{"id":5792,"date":"2020-03-19T16:44:16","date_gmt":"2020-03-19T14:44:16","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=5792"},"modified":"2024-09-04T16:05:18","modified_gmt":"2024-09-04T14:05:18","slug":"how-to-build-trust-with-your-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/es\/felicidad-en-equipo\/como-generar-confianza-en-su-equipo\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo generar confianza en el equipo cuando se trabaja en un proyecto?"},"content":{"rendered":"
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La confianza es la base de las relaciones positivas entre los empleados y sus jefes. Adem\u00e1s, se traduce directamente en la satisfacci\u00f3n laboral de los miembros del equipo. Seg\u00fan la Estudio nacional sobre la experiencia de los empleados<\/a>, <\/span>74% de los empleados abandonar\u00edan una organizaci\u00f3n si no conf\u00edan en sus dirigentes<\/b>. Est\u00e1 claro que no hay que ignorar la importancia de la confianza entre los equipos y sus jefes. En este art\u00edculo, compartiremos un mont\u00f3n de consejos para generar confianza con tu equipo de proyecto, tanto si eres gestor de proyectos como si eres l\u00edder t\u00e9cnico.<\/span><\/p>\n

Antes de crear confianza en un equipo<\/strong><\/h2>\n

Antes de empezar, hagamos algunas suposiciones sobre el t\u00e9rmino principal. \u00bfPor qu\u00e9? Para evitar malentendidos deber\u00edamos tener una comprensi\u00f3n y visi\u00f3n (quiz\u00e1 experiencia) similares del t\u00e9rmino \"confianza\".<\/p>\n

Seg\u00fan un conocido diccionario Brittanica, la confianza puede pensarse como<\/p>\n

\ncreencia de que alguien o algo es fiable, bueno, honesto, eficaz, etc.\n<\/p><\/blockquote>\n

Cuando pensamos en \"creencias\" sabemos que se trata tambi\u00e9n de confianza y sentimientos; de esperanza, expectativas, pero tambi\u00e9n de valores y de la importancia de las cosas.<\/p>\n

La \u00faltima parte de la frase anterior llama especialmente la atenci\u00f3n. \u00bfPor qu\u00e9? Sugiere que el n\u00famero de adjetivos y adverbios puede ser incontable. O -lo que es m\u00e1s probable- encontraremos muchas diferencias entre las personas si se trata de la importancia y el significado de algunos de esos adjetivos.<\/p>\n

Sin embargo, sin caer en un relativismo extremo (e innecesario aqu\u00ed), podemos decir con tranquilidad que en las relaciones, lo que determina los enfoques de las personas, son algunas generalidades, extendidas por todo el mundo, que aparecen si no en todas, s\u00ed en casi todas las culturas.<\/p>\n

Honestidad y creaci\u00f3n de confianza en el equipo<\/strong><\/h2>\n

Esa es una de las formas m\u00e1s importantes de establecer la confianza. Al fin y al cabo, hay que ser digno de confianza como compa\u00f1ero de trabajo y como directivo. \u00bfCu\u00e1les son los pilares de la honradez en el trabajo?<\/span><\/p>\n

Mantenga a su equipo informado<\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Hemos creado una entrada de blog separada sobre transparencia del proyecto<\/a> porque creemos que es muy importante a la hora de mantenga contento a su equipo<\/a> y productivo. La gente aprecia que compartas informaci\u00f3n con ellos, sobre todo cuando afecta a su trabajo. Es cierto que no siempre puedes desvelar planes confidenciales, pero da prioridad a la franqueza con tu equipo.<\/span><\/p>\n

Asuma sus errores<\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Por supuesto, usted quiere ser percibido como un profesional competente, pero incluso los mejores especialistas cometen errores. Los miembros de tu equipo probablemente se dar\u00e1n cuenta de ellos de todos modos, as\u00ed que puedes generar m\u00e1s confianza y establecer una mejor relaci\u00f3n con ellos si asumes tus errores e intentas superarlos. Los l\u00edderes que intentan ocultar sus errores suelen acabar siendo el hazmerre\u00edr de los chistes que se cuentan en la oficina. En cambio, los que admiten sus errores y muestran cierta vulnerabilidad inspiran a la gente.<\/span><\/p>\n

No hables mal de la gente<\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Aunque parezcan divertidas bromas de oficina, no debes participar en sesiones de cotilleo o de hablar mal de los dem\u00e1s. Si hablas mal de los miembros de tu equipo, ser\u00e1 dif\u00edcil que conf\u00eden en ti. Incluso si hablas mal de alguien ajeno al equipo, sigue sin ser bueno: demuestra que eres capaz de ser intrigante y deshonesto. Basta decir que \u00e9stas no son las cualidades que la gente busca en sus l\u00edderes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Proporcionar y fomentar la retroalimentaci\u00f3n<\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Los miembros de su equipo apreciar\u00e1n los comentarios constructivos, ya que les permiten mejorar en su trabajo. A veces los jefes prefieren no decir nada, porque no quieren parecer cr\u00edticos. Sin embargo, si sus comentarios se basan en hechos y son perspicaces, ser\u00e1n muy valiosos para su equipo. \u00bfQu\u00e9 tiene que ver con la creaci\u00f3n de confianza? En realidad, mucho. Un l\u00edder que no comparte sus opiniones puede parecer distante y provocar pensamientos como: \"\u00bfno comparten su feedback porque no lo tienen o porque secretamente odian nuestro trabajo pero no lo expresan?\".<\/span><\/p>\n

Reconocer lo que se merece<\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Ahora bien, hay que reconocer que \u00e9sta no es la \u00fanica forma (ni siquiera la m\u00e1s eficaz) de generar confianza en tu equipo, porque generar confianza no consiste en inundar a la gente de cumplidos. Sin embargo, si lo haces con cuidado y eres justo, te ayudar\u00e1 a posicionarte como un l\u00edder bueno y digno de confianza.<\/span><\/p>\n

Explique claramente sus expectativas<\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Es la mejor manera de asegurarse de que los miembros de su equipo saben qu\u00e9 tienen que hacer y c\u00f3mo. Tambi\u00e9n es imprescindible cuando quieras abordar estas expectativas m\u00e1s adelante, por ejemplo, durante una reuni\u00f3n 1 a 1: si no hubieras dicho a tu gente lo que esperas de ellos, no habr\u00edan podido cumplir.<\/span><\/p>\n

Ser fiable<\/strong><\/h3>\n

Cumpla sus promesas. Las personas que no cumplen sus promesas no se consideran dignas de confianza, ni dentro ni fuera de la oficina. Si haces promesas a tu equipo, recuerda que ellos esperan que las cumplas, o al menos que les expliques por qu\u00e9 no se pueden hacer despu\u00e9s de todo.<\/span><\/p>\n

Recorrer el camino\u00a0<\/b><\/h3>\n

Si exige trabajo duro como jefe de equipo, tiene que predicar con el ejemplo. Sea cual sea su estilo de liderazgo y su \u00e9tica de trabajo, debe encarnar sus principios si quiere que sus empleados le consideren digno de confianza. La gente no podr\u00e1 confiar en un l\u00edder que dice una cosa, pero su comportamiento apunta a algo totalmente distinto.<\/span><\/p>\n

Priorice el bienestar de su equipo<\/b><\/h3>\n

Como l\u00edder o PM, tienes una influencia m\u00e1s significativa en el conjunto de la organizaci\u00f3n. Aseg\u00farate de estar siempre al lado de tu equipo. Digamos que hay cierta tensi\u00f3n en tu equipo de proyecto porque est\u00e1is tratando con un cliente muy dif\u00edcil. Es probable que tu jefe espere que entregues el proyecto a tiempo, aunque eso signifique que los miembros de tu equipo tengan que hacer muchas horas extra. Si crees que esto es injusto y tienes una idea alternativa que justifique la felicidad de tu equipo, tienes que compartirla. Defender a tu gente te har\u00e1 ganar mucha confianza. Cuando tenga la oportunidad de invertir en el bienestar de su equipo, h\u00e1galo.<\/span><\/p>\n

Sea coherente en su comportamiento\u00a0<\/b><\/h3>\n

Levanten la mano si les gustar\u00eda tener un jefe que se comporte de una manera los lunes, pero que los martes se muestre como una persona completamente diferente. No es bueno, y definitivamente no es una manera de construir una relaci\u00f3n basada en la confianza con sus empleados. La coherencia en tu liderazgo har\u00e1 que la gente se sienta m\u00e1s c\u00f3moda.<\/span><\/p>\n

No deje a nadie colgado<\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Cumpla sus compromisos. A veces estos compromisos pueden parecer menores: pongamos por caso que un compa\u00f1ero de trabajo te pregunta si puede tomarse un d\u00eda libre la semana siguiente, y te olvidas de responder a esta petici\u00f3n. Puede que no fuera tu prioridad, pero est\u00e1 claro que es importante para ese empleado. La gente no suele confiar en los l\u00edderes que son \"pura palabrer\u00eda\" y nada m\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 puedes hacer para recordar los compromisos adquiridos? Toma notas o establece un sistema de notificaciones por correo electr\u00f3nico o Slack a trav\u00e9s de, por ejemplo, Zapier. Puedes crear un flujo de trabajo automatizado que dicte que recibas un ping en Slack cada vez que alguien solicite vacaciones en Teamdeck, el software de gesti\u00f3n de recursos. S\u00e9 proactivo Una automatizaci\u00f3n similar podr\u00eda informarte cada vez que alguien registre alguna hora extra en sus hojas de horas (Lee sobre gesti\u00f3n de las horas extraordinarias<\/a>). A continuaci\u00f3n, puede ponerse en contacto y asegurarse de que todo va bien.<\/span><\/p>\n

Aprecie a su equipo<\/strong><\/h3>\n

Puede que est\u00e9s a cargo de ese equipo desde el principio del proyecto.<\/span><\/p>\n

O puede que te hayan asignado a alg\u00fan punto intermedio del proceso. En cualquier caso, empieza por reunir a tu equipo y hablar de algunas cosas importantes: el proyecto, tus expectativas, tus procesos, las expectativas de tu equipo y sus procesos preferidos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Intente conocer mejor a los miembros de su equipo durante el proceso. Un comienzo as\u00ed demostrar\u00e1 que te preocupas por tus empleados y que quieres sacar adelante el proyecto manteniendo un ambiente sano.<\/span><\/p>\n

D\u00e9 autonom\u00eda a sus empleados\u00a0<\/b><\/h3>\n

\u00bfQuiere generar confianza en su equipo de proyecto? Demu\u00e9streles que conf\u00eda en el primero d\u00e1ndoles espacio y tiempo para decisiones y actividades aut\u00f3nomas.<\/span><\/p>\n

Expresar empat\u00eda<\/b><\/h3>\n

Esto va de la mano con conocer a tus empleados: una vez que entiendes de d\u00f3nde vienen, puedes ser m\u00e1s emp\u00e1tico con sus sentimientos y acciones. Tambi\u00e9n podr\u00e1 distribuir mejor el trabajo entre su equipo si conoce los puntos fuertes de cada uno. La empat\u00eda consiste en conectar con los dem\u00e1s y ser considerado: pide a la gente que exprese sus opiniones, muestra m\u00e1s paciencia por tu parte y, lo m\u00e1s importante:<\/span><\/p>\n

Escuche a su equipo\u00a0<\/b><\/h3>\n

Dedique tiempo a mantener conversaciones sinceras con los miembros de su equipo. Re\u00fanase con ellos en sesiones individuales en las que puedan expresar sus preocupaciones y hacer preguntas. Tambi\u00e9n debe practicar la escucha activa durante las reuniones de todos los miembros del equipo. Esta pr\u00e1ctica le ayudar\u00e1 a cultivar la empat\u00eda y tambi\u00e9n a ganar m\u00e1s confianza.<\/span><\/p>\n

Aprender a valorar a cada miembro del equipo<\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

A medida que vaya trabajando con su equipo y conozca mejor su rendimiento en el trabajo, intente encontrar elementos que sean \u00fanicos y valiosos en cada uno de ellos. Desarrolla un sentido del aprecio y podr\u00e1s mostrarte m\u00e1s aut\u00e9ntico y digno de confianza cuando des reconocimiento o compartas tus comentarios.<\/span><\/p>\n

No se puede negar que es dif\u00edcil generar confianza y muy sencillo perderla. Intente incorporar los consejos que hemos enumerado hoy a su estilo de direcci\u00f3n y estar\u00e1 mucho m\u00e1s cerca de conseguir una relaci\u00f3n basada en la confianza con sus subordinados directos. Con el tiempo, tambi\u00e9n es probable que vea otros beneficios de este enfoque: los miembros de su equipo se comunicar\u00e1n m\u00e1s abiertamente y aportar\u00e1n sus ideas. Por \u00faltimo, sus acciones tambi\u00e9n pueden repercutir directamente en los resultados de su empresa, ya que las empresas con altos niveles de confianza tienen m\u00e1s probabilidades de obtener ingresos elevados que las organizaciones de baja confianza<\/a>. Buena suerte.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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\u00bfQuiere mejorar la cooperaci\u00f3n en el trabajo en equipo y generar confianza como directivo?<\/h2>\n

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