Изглежда, че все повече организации се опитват да бъдат в крак с технологиите. Прекъсване е дума, която всички сме свикнали да виждаме под различни форми. Какво да кажем обаче за крайния резултат? Дали компаниите, които инвестират много пари (и PR усилия) в иновации, са по-печеливши? Оказва се, че това не е задължително.
Данните показват, че само малка част от организациите действително постигат резултати благодарение на цифрова трансформация:
Въпреки че ползите от революционните технологии са ясни, зашеметяващите 75% от ръководителите казват, че все още очакват да извлекат осезаеми ползи от тях.
Източник: Forbes Insights (2018 г.). Перспективи за ръководния състав: Как разрушителните технологии преосмислят ролята на управлението на проекти.
Те разполагат със средствата за инвестиране, очевидно имат волята да ги използват, така че какво липсва тук? На 2019 доклад, публикуван от Института за управление на проекти предполага, че отговорът на този въпрос може да бъде намерен под съкращението PMTQ. Тази статия се опитва да отговори на тази констатация и да развие някои от уменията, които служителите с висок PMTQ трябва да притежават.
Какво е определението за PMTQ?
PMTQ означава технологичен коефициент за управление на проекти. По същество това е способността на човека да адаптира, управлява и интегрира технологиите в зависимост от нуждите на организацията или на проекта - източник:Пулсът на професията 2019 (2019).
Хората с високо PMTQ знаят как да използват технологиите в полза на своята организация. Те се адаптират към постоянните промени, продиктувани от новите технологии. Те насърчават усвояването на цифрови умения в своя екип и в компанията като цяло.
Самата идея за технологичен коефициент (TQ) не е нова и ако я свързвате с IQ или EQ, не грешите. Това е подобна концепция, но вместо интелигентност или емоционални способности, вземаме предвид технологичната грамотност. Нека вземем за пример описанието на TQ, написано от Джон Бъртън, споделено от Онлайн курсове по ПМ:
Човек с високо TQ:
- организира работата, за да се възползва напълно от наличните технологии.
- получава възвръщаемост от поемането на технологични рискове.
- се възползва от възможностите, които предоставят технологиите.
Подобреното TQ помага на хората да се адаптират към бъдещето, в което бързо променящите се технологии заемат още по-централно място във всяка бизнес функция. Фокусирането върху TQ помага да се адаптира мисленето ни за технологиите не само като за притурки и софтуер, а като за фактори, които допринасят за успеха. Източник: Технологичен коефициент (TQ) и недостиг на цифрови умения
Критични умения на ръководителите на проекти с високо PMTQ
Институтът за управление на проекти изброява три основни характеристики на професионалистите с висок PMTQ:
- Винаги актуално любопитство
- Всеобхватно лидерство
- Бъдещ резерв от таланти
Как можем да ги интерпретираме по отношение на технологичния коефициент за управление на проекти?
Съвременните организации се нуждаят от професионалисти, които са вътрешно любопитни за това как нещата и процесите могат да бъдат подобрени с помощта на технологиите. Това не означава, че те веднага скачат на популярните приложения и технологии. Но те са готови да ги тестват и ако се окажат полезни, да ги адаптират, управляват и интегрират на ниво организация.
Лицата с високо PMTQ също така умеят отлично да насочват хората към повече иновативност, което повишава тяхното TQ в процеса. Ръководителите на проекти вече работят не само с хора - те управляват и технологии. Софтуерът и хардуерът, използвани от проектните екипи, служат за определена цел. Като ръководител на проект трябва да сте наясно с тази цел и да следите дали тя се изпълнява. Вашият работен процес на управление вероятно ще повлияе на целия екип и на начина, по който той подхожда към технологиите в работата.
Ясно е, че организациите трябва да разполагат с активни промотори на TQ, освен с ръководителите на проекти. Ето защо мениджърите с високо ниво на PMTQ умеят да разпознават и насърчават хората, които са "устойчиви на бъдещето". Те са искрено развълнувани от напредъка на технологиите и са готови да ги оценяват справедливо. Те могат да адаптират уменията си и да научават нови неща, за да продължат кариерата си.
Подкрепа за PMTQ на ниво компания
Да, първите две букви на PMTQ означават управление на проекти, но самият подход трябва да надхвърля рамките на ръководителите на проекти. Ето какво можете да направите, за да популяризирате PMTQ мисленето във вашата компания, в зависимост от вашата роля:
Като ръководител на проект
Станете инфлуенсър на TQ. Вероятно не сте в състояние да придвижите компанията си напред сами. Нуждаете се от съмишленици около вас, а за предпочитане и над вас. Добрата новина е, че компаниите, които са PMTQ иноватори са склонни да работят по-добре. отколкото организациите, които остават назад. Това може да е достатъчно, за да накарате ръководството на вашето работно място да се включи в проекта. Когато става въпрос за вашите колеги и членовете на екипа ви по проекта, опитайте се да им покажете как изборът на технологии влияе върху ежедневната им работа и как тя може да бъде още по-усъвършенствана. Иновациите са популярна тема, но се опитайте да се съсредоточите върху осезаемите стъпки, които бихте могли да предприемете, вместо да теоретизирате за модните думи, които всички чуваме, но не е задължително да използваме в работата (помислете: крипто).
Работете върху талантите си. На PMI Talent Triangle® показва, че трябва да развивате три аспекта на своите умения:
- управление на технически проекти
- лидерство
- стратегия и управление на бизнеса
Накратко казано, високият PMTQ е отличен, но не е достатъчен, за да бъдете успешен ръководител на проекти. За да бъдете наистина отлични в ролята си, трябва да овладеете и лидерските си умения: от изграждането на усещане за екипен дух до ефективното управление на срещи. Освен това не можете да губите представа за целите на компанията: решенията ви трябва да са съобразени с това, което е най-добро за организацията и нейната стратегия.
Като лидер на компанията
Възприемете нагласата за цифрова устойчивост. Цифровата устойчивост се използва за описание на компании, които използват революционни технологии по интелигентен начин. Все пак тя има за цел и да използва напредъка в технологиите, за да направете стъпка към по-устойчив свят. Осъзнаването на начина, по който технологичният избор на вашата организация влияе върху реалността, може да промени начина, по който служителите ви подхождат към него: това е стъпка към технологично любопитство и мислене за възможностите, които дава дадено решение.
Инвестирайте в обучение на служителите. Компаниите, които се справят отлично с дигиталното прекъсване, обръщат голямо внимание на усъвършенстването на уменията на членовете на своя екип. Това е сигурна инвестиция, която може да повиши ангажираността на вашите служители. От какви обучения да избирате? Разбира се, имайки предвид PMTQ, трябва да се стремите към повишаване на дигиталните умения на екипа си. Но бъдете нащрек и за инициативи, които биха могли да помогнат за усъвършенстване на бизнес и лидерските умения на служителите ви. Тези два аспекта са необходими за висококомпетентните служители.
Оптимизирайте процесите за споделяне на знания във вашата компания. Управление на знанията и политиките за трансфер са от основно значение в условията на бързо развиваща се технологична среда. Високото PMTQ е характерно за любознателните хора, които искат и могат да тестват нещата. Ако тези тестове не се документират и научените уроци не се предават на колегите им, може да рискувате някой да ги повтори ненужно.
Признайте своите шампиони по промените. Когато става въпрос за признаване на служителите, има значителна разлика е документиран между това, което работодателите твърдят, че правят, и това, което служителите смятат, че техните шефове правят. Първата стъпка е да прецените дали усилията ви за признаване са в рамките на очакванията на служителите ви. По-късно обърнете внимание на това дали вашите ръководители на PMTQ са подходящо признати и възнаградени за въздействието, което оказват върху вашата организация.
Забележка: не бихме могли да се наречем защитници на щастливите работни места, ако не наблягаме на важността на оптималното натовареност на екипа. Лесно е да си представим, че най-активният и технологичен ръководител на проект може бързо да се превърне в свръхизползван и претоварен. Следете работното им натоварване (чрез ресурсен календар или таблици за работното време) и се опитайте да поддържате балансиран график.
Приемане на иновативни процеси. Докладът на PMI показва. че иноваторите от PMTQ е по-вероятно да използват подходи като управление на промяната, DevOps, agile или дизайн мислене. Използването на иновативни методи и инструменти в полза на вашата организация е ясен знак, че желаете да се развивате и да растете. В Teamdeck забелязваме, че компаниите, които владеят цифрови технологии, са по-наясно с ползите, които управлението на ресурсите представлява.
PMTQ във вашата компания: откъде да започнете?
Независимо дали сте ръководител на проект, или ръководител на бизнес, можете да започнете със самоанализ. Дори в длъжностната ви характеристика да не фигурира думата "проект", вероятно все още отговаряте за процеси, екипи и, не на последно място, за технологии. Обърнете внимание на ключовите умения, които са от съществено значение за подхранването на PMTQ, и се опитайте да откриете области за подобрение в ежедневния си процес.
Разпространете информацията за технологичния коефициент за управление на проекти сред вашите служители. Може би във вашата организация има повече подготвени за бъдещето хора, отколкото сте очаквали? Позиционирайте себе си и другите ръководители на проекти като шампиони на промяната и давайте пример. Има вероятност това да се отрази положително на крайните резултати на вашия бизнес.