会社の成功確率を高めるにはどうしたらいいかと考えたとき、従業員エンゲージメントがまず思い浮かぶことはないだろう。最初はむしろ、パフォーマンスやモチベーション、スキル開発といった側面に焦点を当てるでしょう。結局のところ、これらはあなたのビジネスに具体的な利益をもたらすものだからだ。では 従業員のエンゲージメントが高ければ、収益性は21%向上する そして 従業員管理システム そのような結果を集めるために？
従業員エンゲージメントとは何か？
従業員エンゲージメントは、その人が勤める会社に対するコミットメント、愛着、所属の度合いと定義することができる。 時代遅れの企業経営モデルでは、従業員のエンゲージメントにはほとんど関心が払われなかった。忠誠心の基本は定期的な給与であり、それ以上のものではなかった。今日では、従業員がつながりを感じている会社は、単なるお金の供給源以上のものであることは明らかだ。現代の職場では、エンゲージメント、能力開発、満足度が、従業員と雇用者の関係を決定する最も重要な要素となっている。
従業員エンゲージメント
- 生産性とモチベーションを高める、
- 離職率を下げる、
- 仕事の満足度を高める、
- は社内の雰囲気を良くする。
このようなプラスの効果にもかかわらず、次のようなことが推定されている。 従業員の36%だけが仕事に従事していると感じている.もしそうなら......あなたの会社で従業員のエンゲージメントを高めることは、競争上の優位性を獲得する理想的な機会だと思いませんか？この質問はもちろん修辞的なものなので、その方法に正面から焦点を当てよう。
従業員エンゲージメントにおける従業員の重要性の役割
一生懸命やっているのに、それが注目されず、何の利益も得られない状況を想像してみてください。あなたはどんな反応を示すだろうか？ おそらく努力することをやめてしまうだろう。 これは古典的な条件付けの一例で、私たちの行動がうまくいかなければ、それを変える。この原則は職場にも当てはまる。チームがやる気満々でベストを尽くそうとしているのに、会社がそれに対する「報酬」を与えず、それどころかもっともっとと要求し始めたら、エンゲージメントは下がってしまうだろう。 だから、従業員が重要であると感じられるようにするのだ。
定期的に（例えば毎月）社内会議を開き、各部門やチームが成果を披露する。 チームの素晴らしい成果だけでなく、個人の成功も強調すること。これは、従業員一人ひとりが個人的な感謝の気持ちを持つために非常に重要だ。 また、メールやSlackチャンネルを使って、誰かが良い仕事をしたことを定期的に全社に知らせることもできる。管理職や先輩、長く働いている社員に限定しないことを忘れずに。 インターンや後輩に対しては、彼らの仕事に満足しているかどうかを確認することが非常に重要だ。 同僚や上司からの承認は、彼らのコミットメントを強化する。
会社で起きた重要な出来事をすべて思い出すのは難しいこともある...。
...しかし、社員は覚えている。誰も見逃さないようにするためには、仕事を追跡・管理するツールを使うことだ。 資源管理ソフトウェア). 定期的に作成されるタスクとタイムシートレポート を使えば、どんな重要なプロジェクトが完了し、誰がそれに貢献したかを常に正確に把握することができる。これにより、誰もが重要であると感じるようになる。
従業員の満足があなたにとって重要であることを示すために、従業員の能力開発にも投資しましょう。 従業員の能力とスキルを開発し、興味深いコースや研修を企画する。 将来のキャリアについて定期的に話し合う。 あなたの会社で。 従業員開発 は、エンゲージメント、会社への忠誠心、生産性を高めるのに非常に役立つ。これについては この記事.
それと忘れてはならないのがボーナスだ。もちろん、お金がすべてではないが、良い言葉や仕事上のやりがいだけでは家賃は払えない。 優秀な従業員が自分から昇給を求めたり、解雇をちらつかせて金銭的な評価を得ようとしたりするのを待つのはやめよう。
2.従業員をブランド大使にする 従業員のエンゲージメントを高める
会社の顔がCEOだけではつまらないし、不真面目だ。 従業員を専門家、講演者、代表者、引用やインタビューの著者にする。.彼らが企業の活動の目に見える部分であれば、そのことを自慢しやすくなる。 会社の成功はブランドだけでなく、自分自身の成功でもある。 ソーシャルメディアでチームの潜在能力を活用するのは良いアイデアだ。
プロを使うこともできるが ロゴメーカー 従業員ブランド戦略家を雇ったり、従業員のパーソナル・ブランディングに取り組むことも重要です。従業員を紹介し、彼らの興味や業績、仕事上のものだけでなく、情熱や興味深いことについても話しましょう。もっと良いのは、社員に声を与え、動画や投稿で自己紹介させることだ。
すぐに下請けを雇うのではなく、変わったプロジェクトをやりたいのであれば、従業員の可能性を発見すること。.トレーニングポッドキャストを録音したいのであれば、ナレーションアーティストを雇うのではなく、チーム内で素晴らしい声とエネルギーを持っている人を見つけよう。いつ プロモーションビデオ制作才能のある映画監督やミュージシャンが社内にいるかどうか確認してみてください。
ストックフォトを使用する代わりに、従業員の写真撮影を行い、クライアントのプレゼンテーションやソーシャルメディアへの投稿のヒーローにしましょう。チームに誇りを持ち、スーパー人材があなたの会社で働いていることを示せば、彼らのエンゲージメントが高まることは間違いない。
3.チームビルディングがいかに重要か、ご存じだろうか？従業員エンゲージメント=より親密になること
組織で働くということは、単に「ブランド」のような神秘的な存在の一部になるということではない。 クールな人々の集団の一員になることだ。 誰もが同僚を好きになりたいし、会社でいい思いをしたいと思うものだ。それが帰属意識を高めるのだ。
私たちは、共通点のある人に対して、より共感を覚える。 また、私たちはクールな人たちとつながるものが好きだ。例えば、みんなが働いているスーパーカンパニー。従業員にとって重要な、親密で協力的なチームを作るようにしましょう。そうすれば、従業員にとって社会的な役割も果たすので、単純にあなたの組織で働くことがもっと好きになるはずです。これは従業員のエンゲージメントに非常に良い影響を与え、帰属意識を強める。
4.良いPRをする
で働き始めたとしよう。 新会社.かなりクールだし、人もいいし、お金もいい。その業界の友人たちは、あなたが転職したことを聞いて、その会社はどこかと尋ねてくる。あなたがその名前を口にすると、突然彼らの顔つきが変わり、この会社についてあまり良い噂を聞いていないこと、友人がそこで働いていて、この会社には発展が望めない、プロジェクトの評価が低い、休暇を取るのが難しい、仕事が多いがスペシャリストが不足している、と言ったことが判明する。同様の意見は、サービスの質に満足していない元顧客からも、さらに数回出てくる。
このような状況では、職場選びに疑問を抱く可能性が高い。 欠点がより明確に見えるようになり、いたるところに心配のシグナルが見えるようになり、個人的には満足していたとしても、徐々に変化を考え始め、仕事へのコミットメントやモチベーションが低下していく。
業界の世界は狭く、評判の悪い会社で働くと、その人の経歴に良い影響を与えるよりも悪い影響を与えることがある。 そのため、従業員のコミットメントを高めるには、優れたPRが非常に重要です。近代的なアプローチ、プロフェッショナリズム、専門家チーム、最高品質のサービスで知られ、市場で尊敬されている企業で働くことは、あなたの誇りであり、キャリアへの投資です。あなたの職場がまさにそうであり、従業員がその職場にとどまりたいと思うようにしましょう。
5.ただ偉大なことをする！
どんな仕事も不名誉なものではないが、正直に言おう。 面白いプロジェクトに取り組んでいることを話す方がいい。 友人と遊んでいるときに「仕事はどうだ」と聞かれたら、「最高だよ」と答えたいものだ！私たちは今、マーケットを180度変えるようなプロジェクトに取り組んでいます」。冒頭で述べたように、 今日の仕事は、単にお金を得るためだけのものではなく、視野を広げ、スキルを磨き、専門家と協力し、面白い友人を作るための手段でもある。 そして実際、これがすべての問題の本質なのだ。
従業員が会社に従事していると感じれば、生産性も向上する。従業員の労をねぎらい、その貢献を評価していることを示すには、次のような方法がある。 祝辞を送る 彼らの功績について。
では、なぜ従業員エンゲージメントに価値があるのだろうか？
私たちは、自分にとって大切なこと、喜びや満足感を与えてくれることに従事する。フルタイムで働けば、1日8時間、週40時間を仕事に費やすことになる。だから 従業員にとって刺激的で興味深い職場、従業員が重要性を感じ、誇りに思える職場をつくる。 そのような会社では、従業員のエンゲージメントも自然に生まれるだろう。そして、他の追随を許さない市場での成功とともに。
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