{"id":2809,"date":"2017-07-05T09:17:43","date_gmt":"2017-07-05T07:17:43","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=2809"},"modified":"2022-07-12T11:56:19","modified_gmt":"2022-07-12T09:56:19","slug":"putting-team-unexpected-recipe-teams-success","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/de\/fuhrung\/unerwartetes-rezept-fur-den-erfolg-des-teams\/","title":{"rendered":"Setzen Sie THEM in TEAM. Ein unerwartetes Rezept f\u00fcr den Erfolg Ihres Teams"},"content":{"rendered":"
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Hallo Teamleiter,\u00a0<\/strong>Die Dynamik in Ihrem Team ist perfekt und sehr lebendig. Sie arbeiten gerne zusammen, Sie treffen sich (gerne) nach der Arbeit und Sie sind entschlossen, gro\u00dfartige Dinge zu schaffen. Nur, Sie sind es nicht.<\/p>\n

Das ist nicht der Fall, denn auch wenn innerlich alles in Ordnung zu sein scheint, fehlt Ihnen vielleicht eine entscheidende Zutat:\u00a0es gibt kein SIE in Ihrem TEAM, und das kann Ihre Projekte zum Scheitern bringen.<\/strong>\u00a0Wer sind SIE? Wir sprechen von Kunden, h\u00f6herem Management und allen externen Parteien, die an dem Projekt beteiligt sind, an dem Ihr Team gerade arbeitet.<\/p>\n

(Wenn dies nicht der Fall ist und Ihr Team versteht, wie wichtig es ist, die externen Parteien so zu behandeln, als w\u00e4ren sie Teil des Kernteams - Hut ab vor Ihnen, Teamleiter. Ich gratuliere Ihnen und ermutige Sie, Ihre Ratschl\u00e4ge im Kommentarbereich zu hinterlassen).<\/p>\n

Ich f\u00fchre seit \u00fcber 8 Jahren Teams - als Chefentwickler, Produktverantwortlicher und CEO. Ich wurde auch von vielen Produzenten und Projektmanagern gef\u00fchrt. Eine Sache, die mir aufgefallen ist? G<\/strong>reate F\u00fchrungskr\u00e4fte k\u00fcmmern sich sowohl um das Innere als auch um das \u00c4u\u00dfere des Teams.<\/strong><\/span><\/p>\n

Vermeiden Sie die \"Wir-gegen-Sie\"-Falle<\/h1>\n

Als wir aufwuchsen, war das Wir-gegen-Sie-Verhalten ganz normal.<\/p>\n

Das haben wir alle schon gemacht<\/strong>Ob es darum ging, in der Klasse Comics unter dem Tisch zu verstecken oder zu kichern, wenn ein Elternteil einen Witz nicht verstand. Die Erwachsenen hatten immer noch die Macht, aber ein bisschen Unfug gab uns das Gef\u00fchl, herrlich rebellisch zu sein.<\/p>\n

Diese Art von Verhalten \u00fcbertr\u00e4gt sich oft auf die Arbeitsdynamik. Haben Sie noch nie erlebt, dass sich erwachsene Menschen dar\u00fcber freuen, dass ein Fehler w\u00e4hrend einer Kundendemo nicht aufgedeckt wird? Und ich verstehe es, es ist eine kurzfristige Belohnung (im Sinne von \"puh, wir haben das negative Feedback vermieden\"), aber langfristig wirkt es sich negativ auf Transparenz, Produktivit\u00e4t und Teamgeist aus. Wenn sich Frustration einstellt, l\u00e4sst die schelmische Begeisterung nach. Und, hey, die\u00a0Projekte scheinen nicht schneller fertig zu werden, wenn man mit den Kunden nicht gut auskommt.<\/strong><\/p>\n

K\u00f6nnten Sie mir in die Augen sehen und sagen, dass Sie die Wir-gegen-Sie-Dynamik noch nie bei der Arbeit erlebt haben? Ob es nun der Kunde oder das Management ist, dem die Leute trotzen, es ist eine Beziehung, die sich in vielen Unternehmen abspielt. Aber keine Sorge, es gibt einige M\u00f6glichkeiten, die Z\u00e4une zu flicken und ein \"Theam\"-Konzept zu f\u00f6rdern (ich wei\u00df, nicht wahr?).<\/p>\n

Bitte l\u00fcgen Sie Ihre Kunden nicht an<\/h1>\n

Das ist der einfache Teil, zumindest in der Theorie. Der Trick besteht darin, Ihr Team davon zu \u00fcberzeugen, dass der Kunde ein Teil der Gruppe ist (und sich daran erfreut).<\/p>\n

1. Es geht um das Warum, nicht um das Was.<\/h2>\n

Menschen treffen Entscheidungen auf der Grundlage der ihnen zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen, klar. Eine dieser Entscheidungen (bewusst oder unbewusst) ist die, ob man sich voll und ganz dem Projekt widmet, an dem man gerade arbeitet. Wenn Sie neue Projekte oder neue Funktionen einf\u00fchren, denken Sie daran, zun\u00e4chst einmal den Grund f\u00fcr die Ma\u00dfnahme zu erl\u00e4utern. Ein solcher Prozess erh\u00f6ht nicht nur das Engagement, sondern f\u00f6rdert auch das kritische Denken; wenn alle im Team auf das gleiche Ziel ausgerichtet sind, k\u00f6nnen Sie das Projekt optimieren und eine bessere L\u00f6sung finden.\u00a0F\u00f6rderung von Eigenverantwortung statt Verantwortung.<\/strong><\/span><\/p>\n

2. \u00dcbernehmen Sie die Verantwortung f\u00fcr den Prozess.<\/h2>\n

Was meiner Erfahrung nach oft zu Konflikten zwischen Team und Kunde f\u00fchrt, ist eine Prozess\u00fcbernahme. Selbstverst\u00e4ndlich tr\u00e4gt ein gut durchdachter und optimierter Prozess zum reibungslosen Ablauf Ihres Projekts bei. Er funktioniert aber nur, wenn alle den Prozess (und die dahinter stehenden \u00dcberlegungen) kennen - auch der Kunde. Mein Rat w\u00e4re, jedes Projekt mit dem Kunden zu beginnen und ihm einen klaren \u00dcberblick zu geben:
\n- wer zum Team geh\u00f6rt (es ist eine gute Gelegenheit f\u00fcr alle, die Namen mit den Gesichtern zu verbinden und eine bedeutungsvollere Beziehung aufzubauen),
\n- Wie sieht der t\u00e4gliche\/w\u00f6chentliche Ablauf aus - ein Sitzungsplan, wann (und wie) die Aktualisierungen vorgelegt werden,<\/p>\n

- Werkzeuge, die f\u00fcr die Kommunikation, das Projektmanagement oder das Ressourcenmanagement verwendet werden (nicht alle werden f\u00fcr den Kunden zug\u00e4nglich sein, aber ich glaube, dass ein transparenter \u00dcberblick notwendig ist).<\/p>\n

3. F\u00fchren Sie ein Feedback-Verfahren ein.<\/h2>\n

Feedback ist wichtig f\u00fcr den Projektfortschritt, und wenn Sie die agilen Prinzipien befolgen, ist es sicherlich ein Teil Ihres Prozesses. Manche Kunden und Manager geben gerne einen \"laufenden Kommentar\" ab, der zwar gut gemeint ist, aber verwirrend und sogar entmutigend sein kann. Das hei\u00dft aber nicht, dass Sie Feedback vermeiden sollten! Stattdessen,\u00a0sicherstellen, dass alle interessierten Parteien wissen, wann ihr Feedback erwartet und gesch\u00e4tzt wird.<\/strong><\/p>\n

Apropos Feedback,\u00a0Lassen Sie Ihr Team wissen, wie es sich schl\u00e4gt.<\/strong>\u00a0Studien zeigen, dass Menschen bessere Leistungen erbringen, wenn sie ein schnelles Feedback erwarten. Ich habe k\u00fcrzlich an einer\u00a0der gr\u00f6\u00dfte Hackathon der Welt<\/a>\u00a0und gemeinsam mit meinem Team haben wir\u00a0eine experimentelle Anwendung f\u00fcr 360-Feedback<\/a>. Wie es sich herausstellte, schafften wir es bis\u00a0die Spitze des Wettbewerbs<\/a>und schlug damit 1,2k andere Ideen. Ich sehe das als ein Zeichen daf\u00fcr, dass die Beurteilung durch Fachkollegen ein dringend notwendiger Prozess in Unternehmen ist.<\/p>\n

4. Machen Sie die Manager zu einem Teil Ihres Teams (des Erfolgs).<\/h2>\n

Je gr\u00f6\u00dfer das Unternehmen ist, desto schwieriger scheint es zu sein, von der Gesch\u00e4ftsleitung wahrgenommen zu werden. Noch schlimmer wird es, wenn Ihr Team von den Chefs nur noch Beschwerden dar\u00fcber h\u00f6rt, dass etwas schief gelaufen ist, oder ein gelegentliches Lob am Ende des Projekts. Sie als Teamleiter k\u00f6nnen dies \u00e4ndern:<\/p>\n

- regelm\u00e4\u00dfige Aktualisierungen. Ich spreche nicht von Wochenberichten und Stundenzetteln - so datenreich diese auch sein m\u00f6gen, sie sind auch extrem unpers\u00f6nlich und auf den ersten Blick schwer zu lesen. Da ich selbst ein Manager bin, kann ich Ihnen sagen, dass visuelle Darstellungen viel bewirken k\u00f6nnen. Reichern Sie Ihre Aktualisierungen mit aussagekr\u00e4ftigen Diagrammen an, und versenden Sie pr\u00e4gnante Memos, in denen Sie die neuesten Ereignisse erl\u00e4utern,<\/p>\n

- den Bem\u00fchungen Ihres Teams etwas Pers\u00f6nlichkeit zu verleihen. Erw\u00e4hnen Sie den Teamgeist, wenn Sie Ihrem Vorgesetzten Bericht erstatten. Wenn Ihr Team einen Spitznamen, ein Logo oder ungew\u00f6hnliche Rituale hat, sorgen Sie daf\u00fcr, dass die anderen Mitarbeiter im Unternehmen davon wissen. Die Elemente, mit denen Sie eine gro\u00dfartige Teamkultur aufgebaut haben, sollten f\u00fcr andere Mitarbeiter, insbesondere f\u00fcr die F\u00fchrungskr\u00e4fte, sichtbar sein. Dies tr\u00e4gt nicht nur dazu bei, die guten Praktiken zu verbreiten, sondern kann auch das Erfolgserlebnis Ihres Teams st\u00e4rken.<\/p>\n

- um Feedback bitten, nicht nur darauf warten. Geplante Beurteilungsgespr\u00e4che sind wichtig, aber Sie sollten sich nicht scheuen, um Rat und Feedback zu bitten. Zugegeben, Ihre Vorgesetzten sind vielbesch\u00e4ftigte Menschen, aber Sie sollten sich auf eine gewisse Beratung verlassen k\u00f6nnen.<\/p>\n

5. Und, noch einmal,\u00a0Bitte, l\u00fcgen Sie die Leute nicht an!\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Wenn etwas schief geht, ist es an Ihnen, die Nachricht an Ihr Team oder Ihren Kunden weiterzugeben. Es ist verlockend, die Informationen vor anderen zu verbergen, vor allem, wenn die Krise schnell gel\u00f6st wurde, aber Transparenz gegen\u00fcber Ihrem Team und Ihren Kunden gibt allen das Gef\u00fchl, dass sie auf das gleiche Ziel hinarbeiten.<\/p>\n

Das sollten Sie allerdings nicht tun<\/h1>\n

Ich glaube wirklich, dass die \"Wir-gegen-die\"-Haltung zwischen Ihrem Team und dem Kunden\/Management Ihnen sehr schaden kann. Letzten Endes sind Sie jedoch der Teamleiter, also m\u00fcssen Sie Ihre Mitarbeiter unterst\u00fctzen. Es kommt immer wieder vor, dass die Feindseligkeit zwischen Ihrem Team und den externen Parteien auf Dinge wie irrationale Kritik, \u00fcbertriebene Forderungen oder insgesamt unprofessionelles Verhalten zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n

A\u00a0eine gesunde Teamkultur bedeutet, dass man sich nicht scheuen sollte, den Status quo in Frage zu stellen, wenn etwas nicht funktioniert<\/strong>- kultivieren Sie diese Einstellung und scheuen Sie sich nicht, das Management oder die Kunden herauszufordern, wenn Sie es f\u00fcr angemessen halten.<\/p>\n

TEAM + THEM = THEAM (und Liebe, Erfolg und Gl\u00fcck)<\/h1>\n

Zusammen mit meinem Team haben wir k\u00fcrzlich unser erstes eigenes Produkt herausgebracht - die Ressourcenmanagement-Software<\/a> - und in der Rolle des \"Kunden\" wurde mir die Bedeutung dieser Regel noch deutlicher. Durch die gegenseitige Transparenz und die Konzentration auf das gleiche Ziel konnten wir schnell und effektiv arbeiten und sind wirklich zufrieden mit dem, was wir erreicht haben.<\/strong><\/p>\n

Ich hoffe, Sie k\u00f6nnen die Strategien gegen \"Wir\" und \"Die\" in die Beziehungen Ihres Teams zu Kunden und h\u00f6herem Management einflie\u00dfen lassen. Finden Sie einen Platz f\u00fcr sie in Ihrem Team. Technisch gesehen werden Sie dann ein \"Theam\" schaffen, aber betrachten Sie dies als ein Upgrade der Standardversion.\u00a0Viel Gl\u00fcck!<\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Planen und verwalten Sie die Arbeit Ihres Teams mit Leichtigkeit - versuchen Sie es Ressourcenmanagement-Software<\/a> ausgew\u00e4hlt von Hill-Knowlton und Stormind Games<\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\nKostenlose 30-Tage-Testversion anfordern<\/a>
<\/span><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Z\u00e4hlen Sie SIE zu Ihrem TEAM? Hier ist meine Meinung dazu, warum es wichtig ist, bei der Arbeit an einem Projekt auch die externen Personen zu ber\u00fccksichtigen.","protected":false},"author":4,"featured_media":8708,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[35,28],"class_list":["post-2809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership","tag-pm-tips","tag-project-manager"],"yoast_head":"\nPutting THEM in TEAM. An unexpected recipe for your team\u2019s success<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Do you put THEM in your TEAM? 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