{"id":7773,"date":"2021-10-22T13:36:25","date_gmt":"2021-10-22T11:36:25","guid":{"rendered":"https:\/\/teamdeck.io\/?p=7773"},"modified":"2024-09-04T16:03:31","modified_gmt":"2024-09-04T14:03:31","slug":"10-tips-on-managing-a-remote-team-working-from-different-countries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teamdeck.io\/da\/projektledelse\/10-tips-til-at-lede-et-fjernteam-der-arbejder-i-forskellige-lande\/","title":{"rendered":"Ledelse af fjernteams fra forskellige lande: 10 tips"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Udbredelsen af fjernarbejde har rejst mange sp\u00f8rgsm\u00e5l om ledelse af et fjernteam, is\u00e6r n\u00e5r det er internationalt. Et s\u00e5dant arbejdssystem kr\u00e6ver en helt ny tilgang og nye v\u00e6rkt\u00f8jer samt prioritering. I dagens artikel vil vi pr\u00e6sentere 10 tips til at lede et fjernteam, der arbejder i forskellige lande.<\/strong><\/p>\n

\n

Virus = eksterne medarbejdere<\/h2>\n

\n

Covid-19 har \u00e6ndret den m\u00e5de, mange virksomheder arbejder p\u00e5. Mennesker i lukkede kontorbygninger \u00f8gede risikoen for, at virussen spredte sig, s\u00e5 ledelsen var n\u00f8dt til at finde en l\u00f8sning. Det viste sig at v\u00e6re fjernarbejde. Selvf\u00f8lgelig blev fjernarbejde ikke opfundet sammen med pandemien, men det er f\u00f8rst nu, at virksomheder er begyndt at implementere denne model i s\u00e5 stor skala.<\/strong> Nogle virksomheder havde allerede erfaring med hjemmekontor. For andre organisationer var det derimod en helt ny udfordring, som kr\u00e6vede en fuldst\u00e6ndig oml\u00e6gning af de eksisterende ledelsesm\u00f8nstre.<\/p>\n

\n

Gensidige fordele ved at lede eksterne medarbejdere<\/h2>\n

\n

Fjernarbejde giver b\u00e5de nye muligheder og nye problemer<\/strong>men et veludf\u00f8rt system for fjerntransformation kan give din virksomhed store fordele. Is\u00e6r fordi evnen til at arbejde p\u00e5 afstand i dag er et meget vigtigt kriterium for, at en organisation kan v\u00e6re konkurrencedygtig p\u00e5 markedet. If\u00f8lge Growmotely-rapporten er s\u00e5 mange som 97% af de adspurgte medarbejdere \u00f8nsker ikke at vende tilbage til kontoret p\u00e5 fuld tid<\/strong>. Det viser, hvor vigtigt det er at kunne bruge hjemmekontoret i det mindste delvist.\u00a0<\/p>\n

\n

For arbejdsgiveren betyder fjernarbejde desuden en masse fordele, som er v\u00e6rd at tage med i betragtning.<\/strong> For det f\u00f8rste... lavere omkostninger ved at drive virksomheden<\/strong>. Bare det, at n\u00e5r dit team arbejder hjemmefra, beh\u00f8ver du ikke at leje s\u00e5 stort et kontor. Nogle virksomheder har endda helt opgivet at have et kontor. N\u00e5r alt kommer til alt, er omkostningerne ved at leje s\u00e5dan en plads meget h\u00f8je.<\/p>\n

\n

For det andet, medarbejdere er mindre tilb\u00f8jelige til at v\u00e6re frav\u00e6rende.<\/strong> N\u00e5r de ikke har det godt, men endnu ikke er meget syge, foretr\u00e6kker de ofte ikke at tage en fridag, men at arbejde fra sengen. Det er ogs\u00e5 ofte lettere for dem at stoppe arbejdet i en time eller to, n\u00e5r de har et \u00e6rinde, hvorimod de nok ville tage en fridag, hvis de arbejdede hjemmefra. Et Stanford-studie<\/a> fandt ogs\u00e5 ud af, at medarbejdere, der kan arbejde hjemmefra, er 22% mere produktive<\/strong>. 32,2% af de adspurgte ans\u00e6ttelseschefer bekr\u00e6ftede, at fjernarbejdernes produktivitet er steget.<\/strong><\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\n

\n

Leder du efter flere eksperttips om projektledelse? Tjek vores\u00a0<\/i>GRATIS tjekliste til sprintplanl\u00e6gning<\/a><\/i>\u00a0Nu!<\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n

\n

V\u00e6lg den model, der fungerer bedst for dig<\/strong><\/h2>\n

\n

Naturligvis er modeller for fjernarbejde ikke ensartede og afh\u00e6nger af din virksomheds behov og s\u00e6rlige forhold. Det er helt sikkert nemmere for tech- og internationale virksomheder at sende medarbejdere til et hjemmekontor, end det er for virksomheder, der er baseret p\u00e5 manuelt arbejde. Tag et kig p\u00e5 din organisation og beslut dig for, hvilken form der er bedst for dig: fuld fjernarbejde eller m\u00e5ske hybrid? Eller overlad valget til dine medarbejdere - de ved trods alt, hvor de arbejder bedst. Uanset hvilken model du beslutter dig for, vil denne guide hj\u00e6lpe dig med at styre et fjernteam.<\/p>\n

\n

1. Klar organisationsstruktur<\/h3>\n

\n

En af de st\u00f8rste forandringer for medarbejderne, n\u00e5r de arbejder hjemmefra, er kommunikationen.<\/strong> P\u00e5 kontoret er det altid nemt at sp\u00f8rge kollegaen ved siden af, hvem man skal henvende sig til med et specifikt sp\u00f8rgsm\u00e5l, eller om nogen har orlov eller ferie i \u00f8jeblikket. N\u00e5r man arbejder eksternt, kan det v\u00e6re meget tidskr\u00e6vende at s\u00f8ge efter s\u00e5danne oplysninger, is\u00e6r i en stor eller mellemstor virksomhed. Derfor er det vigtigt at bruge et system, der g\u00f8r det nemmere.<\/p>\n

For eksempel kan funktionen Brugerdefinerede felter fra Teamdeck (software til ressourcestyring<\/a>), kan hj\u00e6lpe dig med at gruppere medarbejdere efter de afdelinger, de tilh\u00f8rer, og de f\u00e6rdigheder, de har. Det er meget nyttigt, n\u00e5r man skal tildele folk projekter og lave rapporter. Det g\u00f8r det ogs\u00e5 lettere at se, hvem der er ansvarlig for hvad i virksomheden.<\/p>\n

\n

\n
\"Pr\u00f8v
For effektivt at lede fjernteams er (menneskelig) ressourceplanl\u00e6gning en del af hver ledelsesstil<\/figcaption><\/figure>
\n<\/figure>\n

\n

2. Pr\u00e6cist definerede opgaver og klare forventninger<\/strong><\/h3>\n

\n

Klart definerede opgaver og forventninger er grundlaget for arbejde i almindelighed.<\/strong> Men i fjerntilstanden bliver det noget afg\u00f8rende. Det er sv\u00e6rt at beskrive, hvor meget frustration, misforst\u00e5elser og forsinkelser, der kan opst\u00e5, hvis man ikke har et klart defineret arbejdsomr\u00e5de. Derfor er det s\u00e5 vigtigt, at dine medarbejdere ved pr\u00e6cis, hvad du kr\u00e6ver af dem, hvad de skal g\u00f8re, og hvad deres deadline er. Brug et shuffle-panel, der opdateres i realtid. P\u00e5 den m\u00e5de f\u00e5r hver medarbejder specifikke opgaver i et sprint. De ved pr\u00e6cis, hvad deres ansvar er, og hvorn\u00e5r du forventer, at de er f\u00e6rdige med en bestemt milep\u00e6l. Det er dit ansvar som leder at sikre klarhed og \u00e5benhed.<\/strong><\/p>\n

\n

3. Teamets og medarbejdernes selvst\u00e6ndighed<\/strong><\/h3>\n

\n

N\u00e5r man arbejder eksternt, m\u00e5 man forvente at miste noget af kontrollen.<\/strong> Du kan ikke hele tiden kontrollere, hvad dine medarbejdere laver. Det er meget vigtigt at ans\u00e6tte folk, der kan styre deres egen tid og deres egne m\u00e5l. Uafh\u00e6ngighed og tillid er afg\u00f8rende, n\u00e5r man leder et internationalt team, der ikke arbejder fra et kontor.<\/strong> Det er selvf\u00f8lgelig ikke s\u00e5dan, at medarbejderne skal overlades til sig selv, og du mister indsigten i projektets fremskridt.<\/p>\n

\n

Du skal give dit team maksimal st\u00f8tte og detaljeret information om de opgaver, de skal udf\u00f8re.<\/strong> Det er ogs\u00e5 meget vigtigt at holde styr p\u00e5 de vigtigste faser i vigtige projekter, s\u00e5 du ved, hvad der sker i virksomheden, og om alt g\u00e5r efter planen. Men hvis du konstant fors\u00f8ger at overv\u00e5ge alle elementer i dit teams arbejde, opn\u00e5r du slet ikke de \u00f8nskede resultater. Du vil spilde en masse tid p\u00e5 at kontrollere, at alle g\u00f8r, hvad de skal. Dine medarbejdere vil f\u00f8le sig frustrerede og kontrollerede, og deres indre motivation vil falde, fordi de ikke f\u00f8ler, at de er ansvarlige for deres eget arbejde.<\/p>\n

\n

4. Viden om dit teams tilg\u00e6ngelighed<\/strong><\/h3>\n

\n

P\u00e5 kontoret kan du altid sp\u00f8rge nogen: \"Har du tid til et kort m\u00f8de?\". Eller bare komme ind og pr\u00e6sentere sin sag p\u00e5 5 minutter. N\u00e5r teamet arbejder eksternt, bliver sagen meget mere kompliceret. Is\u00e6r n\u00e5r du har mange ansatte over hele verden, og du ikke kan kontrollere deres tid i en hel dag, uge eller m\u00e5ned. Det er ogs\u00e5 meget vigtigt, hvis du har folk ansat, som arbejder i forskellige tidszoner eller p\u00e5 deltid.<\/p>\n

\n

I denne situation bliver det endnu mere kompliceret at styre tilg\u00e6ngeligheden.<\/strong> For at holde din virksomhed k\u00f8rende er du n\u00f8dt til at kende dit teams tilg\u00e6ngelighed. Det vil hj\u00e6lpe dig med at planl\u00e6gge din kalender s\u00e5 optimalt som muligt. Det er ogs\u00e5 her, vores v\u00e6rkt\u00f8j kommer ind i billedet. I Teamdeck-kalenderen finder du f\u00f8lgende Tilg\u00e6ngelighed<\/a> funktion.<\/p>\n

Alle medarbejdere kan til enhver tid angive deres tilg\u00e6ngelighed, hvilket g\u00f8r det nemmere at planl\u00e6gge vagter og m\u00f8der. Du kan ogs\u00e5 tilf\u00f8je en gentagen tilg\u00e6ngelighed i stedet for at definere den dag for dag.\u00a0<\/p>\n

\n

\n
\"Ledelse
Visning af tilg\u00e6ngelige ressourcer i Teamdeck.io-projektstyringssoftware til it- og kreative industrier<\/figcaption><\/figure>
\n<\/figure>\n

\n

N\u00e5r man leder et fjernteam, der arbejder fra forskellige lande, er det ogs\u00e5 meget vigtigt at tage hensyn til lokale helligdage. Det er her, at Organisatoriske enheder<\/a> funktion er praktisk. Den giver dig mulighed for at gruppere dit team efter placering og tildele dem de relevante helligdage. P\u00e5 den m\u00e5de vil kalenderen, n\u00e5r du vil planl\u00e6gge et m\u00f8de eller en opgave for din medarbejder, tage h\u00f8jde for det land, de befinder sig i, og de lokale helligdage, der g\u00e6lder der.<\/p>\n

\n

5. Tidsstyring og overv\u00e5gning af arbejdsplaner<\/strong><\/h3>\n

\n

Styring af projekttid<\/a> - Har du nogensinde h\u00f8rt det? Du kan ikke blive ved med at sp\u00f8rge hvert eneste teammedlem: \"Har du gjort det endnu?\", \"Hvorn\u00e5r g\u00f8r du det?\", \"Vil vi n\u00e5 deadline?\". Selv i et station\u00e6rt job ville det v\u00e6re fuldst\u00e6ndig ineffektivt, for slet ikke at tale om, n\u00e5r du har mange ansatte rundt om i verden! Du er n\u00f8dt til at have et system p\u00e5 plads til at styre projekter og arbejdsplaner.<\/p>\n

N\u00e5r du samler alle opgaver og tidsplaner for langsigtede projekter i et overskueligt panel, bliver det meget lettere for dig at kontrollere, at alt g\u00e5r efter planen, og du kan kun blive involveret, n\u00e5r det er n\u00f8dvendigt. S\u00e5dan en projektressourcestyringssoftware sparer en masse tid.<\/strong> Det garanterer ogs\u00e5, at du ikke g\u00e5r glip af noget, fordi det automatiserede v\u00e6rkt\u00f8j vil huske vigtige ting for dig!<\/p>\n

\n

6. Brug fjernbetjening software til styring af projektteam<\/a><\/strong><\/h3>\n

\n

Dette r\u00e5d er ogs\u00e5 vigtigt, n\u00e5r du arbejder station\u00e6rt, men n\u00e5r du arbejder eksternt, bliver det afg\u00f8rende, fordi du ikke rigtig har andre muligheder. Du kan ikke f\u00f8re tilsyn med alt, hvad der foreg\u00e5r i din virksomhed, uden moderne ledelse og kommunikationsv\u00e6rkt\u00f8jer<\/a>. At introducere dem i din virksomhed er ikke engang et sp\u00f8rgsm\u00e5l om valg l\u00e6ngere - uden dem kan du simpelthen ikke arbejde p\u00e5 daglig basis.\u00a0<\/p>\n

\n

N\u00e5r man arbejder hjemmefra, er det vigtigt at forbedre kommunikationen mellem teammedlemmerne. <\/strong>P\u00e5 kontoret er e-mail ofte nok, for med alle sm\u00e5 ting kan man bare komme til et andet skrivebord. N\u00e5r medarbejderne sidder p\u00e5 hjemmekontoret, er e-mail ikke den bedste l\u00f8sning, fordi det ikke er praktisk til l\u00f8bende, hurtig og responsiv kommunikation. Overvej en instant messaging-tjeneste som Slack eller Skype for at lette hurtig informationsudveksling mellem mennesker. N\u00e5r du arbejder i en international virksomhed, er m\u00f8der ansigt til ansigt en sj\u00e6ldenhed, s\u00e5 du har brug for et praktisk online-m\u00f8dev\u00e6rkt\u00f8j. Zoom, Google Meets eller Microsoft Teams klarer opgaven fint. Som vi allerede har n\u00e6vnt, er det ogs\u00e5 ekstremt vigtigt at styre dit teams arbejde. Tildeling af opgaver, kontrol af fremskridt p\u00e5 projekter, fasts\u00e6ttelse af milep\u00e6le og tidslinjer, oprettelse af rapporter og styring af kalenderen og ferier. Tjek, hvad v\u00e6rkt\u00f8jer som Teamdeck, Asana eller Jira kan tilbyde dig.\u00a0<\/p>\n

\n

7. Opbygning af en f\u00f8lelse af teamwork og tilh\u00f8rsforhold<\/strong><\/h3>\n

\n

Det er sv\u00e6rt at bevare f\u00f8lelsen af at v\u00e6re en del af et team, n\u00e5r man ikke engang ser sine kolleger.<\/strong> F\u00f8lelsen af fremmedg\u00f8relse og ensomhed er en af de st\u00f8rste ulemper ved fjernarbejde og en stor udfordring for arbejdsgivere. Det siger sig selv, hvor vigtigt det er for medarbejderne og deres motivation at f\u00f8le sig som en del af deres team. Vi skrev lidt mere om dette i denne artikel<\/a>. S\u00e5 hvordan tager man sig ordentligt af teambuilding, n\u00e5r man leder et fjernteam, der arbejder i forskellige lande?\u00a0<\/p>\n

\n

Til at begynde med skal du fokusere p\u00e5 det, du har til r\u00e5dighed p\u00e5 daglig basis, nemlig onlinekommunikation. Det hj\u00e6lper meget, hvis hele teamet hver dag i det mindste i en kort periode har en Statusopkald<\/strong>. Her kan du diskutere det aktuelle arbejde og fremskridt, men ogs\u00e5 sp\u00f8rge, hvordan alle har det, og hvordan de har det. Det er med til at opbygge en f\u00f8lelse af, at I j\u00e6vnligt er i kontakt. Det er ogs\u00e5 en god id\u00e9 at have 1:1 m\u00f8der<\/strong>Ikke kun med din leder, men ogs\u00e5 med andre mennesker i virksomheden. Du kan implementere et system, der matcher medarbejdere i tilf\u00e6ldige par og arrangerer et m\u00f8de p\u00e5 en halv time, hvor de kan l\u00e6re hinanden bedre at kende.<\/p>\n

\n

Regelm\u00e6ssige m\u00f8der med hele virksomheden<\/strong> er ogs\u00e5 meget vigtige, hvor du kan diskutere st\u00f8rre \u00e6ndringer og resultater. Chats og kanaler, f.eks. p\u00e5 Slack, giver dig ogs\u00e5 mulighed for at holde dig opdateret om, hvad der sker med andre mennesker i virksomheden. Det er ogs\u00e5 en god id\u00e9 at have en r\u00e6kke forskellige aktiviteter for medarbejderne, f.eks. online sport eller en bogklub.<\/strong> N\u00e5r du har mulighed for det, er det ogs\u00e5 v\u00e6rd at arrangere et teambuilding-arrangement, s\u00e5 medarbejderne kan m\u00f8des personligt. Hvis man l\u00e6rer sine kolleger at kende p\u00e5 den m\u00e5de, bliver det lettere at opbygge relationer senere, selv om det kun er online.<\/p>\n

\n

\n
\"Fjernarbejdere,
Videokonferencev\u00e6rkt\u00f8jer lige til projektstyringsv\u00e6rkt\u00f8jer er s\u00e5 popul\u00e6re som Facebook som den vigtigste sociale medie-app<\/figcaption><\/figure>
\n<\/figure>\n

\n

8. Sikre gennemsigtighed og holde teamet informeret<\/strong><\/h3>\n

\n

Der er \u00e9n ting, som kan v\u00e6re enhver leders forbandelse og velsignelse. Sladder. P\u00e5 kontoret er det nogle gange nok at sige noget til et par stykker, og i l\u00f8bet af et \u00f8jeblik ved alle det. Og det beh\u00f8ver ikke at handle om d\u00e5rlige eller vanskelige emner, men ogs\u00e5 om ideer til udvikling, organisering af events, nye folk i teamet og andre aktuelle emner. At lede et fjernteam kr\u00e6ver dog, at du er meget mere opm\u00e6rksom p\u00e5, om medarbejderne ved alt, hvad de b\u00f8r vide.<\/strong><\/p>\n

\n

P\u00e5 kontoret taler man bare om tingene over frokosten eller ved kaffemaskinen. N\u00e5r dine medarbejdere er p\u00e5 hjemmekontoret, er det dit ansvar at v\u00e6re transparent og holde dem informeret om alle vigtige ting. Nogle gange kr\u00e6ver det, at man v\u00e6nner sig til det og \u00e6ndrer sine tidligere vaner. Du bliver helt sikkert n\u00f8dt til at skrive e-mails til hele teamet oftere og bruge et f\u00e6lles chatrum. Men du kan v\u00e6re sikker p\u00e5, at det vil hj\u00e6lpe dig meget i din ledelse at holde teamet informeret om, hvad der foreg\u00e5r i virksomheden. Det er meget mere behageligt at arbejde sammen med folk, der ved alt, hvad der foreg\u00e5r. Desuden vil medarbejderne ogs\u00e5 f\u00f8le sig som en del af virksomheden og v\u00e6re mere interesserede i dens anliggender.<\/p>\n

\n

9. Skab en sammenh\u00e6ngende virksomhedsidentitet, virksomhedsv\u00e6rdier og virksomhedskultur<\/strong><\/h3>\n

\n

N\u00e5r alle medarbejdere befinder sig p\u00e5 afstand, i forskellige lande og kulturelle sammenh\u00e6nge, er det sv\u00e6rt at opretholde en f\u00f8lelse af f\u00e6llesskab i virksomheden.<\/strong> S\u00e5 s\u00f8rg for, at din virksomhed har sin egen personlighed og identitet. Skab en sammenh\u00e6ngende kommunikation for din virksomhed. Definer, hvad der er vigtigt for den, hvad dens v\u00e6rdier er, hvad dens mission er. Lad dine medarbejdere f\u00f8le, at de h\u00f8rer til et sted, der har sin egen karakter.<\/strong> Det er vigtigt, at alle f\u00f8ler sig godt tilpas i virksomheden, s\u00e5 sp\u00f8rg dine medarbejdere, hvad de synes om virksomhedens politik. M\u00e5ske har de nogle forslag eller indsigter? Det er meget v\u00e6rdifuldt. Is\u00e6r n\u00e5r man arbejder eksternt, er man n\u00f8dt til at involvere medarbejderne i at forme virksomheden og give dem en f\u00f8lelse af, at deres stemme er vigtig. At v\u00e6re en del af en gruppe og en organisation \u00f8ger f\u00f8lelsen af at h\u00f8re til og motivationen.<\/p>\n

\n

10. S\u00f8rg for en fremragende onboarding-proces<\/strong><\/h3>\n

\n

N\u00e5r dit team arbejder fra kontoret, har onboarding en tendens til at f\u00f8lge et lignende m\u00f8nster. Under m\u00f8det med en ny medarbejder fort\u00e6ller du lidt om virksomheden, og hvad du arbejder med. Sandheden er dog, at de fleste n\u00f8gleoplysninger om deres opgaver, processer, arbejdsgange og alt, hvad der virkelig betyder noget, f\u00e5r medarbejderen fra sine kolleger ved at sp\u00f8rge om ting, der generer dem. Med fjernarbejde er der ingen s\u00e5dan mulighed. Medarbejderne kastes straks ud i nye ansvarsomr\u00e5der. Det er sv\u00e6rere at sp\u00f8rge om r\u00e5d, fordi de ikke altid umiddelbart ved, hvem de skal henvende sig til. Nogle ting er ogs\u00e5 sv\u00e6rere at forklare online. Selv om n\u00e6sten alt selvf\u00f8lgelig kan g\u00f8res online, og teamets st\u00f8tte er meget vigtig. For at g\u00f8re det s\u00e5 nemt som muligt for en ny medarbejder at falde til, er en god onboardingproces meget vigtig.<\/p>\n

\n

Arranger m\u00f8der med andre teammedlemmer, som kan introducere den nye person til forskellige aspekter af virksomheden. Du kan ogs\u00e5 lave en Q&A-session med de eksterne teammedlemmer, som ikke kun vil besvare sp\u00f8rgsm\u00e5lene, men ogs\u00e5 give et indblik. Pr\u00f8v at tilbyde et onlinekursus, f.eks. p\u00e5 en e-l\u00e6ringsplatform. P\u00e5 den m\u00e5de vil en ny medarbejder altid kunne vende tilbage til en lektion, indtil han eller hun f\u00f8ler sig sikker p\u00e5 sin nye arbejdsplads.<\/p>\n

\n

Det er en stor udfordring at lede et fjernteam, der arbejder fra forskellige lande. Optimering af en s\u00e5dan arbejdsmodel vil kr\u00e6ve, at du tager en ny tilgang og foretager nogle \u00e6ndringer. Men du kan v\u00e6re sikker p\u00e5, at hvis du anvender ovenst\u00e5ende tips, vil du hurtigt m\u00e6rke en forbedring i ledelsen af dit fjernteam.<\/p>\n

 <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

G\u00f8r det nemt at styre fjernteams<\/strong><\/h2>\n

Teamdeck software til ressourceplanl\u00e6gning<\/a> er i brug blandt kendte virksomheder fra IT- og reklamebranchen<\/strong><\/h3>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
\n
\n \n <\/div>\n