{"id":5342,"date":"2019-10-15T13:50:29","date_gmt":"2019-10-15T11:50:29","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=5342"},"modified":"2022-07-11T15:53:14","modified_gmt":"2022-07-11T13:53:14","slug":"job-creep-in-project-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/it\/gestione-del-progetto\/job-creep-nella-gestione-dei-progetti\/","title":{"rendered":"Il Job Creep nella gestione dei progetti: Definizione, cause e soluzioni"},"content":{"rendered":"
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Quando si chiede quali siano gli aspetti negativi dell'essere un project manager, alcuni elencano le lunghe ore di lavoro e le forti pressioni. \u00c8 innegabile che il lavoro di PM possa richiedere chiamate difficili o straordinari. Ci\u00f2 non significa, tuttavia, che si tratti di una professione stressante ed estenuante per scelta.\u00a0<\/span><\/p>\n

D'altro canto, i project manager si sentono spesso sopraffatti dalla mole di lavoro che hanno. Se siete uno di loro, potreste voler dare un'occhiata pi\u00f9 da vicino al vostro carico di lavoro e chiedervi:<\/span><\/p>\n

Sono affetto da job creep?\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Continuate a leggere per scoprire cos'\u00e8 il job creep e quali sono le sue cause. Vi elencheremo anche le misure che potete adottare per rimettere in carreggiata la vostra vita lavorativa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Che cos'\u00e8 il job creep\/role creep?<\/span><\/h2>\n

Il job creep, detto anche <\/span>insinuazione di ruolo<\/span><\/i>Il problema \u00e8 che si verifica quando si eseguono compiti che esulano dal proprio ruolo o dall'ambito di lavoro concordato.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si noti che il job creep pu\u00f2 riguardare persone che ricoprono ruoli diversi. In sostanza, significa svolgere compiti che dovrebbero essere svolti da altri membri del team. Per i Project Manager, questi compiti sono solitamente legati alla consegna del progetto, alla gestione del team o alle relazioni con i clienti.\u00a0<\/span><\/p>\n

Michael Wellin, nel suo libro <\/span>Gestire il contratto psicologico: usare il patto personale per aumentare le prestazioni aziendali,<\/span><\/i> solleva un punto molto interessante riguardo all'insinuazione dei ruoli:<\/span><\/p>\n

Il job creep implica una continua pressione sui dipendenti affinch\u00e9 forniscano pi\u00f9 di quanto normalmente richiesto dalle loro mansioni. Si tratta di una situazione in cui la norma della reciprocit\u00e0 che si \u00e8 evoluta nel tempo non \u00e8 pi\u00f9 applicabile. Al contrario, il datore di lavoro aumenta gradualmente le sue richieste ai dipendenti. Comportamenti e prestazioni che prima erano discrezionali ora diventano sempre pi\u00f9 attesi o vengono dati per scontati dal datore di lavoro. <\/span><\/i>(Wellin, 2007, p. 90)<\/span><\/p>\n

Come potete vedere, il job creep vi fa lavorare di pi\u00f9 per un determinato periodo di tempo (ad esempio, fino al lancio del progetto), ma pu\u00f2 anche evolvere in una situazione costante quando il vostro datore di lavoro si aspetta che vi destreggiate sempre tra tutti questi compiti. Per i project manager \u00e8 utile identificare e fermare il role creep o prevenirlo in primo luogo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Per comprendere meglio il fenomeno in s\u00e9, diamo un'occhiata ad alcune cause comuni del job creep.\u00a0<\/span><\/p>\n

Principali cause di role creep nella gestione dei progetti<\/span><\/h2>\n

Il fattore chiave del job creep tra i project manager \u00e8 la natura della loro professione. In poche parole, gli altri tendono a non capire il loro ruolo. Elizabeth Harrin, autrice di <\/span>Guida del ribelle alla PM<\/span><\/a>, ammette che le persone al lavoro <\/span>\"Spesso non capisco cosa faccia\".<\/span><\/a>. In questo caso, le aspettative nei confronti dei project manager possono essere irragionevoli.\u00a0<\/span><\/p>\n

L'idea di essere la persona \"responsabile del progetto\" rende i project manager vulnerabili al \"role creep\". Dopo tutto, quasi ogni compito pu\u00f2 essere giustificato come legato al progetto. Di conseguenza, i PM possono pensare che in ultima analisi spetti a loro consegnare qualcosa, anche se nel team ci sono altre persone che dovrebbero occuparsi di un determinato compito.\u00a0<\/span><\/p>\n

E se non ci sono persone pi\u00f9 adatte a svolgere determinate mansioni? Il job creep pu\u00f2 verificarsi anche come conseguenza di una carenza di personale e di una scarsa <\/span>Previsione delle risorse umane<\/span><\/a>. Se non c'\u00e8 nessuno che possa portare a termine un compito, spesso \u00e8 il PM a farlo.\u00a0<\/span><\/p>\n

I project manager possono sentire l'esigenza di intervenire e aiutare con le attivit\u00e0 di produzione. La pressione \u00e8 su di loro perch\u00e9 devono comunicare il risultato del progetto agli stakeholder. Aleksandar Olic ha detto bene quando <\/span>ha scritto<\/span><\/a>:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Questo pu\u00f2 portare a una crisi di identit\u00e0. Non possono controllare direttamente il funzionamento o l'aspetto di un sito web o di un'applicazione, ma sono ritenuti responsabili del risultato finale. Inoltre, quando si tratta di presentare il lavoro, ci si aspetta che sappiano e parlino di tutto come se fossero stati loro a crearlo.<\/span><\/i><\/p>\n

Un altro fattore che rende i project manager esposti al creep del ruolo \u00e8 che ogni progetto \u00e8 diverso e, come tale, richiede una certa versatilit\u00e0 da parte del PM. Sebbene tale versatilit\u00e0 possa spesso limitarsi all'uso di strumenti e tecniche appropriate, potrebbe anche indurre i PM ad assumere un ambito di compiti pi\u00f9 ampio perch\u00e9 ritengono che il progetto lo richieda. Se tale ambito si allarga sempre di pi\u00f9 nel corso del progetto, si parla di job creep.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Infine, l'esperienza sul lavoro si rivela molto importante per i project manager. Questo \u00e8 vero anche quando si parla di \"role creep\". Anche se i PM inesperti possono avere una solida preparazione teorica, possono avere difficolt\u00e0 a destreggiarsi tra pi\u00f9 mansioni e a riconoscere il role creep.\u00a0<\/span><\/p>\n

Come evitare il job creep?<\/span><\/h2>\n

Il Job Creep nella gestione dei progetti si pu\u00f2 prevenire. Anche se ne sentite gi\u00e0 le conseguenze, potete comunque adottare alcune misure correttive.\u00a0<\/span><\/p>\n

L'azione fondamentale \u00e8 assicurarsi che tutti siano d'accordo sul vostro ruolo nel progetto. Per tutti intendiamo:<\/span><\/p>\n