{"id":5872,"date":"2020-03-30T08:24:14","date_gmt":"2020-03-30T06:24:14","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=5872"},"modified":"2024-09-04T16:05:11","modified_gmt":"2024-09-04T14:05:11","slug":"effective-communication-for-remote-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/it\/felicita-di-squadra\/comunicazione-efficace-per-i-team-remoti\/","title":{"rendered":"Comunicazione efficace tra team a distanza"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Forse la differenza pi\u00f9 significativa tra il modo di comunicare in ufficio e quello a distanza \u00e8 che quest'ultimo, per avere successo, deve essere intenzionale. Lo sforzo consapevole di stabilire processi di comunicazione efficaci nel vostro team remoto dar\u00e0 i suoi frutti. In questo blog post esamineremo le principali sfide della comunicazione a distanza e il modo in cui \u00e8 possibile mitigarle. Inoltre, elencheremo gli strumenti che il vostro team remoto potr\u00e0 utilizzare. Dopo aver letto questo post, sarete in grado di introdurre le migliori pratiche di comunicazione a distanza.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prima di addentrarci nei dettagli, per\u00f2, \u00e8 fondamentale ricordarsi di documentare i processi di comunicazione dell'azienda. Create uno spazio nella base di conoscenza\/spazio di lavoro dell'organizzazione in cui memorizzare le linee guida relative al modo in cui le persone devono comunicare. Elencate gli strumenti che devono utilizzare. Assicuratevi che i nuovi assunti leggano questo documento\/pagina durante il periodo di formazione.<\/span><a href=\"https:\/\/teamdeck.io\/it\/felicita-di-squadra\/come-integrare-i-nuovi-membri-del-team\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">processo di onboarding<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, non lasciate che diventi stantio. Voi e i vostri collaboratori dovete affrontare regolarmente questi processi di comunicazione e, se necessario, apportare delle modifiche. Se siete un project manager, potete parlare di comunicazione a distanza. <a href=\"https:\/\/www.troopmessenger.com\/blogs\/how-to-improve-team-communication-in-the-workplace\">comunicazione di squadra<\/a> durante le retrospettive di sprint.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text]\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<figure style=\"width: 480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium\" src=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/ZdU3bTTc1WWStZM5lm\/giphy.gif\" alt=\"La gestione del team a distanza o la comunicazione a distanza e le sue sfide \" width=\"480\" height=\"340\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Lavorare da casa in modo fluido e comunicare a distanza con il team non \u00e8 cos\u00ec raro. Molti, diversi ostacoli.<\/figcaption><\/figure>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Le sfide di una comunicazione efficace tra team remoti<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quali sono le prime sfide della comunicazione a distanza che vi vengono in mente? Forse state pensando ai fusi orari e alla difficolt\u00e0 di rimanere sincronizzati. O forse vi preoccupano i problemi legati a una connessione Internet inaffidabile. Si tratta di preoccupazioni valide, ma le sfide descritte di seguito spesso si rivelano pi\u00f9 serie, anche se non sono cos\u00ec facili da prevedere o da notare.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Mancanza di visibilit\u00e0 - 1\u00b0 motivo di diminuzione dell'efficacia della comunicazione tra team remoti<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La mancanza di visibilit\u00e0 che potrebbe essere difficile per i team remoti \u00e8 evidente a diversi livelli:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chi \u00e8 disponibile?<br \/>\n<\/span>Quando non si vede il proprio team faccia a faccia, \u00e8 pi\u00f9 difficile sapere chi \u00e8 al lavoro e chi \u00e8 in vacanza. Le cose sono ancora pi\u00f9 complicate per<a href=\"https:\/\/teamdeck.io\/it\/gestione-del-progetto\/gestione-dei-dipendenti-part-time\/\"> dipendenti part-time e liberi professionisti<\/a> che tendono a lavorare da remoto. Inoltre, molti lavoratori a distanza hanno orari flessibili e si destreggiano tra le mansioni lavorative e le attivit\u00e0 personali.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Come si fa a sapere se sono disponibili?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ci sono due modi per risolvere questo problema: in primo luogo, introdurre una<\/span><a href=\"https:\/\/teamdeck.io\/it\/hr\/tracciamento-efficiente-delle-assenze\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">processo di monitoraggio delle assenze<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e un luogo in cui il team possa vedere chi \u00e8 disponibile e chi no in un determinato giorno. Quindi, chiedete ai membri del team di annunciare la loro disponibilit\u00e0 attuale, ad esempio utilizzando gli stati di Slack: saranno sufficienti brevi aggiornamenti come \"in riunione\" o \"fuori a pranzo\".<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chi sta lavorando su cosa?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\"Non so se lei \u00e8 la persona giusta a cui chiedere di questo progetto, ma ecco qua\": l'ideale sarebbe eliminare le congetture dal vostro <a href=\"https:\/\/www.cloudtalk.io\/blog\/8-proven-communication-strategies-for-the-workplace\">comunicazione del team<\/a>. Se avete meno di 25 membri del team, ad esempio, \u00e8 relativamente facile ricordare chi sta lavorando su cosa. Se il team \u00e8 pi\u00f9 numeroso, le cose diventano molto pi\u00f9 complicate. Anche in questo caso, si pu\u00f2 usare <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">uno spazio online<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> dove i vostri compagni di squadra possono controllare chi \u00e8 coinvolto in un determinato progetto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_center\">\n\t\t\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\n\t\t\t<div class=\"vc_single_image-wrapper   vc_box_border_grey\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"589\" src=\"https:\/\/cdn.teamdeck.io\/uploads\/website\/2020\/03\/26172510\/effective-communication-for-remote-teams-resource-calendar1-960x589.png\" class=\"vc_single_image-img attachment-large\" alt=\"Risolvete le sfide di comunicazione del team con Teamdeck.io\" srcset=\"https:\/\/cdn.teamdeck.io\/uploads\/website\/2020\/03\/26172510\/effective-communication-for-remote-teams-resource-calendar1-960x589.png 960w, https:\/\/cdn.teamdeck.io\/uploads\/website\/2020\/03\/26172510\/effective-communication-for-remote-teams-resource-calendar1-300x184.png 300w, https:\/\/cdn.teamdeck.io\/uploads\/website\/2020\/03\/26172510\/effective-communication-for-remote-teams-resource-calendar1-768x472.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Il calendario delle risorse di Teamdeck \u00e8 un'unica fonte di verit\u00e0 sulla disponibilit\u00e0 e sul carico di lavoro del vostro team. \u00c8 possibile vedere chi \u00e8 assegnato a un progetto, chi \u00e8 in ferie e chi \u00e8 in ferie.<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/teamdeck.io\/it\/gestione-del-progetto\/pianificazione-delle-capacita-nella-gestione-dei-progetti\/\"> <i><span style=\"font-weight: 400;\">capacit\u00e0<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\"> sinistra (se state cercando persone che possano unirsi al vostro progetto).\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Chi dovrebbe saperlo?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/krisp.ai\/blog\/how-to-improve-team-communication\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comunicazione efficace<\/a> significa che le persone giuste ricevono il messaggio giusto al momento giusto. Affinch\u00e9 ci\u00f2 sia vero, i vostri dipendenti remoti devono sapere chi deve essere informato sulle diverse questioni. Scrivete alcune semplici regole come: \"La sconosciuta, che gestisce il nostro sito web, deve sapere quali sono le nuove tappe dei vostri progetti, in modo da poter pubblicare gli aggiornamenti\".<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Mancanza di contesto - 2a ragione per la diminuzione dell'efficacia della comunicazione tra team remoti<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando si comunica con qualcuno che lavora a distanza, non si ha il contesto che la comunicazione diretta offre. In sostanza, non si vede il linguaggio del corpo, il pi\u00f9 delle volte non si sa cosa ha fatto quella persona di recente, qual \u00e8 il suo umore, ecc. Considerate questo esempio: ricevete un messaggio molto brusco da uno dei vostri colleghi che vi chiede di condividere alcune informazioni. All'inizio potreste pensare: \"Questa persona \u00e8 arrabbiata con me? \u00c8 infastidita? Non ho fatto nulla di male\". Si pu\u00f2 capire come questo possa portare a una cattiva comunicazione o addirittura a un conflitto. Ecco perch\u00e9 \u00e8 fondamentale<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fornite un contesto quando contattate i vostri compagni di squadra per qualcosa. Invece di scrivere \"Inviami al pi\u00f9 presto le statistiche dell'ultima campagna\", dite \"Ho una riunione inaspettata con XYZ tra un'ora. Puoi inviarmi le statistiche dell'ultima campagna in modo che possa mostrarle durante la riunione?\". Pi\u00f9 contesto = meno malintesi.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzate la comunicazione video. Quando non si \u00e8 sicuri del contesto e si teme che per arrivare in fondo alle cose ci voglia un po' di tempo, basta dire: \"Facciamo una telefonata veloce e discutiamone\". \u00c8 probabile che riuscirete a chiarire le cose pi\u00f9 velocemente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>La difficolt\u00e0 di rimanere connessi<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le persone che lavorano in team remoti devono fare uno sforzo consapevole per rimanere in contatto. \u00c8 abbastanza facile limitare la comunicazione a brevi messaggi scambiati su Slack o via e-mail, soprattutto se i ruoli delle persone sono indipendenti o se lavorano in fusi orari diversi. In qualit\u00e0 di team leader, potete promuovere lo spirito di squadra incoraggiando le videochiamate periodiche,<\/span><a href=\"https:\/\/teamdeck.io\/it\/felicita-di-squadra\/team-building-per-team-remoti\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">attivit\u00e0 di team building<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">o anche un canale di chat dedicato alla pubblicazione di meme (si possono vedere idee per altri canali di rafforzamento della cultura<\/span><a href=\"https:\/\/www.yonder.io\/post\/10-slack-channels-that-strengthen-culture\"> <span style=\"font-weight: 400;\">qui<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">).\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><strong>Poche opportunit\u00e0 di incontri 1:1<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo punto \u00e8 un po' complicato. Si potrebbe pensare: come mai ci sono meno opportunit\u00e0 di incontri 1:1? Dopo tutto, le persone possono chattare privatamente quando vogliono: molti strumenti di comunicazione utilizzati dai team remoti consentono conversazioni private.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo \u00e8 vero per le chat da dipendente a dipendente, ma i rapporti 1:1 tra manager e diretto possono essere rapidamente dimenticati quando non si vede il proprio team tutti i giorni. In alternativa, si potrebbe avere un falso senso di sicurezza quando si chiacchiera regolarmente con il proprio team.<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">tutti sembrano soddisfatti, non c'\u00e8 bisogno di ulteriori incontri 1:1<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Solo che c'\u00e8, a prescindere dal benessere percepito dalla squadra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certo, questa sfida non \u00e8 esclusiva dei team remoti. Anche i membri di un team in ufficio possono avere meno occasioni di incontro con il proprio capo di quante ne abbiano bisogno. Quando si tratta di lavoratori a distanza, tuttavia, \u00e8 necessario assicurarsi che abbiano l'opportunit\u00e0 di parlare con voi ogni tanto. \u00c8 possibile programmare un orario fisso per questi incontri o ricordare regolarmente ai dipendenti di scegliere una fascia oraria per un incontro 1:1. In questo modo, sarete in grado di organizzare un incontro con il vostro capo. In questo modo, sarete in grado di entrare meglio in contatto con i vostri dipendenti distribuiti e anche di<\/span><a href=\"https:\/\/teamdeck.io\/it\/felicita-di-squadra\/come-costruire-la-fiducia-con-il-vostro-team\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">costruire la fiducia con il vostro team<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<figure style=\"width: 480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium\" src=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/hQuaWSOHulacWcNmwc\/giphy.gif\" alt=\"La comunicazione a distanza tra i team \u00e8 un&#039;abitudine in quasi tutti i settori.\" width=\"480\" height=\"266\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">Il mercato di oggi, soprattutto ai tempi di Covid, offre molti strumenti per la comunicazione remota dei team.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><strong>I vostri strumenti per la comunicazione di gruppo a distanza<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una nota importante sugli strumenti: non basta creare degli account e far sapere al vostro team che \"sono l\u00ec se volete usarli\". Assicuratevi che tutti sappiano quali sono le piattaforme da usare e come usarle. Anche in questo caso, \u00e8 necessario documentare queste linee guida e renderle accessibili ai dipendenti attuali e ai futuri nuovi assunti. Se uno degli strumenti che state utilizzando non funziona come sperato, riprogettate la vostra cassetta degli attrezzi. Il panorama tecnologico \u00e8 vasto, quindi \u00e8 probabile che troviate applicazioni che si adattano al 100% alle esigenze del vostro team.<\/span><\/p>\n<p>Abbiamo chiesto a Rohit Gupta di <a href=\"https:\/\/www.pixpa.com\/\">Pixpa<\/a>, una piattaforma che aiuta i creativi a costruire bellissimi siti web di portfolio, sul loro approccio ai lavori a distanza e sugli strumenti:<\/p>\n<blockquote><p>In Pixpa, da tre mesi siamo completamente remoti e intendiamo continuare a lavorare come un'azienda completamente remota da qui in avanti. Sebbene il cambiamento sia stato imposto dalle chiusure per la pandemia, abbiamo rapidamente abbracciato la nuova normalit\u00e0 e siamo passati a lavorare da remoto senza problemi. Lavorare da remoto ha molti vantaggi: il tempo e lo stress del pendolarismo quotidiano sono scomparsi, l'equilibrio tra vita privata e lavoro \u00e8 stato ristabilito e i livelli di produttivit\u00e0 sono aumentati. Come team remoto, la nostra attenzione \u00e8 rivolta a sostenere e costruire la nostra cultura, il cameratismo tra i compagni di squadra e la promozione della collaborazione.<br \/>\nUtilizziamo Slack, Asana, Zoom e Github per tutte le nostre comunicazioni e collaborazioni di lavoro. All'interno del team abbiamo una collaborazione libera e non strutturata che non rientra nella definizione di riunioni scrum.<\/p><\/blockquote>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>Cercate uno strumento che vi aiuti nella comunicazione tra team remoti?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Utilizzare un software di pianificazione delle risorse progettato per aiutare i team remoti, non solo nel settore informatico o creativo.<\/strong><\/p>\n<p><a class=\"redl-btn   vc_custom_1596025898618 redl-btn-medium redl-btn-69d2a64a66d18 btn-icon-left redl-btn redl-btn-two vc_custom_1551260371526 redl-btn-medium redl-btn-5f2168a4adf5d btn-hover-one btn-icon-right signup-top\" href=\"https:\/\/app.teamdeck.io\/register\">Prova gratuita di 30 giorni<\/a><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\" ><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Perhaps the most significant difference between the way you communicate in the regular office settings and remotely is that for the latter to be successful, it has to be deliberate. 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