵を拝しているということだ。時間がないとき、社内プロジェクトが最も損をする。だから、暇な時やたまにしかできない社員の能力開発をあてにしても無駄なのだ。
だからこそ、従業員の能力開発のために特別な時間を確保することが非常に重要なのだ。
毎週決まった曜日、決まった時間でも、月に1日でも構わない。その決定は、あなたが選択する能力開発戦略による。ただし、この時間は常に専用 この特定の プロセス 他のプロジェクトのための時間的なバックアップとして扱われることはない。また、前例も避けること。しかし、社員ブランディングのために割り当てられている時間に、一度や二度や三度、誰かがタスクやミーティングを放り込んだとしたら、誰もそのプロセスを真剣に受け止めることはないだろう。ここでは、ルーティン、習慣、妥当性が重要なのだ。
を使えば、時間の計画が立てやすくなる。 プロジェクト資源計画ソフトウェア または 従業員管理ソフトウェア 従業員開発ミーティングを予約できる場所明確なスケジュールと会議の予定表があれば その チームが予約する必要がある 今回 にとって を開発した。
3.従業員開発プログラムの作成
あるプロセスに多くの時間とコミットメントを費やす場合、それが理にかなったものであり、実利をもたらすものであることを確認する必要がある。誰も、リソースをドブに捨てるようなことは望んでいないはずだ。あなたの期待に応える最高のプログラムを作るために。その方法とは？
会社の長期目標を設定する
率直に言おう。 従業員の能力開発には時間がかかるそれは、請負業者を雇うようなその場限りのサポートではない。成果を上げたい、新しい市場に参入したい、新しい技術に取り組みたい、新しい部門を作りたいなど、自社が何を達成したいのかを考える。会社の発展の方向性を想像し、従業員のどのような能力がそこに導いてくれるのかを決めるのです。
従業員一人ひとりのキャリアパスを作る
従業員開発の本質は、従業員一人ひとりの素質、能力、興味を伸ばすことである。 社員に、マネージャーやチームリーダーと1対1で面談し、会社での自分の成長について話し合うよう勧める。特定の分野でその人の可能性を見出したら、興味深い方向性を提案してもよい。最適な育成方法を一緒に見つけ、定期的に面談して進捗状況を確認し、フィードバックを与え、次のステップを決める。管理職の役割は、個人の内発的動機をサポートすることであり、プレッシャーを与えることではなく、励ますことであることを忘れてはならない。
具体的な提案をする
御社が何を大切にしているのか、社員がどのような方向に成長したいのかがわかったところで、具体的な選択肢を提示しましょう。興味深い研修やコースを徹底的に調べましょう。自宅にいながら受講できるオンライン・コースや、オフィスで開催できるセミナーを提案することもできます。また、業界に特化したカンファレンスや、従業員を社外プロジェクトに参加させることも興味深い選択肢です。可能性は無限です！
フィードバックを集める
従業員の能力開発は継続的なプロセスであるため、従業員から定期的に、何を学んだか、コースは気に入っているか、期待に応えているか、何か変更点や改善点はないかなどのフィードバックを得るようにしましょう。社員は、会社から受けたコースが弱くて役に立たないと言いにくいかもしれない。定期的で透明性があれば、正直なフィードバックを得ることができる。また、否定的な意見も非常に貴重であり、将来の失敗を避けるのに役立つため、おそらくそれ以上に価値がある。
4.タレント・マネージャーを雇う
従業員の能力開発が最優先事項であるなら、専任の担当者を雇ったらどうだろう。A タレントマネージャー は、常に仕事に最適な人材を探し、チームのスキルを開発し、潜在能力を認識し、それを従業員と雇用主にとってのメリットに変えていきます。もし、あなたの会社のマネージャーやチームリーダーが、自分の肩に荷が重すぎて、従業員の能力開発に適切なケアをすることが難しいとお悩みなら、タレント・マネージャーが必要です。
5.仕事がすべてではない
従業員開発は、職務の開発に重点を置いている。 従業員にとっても会社にとっても有益なことだが、仕事がすべてではない。従業員を惹きつける素晴らしい方法は、従業員の情熱を開発することです。ヨガのクラス、ランニングやサイクリングのグループ、外国語のクラス、会社でのボランティア活動などを始めてみましょう。仕事に直接関係のないものも含め、チームのスキルに投資しましょう。あなたの会社がより魅力的に映ることは間違いありません。
従業員開発計画 実践でアプテンションのケーススタディ
新しいことを学ぶ最良の方法は、他の人がどうやったかを見ることだ。もちろん、成功さえしていればの話だが。ここでは、社員育成が見事に機能している企業の例を見てみよう。
アプテンション はクリエイティブである。 ソフトハウス 継続的な自己改善が会社の基盤のひとつである。このプロセスの基本は 経営陣と全従業員との緊密な協力関係.その鍵となるのが、各部門のOKRシステムである。 四半期ごとに、従業員、チームリーダー、マネジャーが集まり、共通の目標に合意する 会社の戦略と従業員一人ひとりのニーズや希望を満たすような開発の方向性を設定するためである。こうした会議の結果、それまで誰も思いつかなかったような新しいアイデアや解決策が生まれることも多い。
アレクサンドラ・レオンチク製造部長が強調する：
この2つを組み合わせることで、従業員は自分のキャリア・パスを形成できるとともに、会社として関心のある新しい分野を探求できるという、切望されていた独立性を手に入れることができる。
もちろん、効果的な従業員開発プロセスを構築するためには、戦略会議がすべてではない。
として パトリク・ジエムコフスキ、開発部長と言う、 従業員を指導し、成長をサポートするためには、従業員との絆を築くことが重要である。.を示す必要がある。マネジメントは どのような問題にも対応でき、また、どのような問題にも耳を傾ける用意がある。 誰か は言わなければならない。 ここでは1:1ミーティングが非常に重要であるを築き上げる。 透明な雰囲気 そして、ストレスの多い「上司との雑談」ではなく、プロセスや開発、会社での自分の位置について率直に話すことが自然になるようにする。自分の健康状態や興味、日々のことを聞くだけでも、チームの居心地や信頼に影響する。Apptensionでは、1:1 ミーティングは、質問やアドバイスをするのに最適な場だ。
バルテック・パピエジ、デザイン部長
Apptensionでは、継続的な自己研鑽がコアバリューのひとつです。四半期ごとに、チームメンバーは新しいスキルの習得についてリードと合意します。社員はスキルアップの機会を得て、しばらくの間、商業的な仕事から一息つくことができ、一方、会社は専門知識を強化し、時には提供するサービスを拡大することができます。
従業員の能力開発で、誰もが勝利する
なぜ従業員の能力開発に投資する価値があるのか、この記事でお分かりいただけたと思う。チームの満足度、生産性、効率は、収益、忠誠心、良い雰囲気、そしてソフトウェア会社の成長に実際に影響を与えます。あなたの会社で従業員の能力開発を実施する価値があるかどうかを問うのではなく、どのように手早く始められるかを問うてください！
