{"id":2816,"date":"2017-03-27T11:59:37","date_gmt":"2017-03-27T09:59:37","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=2816"},"modified":"2023-01-16T12:44:08","modified_gmt":"2023-01-16T10:44:08","slug":"shelfware-stop-wasting-money-software-dont-use","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/fr\/gestion-de-projet\/shelfware-arretez-de-gaspiller-de-largent-les-logiciels-que-vous-nutilisez-pas\/","title":{"rendered":"Shelfware - Arr\u00eatez de gaspiller de l'argent sur des logiciels que vous n'utilisez pas"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Et si je vous disais que votre entreprise a peut-\u00eatre gaspill\u00e9 jusqu'\u00e0 37% de d\u00e9penses en logiciels et que vous ne l'avez m\u00eame pas remarqu\u00e9 ?<\/p>\n

Cela n'a pas besoin d'\u00eatre\u00a0ce montant exact<\/a>mais vous gaspillez probablement au moins quelques dollars pour des logiciels dont vous n'avez pas besoin.<\/p>\n

Si vous \u00eates un chef de projet, un directeur g\u00e9n\u00e9ral ou un directeur informatique charg\u00e9 de fournir des outils \u00e0 l'entreprise, vous avez peut-\u00eatre contribu\u00e9 \u00e0 ce probl\u00e8me.<\/p>\n

Les \"Shelfware\", c'est-\u00e0-dire les logiciels dont personne ne se soucie dans votre entreprise, repr\u00e9sentent $18 milliards d'euros pour le seul march\u00e9 de la gestion de la relation client (CRM).<\/p>\n

Pourquoi ?<\/p>\n

Le probl\u00e8me est que seulement 40% des organisations qui mettent en \u0153uvre des outils de CRM \"parviennent \u00e0 une adoption compl\u00e8te par les utilisateurs finaux\", selon CSO Insights.<\/p>\n

CRM, gestion des m\u00e9dias sociaux, outils d'analyse, logiciel de planification de projet<\/a>, outils de gestion des ressources<\/a>etc. Nous en utilisons tous quelques-uns.<\/p>\n

Et, tr\u00e8s probablement, nous avons tous au moins un outil que nous payons et que nous n'utilisons pas.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Il est temps d'agir, n'est-ce pas ?<\/p>\n

Qu'est-ce que le shelfware ?<\/strong><\/h2>\n

Le Shelfware est un logiciel qui a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 mais qui n'a jamais \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9.<\/p>\n

Aujourd'hui, dans un monde o\u00f9 le march\u00e9 des SaaS<\/a> il peut aussi s'agir de celui auquel nous nous sommes abonn\u00e9s et que nous avons ensuite oubli\u00e9.<\/p>\n

L'autre chose \u00e0 retenir est que le shelfware n'indique pas qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec le logiciel lui-m\u00eame. En fait, tout logiciel peut devenir un \"shelfware\".<\/p>\n

Apr\u00e8s tout, il y a une raison pour laquelle vous avez achet\u00e9 une licence ou souscrit \u00e0 un plan payant. Vous ne l'auriez pas fait si c'\u00e9tait mauvais ou si cela ne convenait pas \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n

Les raisons pour lesquelles les logiciels deviennent des produits de consommation courante<\/strong><\/h2>\n

Nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9tabli que ce n'est pas toujours la mauvaise qualit\u00e9 du logiciel qui est en cause, la faute \u00e9tant g\u00e9n\u00e9ralement du c\u00f4t\u00e9 de l'utilisateur.<\/p>\n

L'une des raisons pour lesquelles les logiciels d'\u00e9tag\u00e8re font partie de votre pile est l'achat d'un plus grand nombre de licences que ce dont l'entreprise a r\u00e9ellement besoin. Surtout lorsqu'il y a une remise.<\/p>\n

Techopedia en donne un bon exemple :<\/p>\n

\nSupposons qu'une licence de logiciel co\u00fbte $100 l'unit\u00e9. L'achat de 50 licences co\u00fbterait \u00e0 l'entreprise $5000. Imaginons maintenant que ce m\u00eame logiciel fasse l'objet d'une remise, soit $45 pour une licence, mais qu'il faille en acheter 100. Cela donne $4500, que vous paierez, car c'est toujours moins cher qu'auparavant.<\/em>\n<\/p><\/blockquote>\n

Dans cet exemple, les 50 licences suppl\u00e9mentaires se transforment en mat\u00e9riel d'\u00e9tag\u00e8re.<\/p>\n

Une autre raison est l'achat de licences \"au cas o\u00f9\", pour les futurs employ\u00e9s. Dans ce cas, il se peut que vous l'utilisiez \u00e9ventuellement, mais en g\u00e9n\u00e9ral, elle finit par devenir une autre ressource inutilis\u00e9e ou sous-utilis\u00e9e de l'entreprise.<\/p>\n

La troisi\u00e8me option concerne les outils SaaS et consiste \u00e0 oublier tout simplement les<\/a>. En tant que chef de projet ou directeur g\u00e9n\u00e9ral, vous savez probablement que vous payez mensuellement pour certains outils<\/a>. Mais savez-vous exactement s'ils sont r\u00e9ellement utilis\u00e9s ?<\/p>\n

L'abonnement peut \u00eatre de $10 ou $60 par mois. C'est le cas pour les outils SaaS les moins chers, comme pour les plus on\u00e9reux.<\/p>\n

L'id\u00e9e est qu'un manque de communication au sein de l'entreprise, et le fait de ne pas garder un \u0153il sur les activit\u00e9s r\u00e9elles de l'entreprise, peuvent avoir des cons\u00e9quences n\u00e9gatives sur l'image de l'entreprise. l'allocation des ressources<\/a> et l'utilisation, peut entra\u00eener une perte d'argent.<\/p>\n

Que pouvez-vous faire pour l'\u00e9viter ?<\/strong><\/h2>\n

La question est la suivante :<\/p>\n

\nComment choisir le bon logiciel et faire en sorte que les employ\u00e9s l'utilisent VRAIMENT ?<\/em>\n<\/p><\/blockquote>\n

Comme vous pouvez le constater, le probl\u00e8me se r\u00e9sume \u00e0 deux d\u00e9fis principaux :<\/p>\n

    \n
  1. Comment choisir le bon logiciel pour votre entreprise.<\/li>\n
  2. Comment proc\u00e9der \u00e0 son adoption, afin que vos employ\u00e9s l'utilisent r\u00e9ellement.<\/li>\n<\/ol>\n

    Commen\u00e7ons par choisir le bon logiciel.<\/p>\n

    Lorsque vous recherchez un logiciel pour votre entreprise, vous risquez de vous retrouver face \u00e0 un grand nombre de possibilit\u00e9s. En interrogeant vos amis et coll\u00e8gues, vous obtiendrez de nombreuses options, mais ils vous recommanderont g\u00e9n\u00e9ralement des outils diff\u00e9rents.<\/p>\n

    Comment d\u00e9cider lequel est le meilleur ?\u00a0meilleur<\/em>? Et qu'est-ce que cela signifie ?<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Amanda Moskowitz recommande\u00a010 \u00e9tapes pour choisir le meilleur logiciel<\/a>\u00a0pour votre entreprise, mais concentrons-nous sur les trois premiers de sa liste :<\/p>\n

    Concentrez-vous sur votre activit\u00e9<\/strong><\/h2>\n

    Comme l'a dit M. Moskowitz, les applications ne sont que des outils permettant d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de commencer par fixer les objectifs eux-m\u00eames : \u00e0 court terme et \u00e0 long terme. Ensuite, il est temps de trouver un outil qui vous aidera \u00e0 les atteindre.<\/p>\n

    Analyser vos besoins<\/strong><\/h3>\n

    Il n'existe pas de \"logiciel unique\". Concentrez-vous plut\u00f4t sur vos besoins : avez-vous besoin de suivre le d\u00e9roulement d'un projet, de suivre le temps de vos employ\u00e9s, de planifier des ressources, de g\u00e9rer vos clients avec un CRM, d'analyser votre pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux ?<\/p>\n

    D\u00e9terminez ce que vous devez faire avec un outil et trouvez un outil sp\u00e9cifique pour ce travail.<\/p>\n

    Faire des recherches<\/h2>\n

    Maintenant que vous connaissez les objectifs de votre entreprise et que vous savez exactement ce que vous voulez r\u00e9aliser avec un outil, trouvons celui qui convient le mieux \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n

    Patrycja Markowska, responsable des op\u00e9rations de marketing, a fait part de ses r\u00e9flexions sur ce processus dans son article \"Marketing Ops : L'art de g\u00e9rer le chaos<\/a>\". D'apr\u00e8s son exp\u00e9rience, trouver l'outil parfait consiste plut\u00f4t \u00e0 it\u00e9rer le d\u00e9veloppement du processus.<\/p>\n

    La cl\u00e9 pour trouver le meilleur logiciel pour votre entreprise est de tester plusieurs options. Inscrivez-vous aux versions d'essai pour les tester gratuitement. Comparez ensuite les r\u00e9sultats et choisissez celui qui vous convient le mieux.<\/p>\n

    Choisir un logiciel avec un plan de tarification dynamique<\/strong><\/h3>\n

    Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d'un logiciel pour votre \u00e9quipe, y compris les employ\u00e9s actuels et futurs, vous pouvez investir dans un logiciel avec un plan de tarification dynamique.<\/p>\n

    Cette situation est particuli\u00e8rement fr\u00e9quente dans les cas suivants SaaS<\/a> outils. Ils vous permettent souvent de choisir entre des plans qui d\u00e9pendent du nombre de personnes qui doivent utiliser l'outil.<\/p>\n

    Plan tarifaire de Buffer<\/a>\u00a0en est un bon exemple.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Une autre solution est la tarification flexible qui vous permet d'indiquer le nombre exact de personnes qui auront acc\u00e8s au logiciel, puis de calculer le paiement en fonction de ce nombre.<\/p>\n

    Teamdeck, un outil de planification des ressources et de suivi du temps, fonctionne selon ce mod\u00e8le de tarification.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Avant de souscrire \u00e0 un plan payant ou d'acheter des licences, vous pouvez \u00e9galement r\u00e9pondre \u00e0 ces deux questions :<\/p>\n

    Est-il adapt\u00e9 \u00e0 votre entreprise ?<\/strong><\/h2>\n

    L'outil doit refl\u00e9ter le niveau de maturit\u00e9 de votre entreprise et pouvoir \u00e9voluer avec elle.<\/p>\n