{"id":2793,"date":"2017-03-07T15:51:15","date_gmt":"2017-03-07T13:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=2793"},"modified":"2024-09-04T16:04:48","modified_gmt":"2024-09-04T14:04:48","slug":"time-tracking-benefits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/fr\/gestion-de-projet\/avantages-du-suivi-du-temps\/","title":{"rendered":"Avantages du suivi du temps : Voici pourquoi votre entreprise \u00e9choue en mati\u00e8re de suivi du temps de travail"},"content":{"rendered":"
Accueil<\/a><\/span> \" Avantages du suivi du temps : Voici pourquoi votre entreprise \u00e9choue en mati\u00e8re de suivi du temps de travail<\/span><\/span><\/div>\n\n
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Lorsque vous dirigez une entreprise ou une startup, vous souhaitez peut-\u00eatre en surveiller les moindres d\u00e9tails. Si vous embauchez des d\u00e9veloppeurs de logiciels, des concepteurs et des chefs de projet, le suivi des heures de travail est probablement ce que vous faites quotidiennement. Ce n'est peut-\u00eatre pas la t\u00e2che que vous pr\u00e9f\u00e9rez au travail, elle peut \u00eatre d\u00e9courageante et frustrante, mais dans la plupart des services professionnels, elle est devenue indispensable.<\/p>\n

Le suivi du temps permet de g\u00e9rer la productivit\u00e9 des employ\u00e9s, de contr\u00f4ler le temps pass\u00e9 sur une t\u00e2che donn\u00e9e et, en fin de compte, d'optimiser l'affectation future de la main-d'\u0153uvre dans l'entreprise.<\/p>\n

Plus important encore, cela permet de montrer aux clients ce pour quoi ils paient r\u00e9ellement.<\/p>\n

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\"Le suivi du temps est une n\u00e9cessit\u00e9 pour les professionnels qui facturent \u00e0 l'heure\" - Fast Company<\/p>\n<\/blockquote>\n

C'est du moins la principale raison de le faire.<\/p>\n

Pourquoi le suivi du temps a-t-il un sens ?<\/h2>\n

Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les entreprises qui n'ont pas recours \u00e0 la gestion du temps perdent plus de $18 000 en moyenne chaque ann\u00e9e<\/a>.<\/p>\n

S'il est correctement mis en \u0153uvre, le suivi du temps peut aider votre entreprise \u00e0 \u00eatre plus efficace et plus transparente avec ses \u00e9quipes et ses clients, selon Small Business Trends :<\/p>\n

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\"Un logiciel appropri\u00e9 de suivi des temps et des projets peut aider les entreprises \u00e0 comprendre et \u00e0 rendre compte des contributions de leurs employ\u00e9s, malgr\u00e9 les mesures plus difficiles \u00e0 mettre en \u0153uvre pour mesurer ces contributions.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Id\u00e9alement, le suivi du temps peut r\u00e9duire les approximations lors de l'affectation de la main-d'\u0153uvre ou de l'estimation des projets futurs, aidant ainsi l'entreprise \u00e0 mieux planifier son budget.<\/p>\n

La r\u00e9alit\u00e9 est cependant bien diff\u00e9rente, comme l'indique le rapport de McKinsey & Company :<\/p>\n

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\"En moyenne, les grands projets informatiques d\u00e9passent de 45 % le budget et de 7 % le temps imparti, tout en produisant 56 % de valeur en moins que pr\u00e9vu. Les projets de logiciels pr\u00e9sentent le risque le plus \u00e9lev\u00e9 de d\u00e9passement de co\u00fbts et de d\u00e9lais\".<\/p>\n<\/blockquote>\n

C'est ce que vous vous dites peut-\u00eatre maintenant :<\/p>\n

Pourquoi, s'il est si n\u00e9cessaire de suivre les heures de travail, vous dites que ce n'est peut-\u00eatre pas bon pour moi ?<\/em><\/p>\n

Je l'explique tout de suite.<\/p>\n

Quand le suivi du temps n'a pas de sens<\/h2>\n

De nombreuses entreprises mettent en \u0153uvre logiciel de suivi du temps des employ\u00e9s<\/a> pour le plaisir de le faire.<\/p>\n

Dans son \"Project manager's guide to time tracking\", Micha\u0142 Bielak s'int\u00e9resse \u00e0 un cas tr\u00e8s important :<\/p>\n

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\"...le suivi du temps, lorsqu'il n'est pas mis en \u0153uvre correctement, peut laisser vos employ\u00e9s d\u00e9bord\u00e9s et, en fait, m\u00eame pas l\u00e9g\u00e8rement plus productifs.\"<\/p>\n<\/blockquote>\n

Il s'agit d'un probl\u00e8me r\u00e9el dans la communaut\u00e9 des d\u00e9veloppeurs, bien exprim\u00e9 par M. Anne Dev dans \"I'm A Bad Developer, That's the Only Reasonable Explanation\" (Je suis un mauvais d\u00e9veloppeur, c'est la seule explication raisonnable). Il d\u00e9crit \u00e0 quel point il a \u00e9t\u00e9 intimid\u00e9, effray\u00e9 et m\u00eame honteux par les applications de gestion du temps<\/a> qu'il a d\u00fb affronter :<\/p>\n

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\"Je me sentais comme une merde et j'\u00e9tais en col\u00e8re. J'avais l'impression d'\u00eatre un fardeau pour mon \u00e9quipe. Et j'avais l'impression que comparer quatre heures de d\u00e9jeuner avec un client \u00e0 quatre heures de codage \u00e9tait une connerie. Mais avaient-ils raison de dire que je n'\u00e9tais pas \u00e0 la hauteur ? Ou bien \u00e9tais-je dans le d\u00e9ni de ma valeur personnelle et de ma productivit\u00e9 ?\"<\/p>\n<\/blockquote>\n

Vous pouvez constater l'ampleur de ce probl\u00e8me dans les r\u00e9ponses et les commentaires qu'il a re\u00e7us sur Medium et de la part de la Commission europ\u00e9enne.\u00a0Communaut\u00e9 Hacker News<\/a>. Les coll\u00e8gues d\u00e9veloppeurs compatissent car ils se sont \u00e9galement sentis mal jug\u00e9s dans leur travail par des personnes qui ne comprennent pas que le d\u00e9veloppement de logiciels est d\u00e9licat et ne peut pas toujours \u00eatre mesur\u00e9 en heures strictes ou compar\u00e9 \u00e0 d'autres projets.<\/p>\n

Les dangers du suivi du temps<\/h2>\n

Alors, comment tirer le meilleur parti du suivi du temps, sans pour autant \u00e9nerver vos employ\u00e9s ?<\/p>\n

Le meilleur moyen est d'\u00e9viter ces cinq erreurs courantes :<\/p>\n

1. Perte de temps dans le suivi du temps<\/h2>\n

Pour de nombreux employ\u00e9s, le suivi du temps est une source de perturbation. Ils doivent consacrer du temps suppl\u00e9mentaire pour remplir les feuilles de temps.<\/p>\n

Il existe de nombreux logiciels pour les gestionnaires de projets, tels que Harvest ou Basecamp, mais ils exigent que les utilisateurs se souviennent de remplir les formulaires sp\u00e9cifiques afin de suivre leurs heures de travail. Ces rapports peuvent \u00eatre inexacts, ce que je d\u00e9velopperai dans un instant, mais ils sont \u00e9galement chronophages pour les employ\u00e9s.<\/p>\n

Il existe cependant des outils de suivi en temps r\u00e9el, comme Toggl, qui ne n\u00e9cessitent pas de remplir de feuilles de temps. Au lieu de cela, les employ\u00e9s d\u00e9marrent et arr\u00eatent l'outil de suivi chaque fois qu'ils en ont besoin. Cela leur permet de faire leur travail et leur \u00e9pargne quelques frustrations.<\/p>\n

2. Ne pas tout suivre<\/h2>\n

Nous ne sommes pas parfaits - admettons-le. Il nous arrive de faire des erreurs, de mentir ou d'oublier. D\u00e8s lors, comment un suivi du temps bas\u00e9 sur le remplissage r\u00e9troactif de feuilles de calcul peut-il \u00eatre pr\u00e9cis ?<\/p>\n

Une autre recherche<\/a> montre combien de choses nous ne comptons pas lorsque nous suivons notre temps au travail, simplement parce qu'elles ne sont pas facturables : il s'agit principalement des courriels, des r\u00e9unions ou de la communication au sein d'une \u00e9quipe. Ne pas compter les courriels, par exemple, entra\u00eene de graves pertes d'argent.<\/p>\n

Selon la Harvard Business Review, l'\u00e9conomie am\u00e9ricaine perd 50 millions d'heures de productivit\u00e9, soit $7,4 milliards par jour. Cela est d\u00fb au fait que les gens oublient de comptabiliser le temps pass\u00e9 \u00e0 lire et \u00e0 r\u00e9pondre aux courriels comme du temps de travail.<\/p>\n

3. Ne pas motiver l'\u00e9quipe \u00e0 suivre son temps<\/h2>\n

Le suivi du temps n'est pas quelque chose que nous aimons faire. Pour beaucoup d'entre nous, cela n'est pas naturel ou n'a m\u00eame pas de sens.<\/p>\n

Il est du devoir d'un manager d'\u00e9duquer les employ\u00e9s sur l'importance des suivi du temps de travail<\/a> et de leur montrer comment le faire correctement.<\/p>\n

Comme le dit Micha\u0142 Bielak dans son guide du Premier ministre :<\/p>\n

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\"Il n'est pas possible de r\u00e9unir un jour les membres d'une \u00e9quipe dans une salle et de leur dire : \"\u00c0 partir de maintenant, nous utiliserons ce logiciel de suivi du temps de travail pour voir comment se d\u00e9roule votre travail. Cliquez ici, cliquez l\u00e0, parfait, merci, la r\u00e9union est termin\u00e9e\".<\/p>\n<\/blockquote>\n

L'absence de contexte peut conduire \u00e0 des situations telles que celle d\u00e9crite par M. Anne Dev, mentionn\u00e9e plus haut dans cet article : les gens peuvent commencer \u00e0 se sentir mal par rapport au temps qu'ils ont pass\u00e9 sur les feuilles de temps, ils deviennent frustr\u00e9s et en col\u00e8re par rapport \u00e0 l'ensemble du processus.<\/p>\n

4. Suivi du temps apr\u00e8s la fin de la t\u00e2che<\/h2>\n

J'en ai d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 un peu auparavant : les employ\u00e9s ont tendance \u00e0 remplir les feuilles de temps apr\u00e8s avoir termin\u00e9 la t\u00e2che, ce qui donne lieu \u00e0 des suppositions et \u00e0 des hypoth\u00e8ses.<\/p>\n

Les rapports fond\u00e9s sur un suivi impr\u00e9cis du temps sont trompeurs, ce qui cause \u00e0 l'entreprise des probl\u00e8mes de gestion et des difficult\u00e9s financi\u00e8res.<\/p>\n

Pire encore, 9,1% des travailleurs remplissent leurs feuilles de temps une fois par semaine, et 3,6% le font une fois par mois, ce qui augmente encore l'impr\u00e9cision des donn\u00e9es qu'ils saisissent. Rappelez \u00e0 vos travailleurs de remplir r\u00e9guli\u00e8rement les feuilles de temps ou passez \u00e0 des outils de suivi en temps r\u00e9el.<\/p>\n

5. Cr\u00e9ation de rapports trompeurs<\/h2>\n

Comment pouvez-vous allouer vos ressources si les donn\u00e9es que vous obtenez \u00e0 partir des feuilles de temps sont inexactes ?<\/p>\n

Ne sachant pas exactement combien de temps vos employ\u00e9s consacrent \u00e0 certaines t\u00e2ches, vous risquez de sous-estimer ou de surestimer les projets futurs, ce qui peut m\u00eame affecter le budget de votre entreprise.<\/p>\n

Une bonne pr\u00e9vision des projets est cruciale dans la gestion des projets, vous ne voulez donc pas prendre ces d\u00e9cisions sur la base de donn\u00e9es erron\u00e9es.<\/p>\n

Prendre en compte la gestion des ressources<\/h2>\n

Alors que le suivi du temps vous permet de garder un \u0153il sur le nombre d'heures que vos employ\u00e9s ont consacr\u00e9es aux t\u00e2ches, la gestion des ressources vous aide \u00e0 allouer vos ressources de mani\u00e8re efficace, en fonction de la capacit\u00e9 de travail et des membres de l'\u00e9quipe disponibles.<\/p>\n

De cette mani\u00e8re, vous vous assurez de ne pas submerger les employ\u00e9s avec trop de travail, \u00e9vitant ainsi les temps d'arr\u00eat dans d'autres \u00e9quipes.<\/p>\n

Sur la base de cette id\u00e9e simple, nous avons cr\u00e9\u00e9 Teamdeck.io - un outil simple de planification des ressources qui aide \u00e0 rapports sur les feuilles de temps<\/a> ou avec la mise en \u0153uvre de strat\u00e9gies de gestion du temps<\/a>. Forts d'une solide exp\u00e9rience dans le d\u00e9veloppement de logiciels, nous comprenons l'importance d'une bonne r\u00e9partition de la main-d'\u0153uvre dans les projets r\u00e9cents et \u00e0 venir, afin d'assurer la fluidit\u00e9 de l'entreprise, ainsi que la satisfaction des employ\u00e9s et des clients.<\/p>\n

La raison de la mise en \u0153uvre d'un outil de planification des ressources est de commencer \u00e0 se concentrer sur l'ensemble du processus, en obtenant une vue d'ensemble de votre \u00e9quipe. En utilisant un tel outil, vous pouvez contr\u00f4ler tous les employ\u00e9s en m\u00eame temps, en surveillant les projets auxquels ils sont affect\u00e9s, les cong\u00e9s et les jours de repos.<\/p>\n

Le suivi du temps ax\u00e9 sur les t\u00e2ches peut conduire \u00e0 ignorer la situation dans son ensemble, alors que la gestion des ressources vous aide \u00e0 mieux r\u00e9partir les effectifs non seulement en fonction du temps qu'ils consacrent \u00e0 une t\u00e2che donn\u00e9e, mais aussi en fonction de leur disponibilit\u00e9 et de leur capacit\u00e9 de travail.<\/p>\n

D\u00e9couvrez ce qui fonctionne pour votre entreprise<\/h2>\n

Je n'essaie pas de vous convaincre de choisir entre le suivi du temps et la planification des ressources (il est tout \u00e0 fait logique d'utiliser les deux), mais j'esp\u00e8re que vous \u00eates plus conscient des dangers du suivi du temps, surtout s'il n'est pas mis en \u0153uvre correctement au sein de l'organisation.<\/p>\n

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti du suivi du temps dans votre entreprise, n'oubliez pas de suivre ces quelques \u00e9tapes :<\/p>\n