{"id":5342,"date":"2019-10-15T13:50:29","date_gmt":"2019-10-15T11:50:29","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=5342"},"modified":"2022-07-11T15:53:14","modified_gmt":"2022-07-11T13:53:14","slug":"job-creep-in-project-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/fr\/gestion-de-projet\/levolution-des-emplois-dans-le-domaine-de-la-gestion-de-projets\/","title":{"rendered":"Le glissement de t\u00e2ches dans la gestion de projet : D\u00e9finition, causes et solutions"},"content":{"rendered":"
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Lorsqu'on leur demande quels sont les inconv\u00e9nients du m\u00e9tier de chef de projet, certains citent les longues heures de travail et la pression importante. Il est ind\u00e9niable que le travail de gestionnaire de projet peut n\u00e9cessiter de passer des appels difficiles ou de faire des heures suppl\u00e9mentaires. Cela ne signifie pas pour autant qu'il s'agit d'une profession stressante et \u00e9puisante par nature.\u00a0<\/span><\/p>\n

D'autre part, les chefs de projet se sentent souvent d\u00e9pass\u00e9s par la quantit\u00e9 de travail qui leur incombe. Si vous \u00eates l'un d'entre eux, vous devriez peut-\u00eatre examiner de plus pr\u00e8s votre charge de travail et vous poser la question :<\/span><\/p>\n

Suis-je concern\u00e9 par le \"job creep\" ?\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Lisez ce qui suit pour savoir ce qu'est le glissement de carri\u00e8re et quelles en sont les causes. Nous dresserons \u00e9galement la liste des mesures \u00e0 prendre pour remettre votre vie professionnelle sur les rails.\u00a0<\/span><\/p>\n

Qu'est-ce que le glissement de poste ou de r\u00f4le ?<\/span><\/h2>\n

Le glissement d'emploi, \u00e9galement appel\u00e9 <\/span>le glissement de r\u00f4le<\/span><\/i>Il s'agit d'une situation o\u00f9 une personne effectue des t\u00e2ches qui ne rel\u00e8vent pas de son r\u00f4le ou de l'\u00e9tendue convenue de son travail.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il convient de noter que le glissement de t\u00e2ches peut affecter des personnes travaillant dans des r\u00f4les diff\u00e9rents. Il s'agit essentiellement d'effectuer les t\u00e2ches qui devraient \u00eatre accomplies par d'autres membres de l'\u00e9quipe. Pour les chefs de projet, ces t\u00e2ches sont g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9alisation du projet, \u00e0 la gestion de l'\u00e9quipe ou aux relations avec les clients.\u00a0<\/span><\/p>\n

Michael Wellin, dans son livre <\/span>Managing the Psychological Contract : Using the Personal Deal to Increase Business Performance (G\u00e9rer le contrat psychologique : utiliser l'accord personnel pour accro\u00eetre les performances de l'entreprise),<\/span><\/i> soul\u00e8ve un point tr\u00e8s int\u00e9ressant concernant le glissement de r\u00f4le :<\/span><\/p>\n

Le glissement de t\u00e2ches implique une pression constante sur les employ\u00e9s pour qu'ils fournissent plus que les exigences normales de leur travail. Il s'agit d'une situation o\u00f9 la norme de r\u00e9ciprocit\u00e9 qui a \u00e9volu\u00e9 au fil du temps ne s'applique plus. Au lieu de cela, l'employeur augmente progressivement ses exigences \u00e0 l'\u00e9gard des salari\u00e9s. Le comportement et les performances qui \u00e9taient auparavant discr\u00e9tionnaires deviennent de plus en plus attendus ou sont consid\u00e9r\u00e9s comme acquis par l'employeur. <\/span><\/i>(Wellin, 2007, p. 90)<\/span><\/p>\n

Comme vous pouvez le constater, le glissement de t\u00e2ches vous fait travailler plus dur pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e (par exemple jusqu'au lancement du projet), mais il peut aussi \u00e9voluer vers une situation constante lorsque votre employeur attend de vous que vous jongliez en permanence avec toutes ces t\u00e2ches. Les chefs de projet ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 identifier et \u00e0 stopper le glissement de r\u00f4le ou \u00e0 le pr\u00e9venir.\u00a0<\/span><\/p>\n

Afin de mieux comprendre le ph\u00e9nom\u00e8ne lui-m\u00eame, examinons quelques causes courantes du glissement de poste.\u00a0<\/span><\/p>\n

Principales causes du glissement de r\u00f4le dans la gestion de projet<\/span><\/h2>\n

Le principal facteur \u00e0 l'origine de la d\u00e9rive professionnelle des chefs de projet est la nature de leur profession. En bref, les autres ont tendance \u00e0 ne pas comprendre ce r\u00f4le. Elizabeth Harrin, auteur de <\/span>Guide du rebelle aux PM<\/span><\/a>admet que les personnes au travail <\/span>\"Je ne comprends souvent pas ce qu'elle fait\"<\/span><\/a>. Dans ce cas, les attentes \u00e0 l'\u00e9gard des gestionnaires de projet peuvent \u00eatre d\u00e9raisonnables.\u00a0<\/span><\/p>\n

L'id\u00e9e d'\u00eatre la personne \"en charge du projet\" rend les gestionnaires de projet vuln\u00e9rables au glissement de r\u00f4le. Apr\u00e8s tout, presque toutes les t\u00e2ches peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme li\u00e9es au projet. Par cons\u00e9quent, les chefs de projet peuvent avoir l'impression que c'est \u00e0 eux qu'il incombe en fin de compte de livrer quelque chose, m\u00eame si d'autres personnes de l'\u00e9quipe devraient s'occuper d'une t\u00e2che donn\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>\n

Que se passe-t-il s'il n'y a pas de personnes mieux \u00e9quip\u00e9es pour effectuer certaines t\u00e2ches ? Le glissement de t\u00e2ches peut \u00e9galement \u00eatre la cons\u00e9quence d'un manque de personnel et d'une mauvaise gestion des ressources humaines. <\/span>Pr\u00e9visions en mati\u00e8re de ressources humaines<\/span><\/a>. S'il n'y a personne pour accomplir une t\u00e2che, c'est souvent le Premier ministre qui s'en charge.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les chefs de projet peuvent ressentir le besoin d'intervenir et de participer aux t\u00e2ches de production. La pression est sur eux puisqu'ils communiquent les r\u00e9sultats du projet aux parties prenantes. Aleksandar Olic l'a joliment exprim\u00e9 lorsqu'il a d\u00e9clar\u00e9 <\/span>il a \u00e9crit<\/span><\/a>:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Cela peut conduire \u00e0 une crise d'identit\u00e9. Ils ne peuvent pas contr\u00f4ler directement le fonctionnement ou l'apparence d'un site web ou d'une application, mais ils sont tenus pour responsables du r\u00e9sultat final. De plus, lorsqu'il s'agit de pr\u00e9senter le travail, on attend d'eux qu'ils sachent tout et qu'ils en parlent comme s'ils en \u00e9taient les auteurs.<\/span><\/i><\/p>\n

Un autre facteur qui expose les gestionnaires de projet au glissement de r\u00f4le est que chaque projet est diff\u00e9rent et, en tant que tel, exige une certaine polyvalence de la part du gestionnaire de projet. Si cette polyvalence peut souvent se limiter \u00e0 l'utilisation d'outils et de techniques appropri\u00e9s, elle peut \u00e9galement conduire les gestionnaires de projet \u00e0 assumer un plus grand nombre de t\u00e2ches parce qu'ils estiment que leur projet l'exige. Si ce champ d'action s'\u00e9largit de plus en plus au fur et \u00e0 mesure que le projet avance, on peut parler de glissement de t\u00e2ches (job creep).\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Enfin, l'exp\u00e9rience professionnelle s'av\u00e8re tr\u00e8s importante pour les chefs de projet. C'est \u00e9galement le cas lorsqu'il s'agit de l'\u00e9volution des r\u00f4les. M\u00eame si les chefs de projet inexp\u00e9riment\u00e9s disposent d'un solide bagage th\u00e9orique, ils peuvent avoir du mal \u00e0 jongler avec des t\u00e2ches multiples et \u00e0 reconna\u00eetre le glissement des r\u00f4les.\u00a0<\/span><\/p>\n

Comment \u00e9viter les d\u00e9rives de l'emploi ?<\/span><\/h2>\n

Le glissement de t\u00e2ches dans la gestion de projet peut \u00eatre \u00e9vit\u00e9. M\u00eame si vous en ressentez d\u00e9j\u00e0 les cons\u00e9quences, vous pouvez encore prendre des mesures pour y rem\u00e9dier.\u00a0<\/span><\/p>\n

L'action fondamentale consiste \u00e0 s'assurer que tout le monde est sur la m\u00eame longueur d'onde en ce qui concerne votre r\u00f4le dans le projet. Par \"tout le monde\", nous entendons :<\/span><\/p>\n