パートタイムマネジメントパートタイム従業員とフリーランサーを管理するためのヒント

ギグ・エコノミーが台頭している。過去5年間で 370万人のフリーランサーが新たに登場 を、米国市場だけで達成した。パートタイム労働は特に若い従業員の間で人気があるため、この傾向はパートタイム労働として、今後も好調に続くと思われる。Upworkによる2018年の調査によると、18歳から34歳の米国労働者のうち42%がフリーランサーである。 

この記事のおかげで何が得られるだろう：

• の役割について 資源管理ソフトウェア パートタイマーの管理
• 会社を成功に導くパートタイム・マネジメントのあり方

パートタイマーやフリーランサーの管理は、ITセクターでは日常茶飯事だ。ギグ・エコノミーはあらゆる業界で一般的になりつつある、 ITは依然としてフリーランスの牙城33%の労働者がギグワークを主要または副次的な収入源としている。 

ITプロジェクト・マネジャーが、異なる勤務体系を持つ従業員で構成されるチームを率いることを定期的に任されるのも不思議ではない。しかし、パートタイムの従業員をより簡単かつ効果的に管理するための、実績のある戦術がいくつかあります。 

この記事では、例えばプロジェクトチームを率いるなど、従業員の日々のマネジメントに焦点を当てていることに注意してほしい。そもそもパートタイム従業員を雇用するためには、会社全体の文化やプロセスを準備する必要がある。 

今は、パートタイム・チームメイトのために前向きで生産的な職場環境を作るために、マネージャーとしてできることに集中しよう。 

基本ルールを決める

ルールを決めることは、融通の利かない経営スタイルの表れだと考える人もいる。しかし、実際には、従業員自身は 透明性の高い労働環境そこで明確な期待が表明される。 

パートタイムで働く従業員について、以下の点を必ず話し合うこと：

• あなたのチームに関係する全社的な方針
• プロジェクトにおける彼らの役割は？他に誰がチームの一員なのか？
• 主なコミュニケーション・チャンネル
• 出席すべき定期的なミーティング（対面またはオフライン）。
• 予定される稼働時間（チームの勤務時間と重なるか？）
• 彼らのスケジュールはどのくらい前から計画されているのか？
• 業務報告と時間管理 - 業務をどのように管理すべきか？

このようなことを前もって話し合っておくことで、将来起こりうる誤解を抑えることができる。

パートタイマーのスケジュールを理解する

パートタイマーを管理するには、彼らがいつからいつまで働けるかを知る必要がある。そのためには アベイラビリティの作成リソースカレンダー ここでは、チームメイトが勤務時間を設定することができます。あなたの合意次第で、チームメイトが自分で記入することも、あなたにスケジュールの承認を求めることもできます。 

Teamdeckのカレンダーにはパートタイマーの空き時間が表示されます。パートタイムのスケジュールが決まっている人は、繰り返し利用できるルールを設定できます。

従業員のスケジュールを理解するには、もうひとつ別の側面がある。パートタイマーがパートタイムで働くのには理由がある。副業やプライベートの時間を確保したい人もいる。しばらく、あるいはもっと長い間、そうしなければならないからそうしている人もいれば、そうしたいからそうしている人もいる。とはいえ、フレキシブルなスケジュールと役に立つ 資源管理ソフトウェア または 従業員管理システム は企業の内在的な要素となる。

チームメンバーの状況を把握し（あまりおせっかいにならない程度に、です）、彼らのスケジュールがどの程度フレキシブルなのかを理解することは有益でしょう。そうすれば、彼らの他の業務に支障をきたすような電話スケジュールを組むこともなくなるだろう。

最適な仕事量を維持する

誰が、いつ利用できるかを知ることで 資源計画 がずっと楽になる。次のステップは、彼らの能力とプロジェクトのニーズに合った方法で、彼らのタスクを計画することだ。 

もちろん、予定されている予約が従業員の稼働時間を超えないようにする必要はありますが、それは仕事の半分でしかありません。もう1つは、プロジェクト計画を確認し、パートタイマーのタスクと他のチームのタスクの間に依存関係がないか調査することです。数日後にフリーランスのデザイナーが準備するアセットをチーム全員が待っているような事態は避けたいものです。そのデザイナーが空いた時間に仕事をすることも、おそらく期待していないでしょう（多少の時間外労働をすることは構わないという確約があれば別ですが）。  

プロジェクトが計画されたら、次のことをしなければならない。 実際の作業量を監視する チームメンバーの ワークロード管理).オフィスで働く人にとっては簡単だが、リモートで働くパートタイマーの場合、稼働率低下や過稼働の兆候に気づくのは難しいかもしれない。 資源利用).だからこそ、従業員の可視性を高めるツールやテクニックを使うことが有益なのだ。 従業員の時間管理, 適切に実施されればはそのようなテクニックのひとつである。これによって管理職はチームの本当の仕事量を把握することができる。一方、従業員は自分の努力が注目されていると感じる。 

タイムシートは、プロジェクトマネージャーがチームの稼働率を把握するのに役立ちます。赤いバーのおかげで時間外労働を簡単に発見できます。

Teamdeckでは、最適な仕事量はチームの幸せの3つの柱のうちの1つだと考えています（他の柱は透明性とワークライフバランス）。この3つを満たせば、パートタイマーやフリーランサーを含む従業員全員が、より幸せな職場で働けるようになります。 

彼らをチームの一員にする

たとえ従業員の仕事が綿密に計画され、十分に分析されていたとしても、プロジェクトを円滑に進めたいのであれば、従業員にチームの一員であることを感じてもらう必要がある。 

アイスブレーキング・ゲームからチーム・リトリートまで、チーム・メンバー間の仲間意識を高める方法はいくつもある。しかし、実際のプロジェクトのライフサイクルにパートタイム社員を参加させることも忘れてはならない。彼らは、最新情報を常に把握し、チームの意思決定の一端を担うべきです。 

プロジェクト全体のミーティングやワークショップがある場合は、全員が参加できるようにする。フリーランサーやパートタイマーの時間は、ミーティングに費やすには貴重すぎると思われがちだ。もしそうなら、そのミーティングはそもそも必要ないのかもしれないし、チーム内のより多くの人がその最新情報を受け取るだけでいいのかもしれない。様々な人がチームにいることは、チームの効率に良い影響を与えるかもしれない。 

効率化といえば、非同期コラボレーションをサポートするツールを活用することです。フリーランスのグラフィックデザイナーやイラストレーターを雇い、ブランドのビジュアルアセットを制作してもらう場合、通常は彼らの作品をレビューしたいと思うものです。その際 従業員管理ソフトウェア ProofHubのようなオンライン校正機能を使えば、校閲済みの原稿に直接指摘事項を書き込むことができます。一緒に仕事をするフリーランサーは、メールや電話でやり取りすることなく、あなたのフィードバックをすぐに理解することができます。また、リモートチームの管理にも非常に便利です。 

ProofhubのCMOであるVartika Kashyap氏に、リモート社員を管理することの重要性について聞いた：

ProofHubがなければ、リモートチームは複数のプラットフォームにデータが散在し、メールで期日やToDoを管理したり、別のプラットフォームを使ってチャットをしたり、電話でアップデートを受けたり、デザインに関するフィードバックが混乱して長いメールのスレッドに紛れ込んだり、作業やパフォーマンスの概要を一元管理する場所がありませんでした。ProofHubは、チーム、マネージャー、クライアントが必要とするすべてのツールをひとつ屋根の下に置いています。 ローカライズのアリソン・ダルジール ProofHubなしでリモートチームを管理することを「犬と猫」と表現したほどです。「ProofHubは、リモートでプロジェクトをサポートするという問題を解決してくれました。

パートタイム従業員を効果的に管理する準備はできていますか？

パートタイム従業員を管理することは、フルタイム従業員、特にリモートで働くフルタイム従業員のチームを率いることと本質的にはそれほど変わりません。どちらの場合も、円滑なコミュニケーション、相互理解、そして共感が重要だ。 

しかし、フリーランサーやパートタイマーに関しては、多くの問題が気づかれない可能性があるため、細心の注意を払う必要がある。過重労働に陥っている従業員を見逃しがちなのは、彼らがオフィスで働いておらず、労働時間が把握されていない場合だ。従業員の現状を常に把握するために、従業員の可視性を高めるさまざまな方法を活用するようにしましょう。