Ниското текучество на служителите е цел на много компании и това е правилно. Когато процентът на задържане на служителите не е задоволителен, трябва да се притеснявате за наемането и назначаването на нови хора, а освен това промените в персонала могат бързо да провалят проектите на вашата компания. Организациите, които работят по клиентски проекти - агенции, софтуерни консултантски фирми и т.н. - трябва да са особено внимателни към тези фактори.
Въпреки че повечето от служителите ви може да не търсят активно нова работа, те все още се интересуват от интересни предложения. Emplify's Докладът "Тенденции в ангажираността на служителите 2020" разкрива, че 73% от служителите са "отворени за нова възможност за кариера". Интересно е, че рискът от текучество не е много по-малък за хората, които са в организацията ви от известно време. Според същото проучване 63% от служителите с над 10 години стаж в дадена компания също са отворени за нови възможности.
Означава ли това, че усилията ви за намаляване на текучеството на служители са безнадеждни? Абсолютно не. Определено можете да подобрите ангажираността и лоялността на служителите, като използвате правилните стратегии. По-ниските нива на текучество скоро ще бъдат последвани от осезаеми ползи за вашата организация.
Какви са ползите от подобряването на задържането на служителите?
Когато намалите текучеството на служителите, това ще има положителен ефект върху финансовите резултати на вашата компания. Набирането и назначаването на нови служители може да струва много скъпо, така че е в интерес на организацията ви да накара добрите служители да останат.
Честите промени във вашия набор от таланти също могат да доведат до планиране на проекти въпроси. В много индустрии някои позиции са известни с това, че трудно се заемат. В резултат на това на служителите ви може да се наложи да поемат нови отговорности междувременно. Да речем, че екипът ви работи по създаването на мобилно приложение, но водещият разработчик напуска компанията ви по средата на проекта. Дори проектът да е добре документиран, останалите членове на екипа вероятно няма да могат да компенсират 100% загубеното време за намиране и обучение на заместник.
Нещата стават още по-трудни, когато компанията ви работи по няколко проекта едновременно. Обикновено такъв е случаят с агенции или софтуерни къщи. Успешен разпределение на ресурсите може да бъде трудно само по себе си. Когато се борите с голямото текучество на служители, назначаването на правилните съотборници на правилните проекти и поддържането на тези проекти в срок е изключително предизвикателство.
Агенциите трябва да се съобразяват и с репутацията на екипа си в очите на клиентите. Клиентите ви вероятно ще се запознаят поне с някои от членовете на екипа, които реализират проектите им. Това е възможност да изградите доверие и да впечатлите клиентите си с опита на членовете на екипа. Когато клиентът трябва редовно да се запознава с нови служители, тъй като предишните членове на екипа напускат, той може да се запита дали вашата компания е наистина надежден партньор.
Как да намалите текучеството на служителите?
Вече знаете, че намаляването на текучеството на служителите ще бъде благоприятно за вашата организация. Тук е важно да се отбележи, че ще обсъдим стратегии, които ще ви помогнат да се преборите с доброволното текучество: хората, които напускат компанията ви по собствено желание. Не говорим за служителите, които сте освободили, тъй като това зависи предимно от това дали сте наели правилните хора. Разбира се, това е интересна тема, но тя заслужава отделна публикация в блога за наемането на правилните хора за вашата компания.
Днес ще се съсредоточим върху стратегиите, които можете да приложите, за да накарате служителите да искат да останат във вашата компания, вместо да напускат. Надяваме се, че тези идеи ще ви помогнат да анализирате работната среда, която сте създали за служителите си, и да намерите възможности за подобрение.
Разберете защо хората се отказват от работа
Първо. Преди да направите заключения от типа "хората напускат организацията ни, защото са претоварени", винаги е най-добре да попитате служителите си директно. Разбира се, предположенията ви може да се окажат верни, но също така е вероятно да откриете проблеми, за които дори не сте подозирали, че притесняват служителите ви. Провеждането на задълбочено интервю за напускане със служителя, който напуска вашата фирма, е задължително. Ще получите ценна информация за вашата организация и се надяваме, че ще успеете да се разделите при добри условия.
Редовно оценявайте нуждите на служителите си
Разбира се, интервюто при напускане не е единствената възможност да разберете какво притеснява служителите ви. Свикнете редовно да проверявате пулса на екипа си. Познавайки текущите нужди на екипа си, ще имате възможност да действате в съответствие с тези констатации и, надяваме се, да предотвратите напускането на хората. Как можете ефективно да наблюдавате чувствата на служителите си? В края на краищата ръчното изготвяне, разпространение и анализиране на анкети за служителите може да отнеме много време. За щастие, инструменти като напр. Officevibe или Пийкън да изпращате кратки анкети и да проследявате обобщени резултати.
Насърчаване на баланса между професионалния и личния живот чрез наблюдение на работното натоварване на хората.
Вероятно си представяте, че балансът между професионалния и личния живот е неразделна част от щастието на вашите служители. За да останат продуктивни и ангажирани, те трябва да имат време да прекарват с близките си или да се занимават с хобита. За съжаление невинаги е лесно да се забележат хората, които се борят с прекомерното работно натоварване (прочетете за управление на работното натоварване). Понякога научавате за разочарованието им едва когато подадат документите си за напускане.
На адрес Teamdeck, смятаме, че наблюдението използване на ресурсите е чудесен начин да предотвратите подобни ситуации. Той ви позволява да видите кой има твърде много задачи за капацитета си и кой би могъл да се възползва от някои допълнителни задачи. С помощта на стабилни софтуер за управление на ресурсите, можете лесно да проследявате работното натоварване на всички и да правите корекции в графика на проектите, за да гарантирате, че служителите ви ще останат доволни и продуктивни.
Помислете за повече гъвкавост на служителите си
Гъвкавата работа е тенденция, която много работни места възприемат. Дистанционната работа се превърна в ново нормално явление за организациите във времето на COVID-19, но предоставянето на още по-голяма гъвкавост на вашите служители може да бъде отлична стратегия за борба с високото ниво на текучество.
Как можете да въведете гъвкава работа? На първо място, трябва да попитате служителите си за техните нужди и предпочитания. Възможността да работят от дома си приоритет ли е за тях? Чувстват ли нужда да имат известна свобода на действие, когато става въпрос за работното време? Може би 4-дневна работна седмица ще бъде система, която ще промени правилата на играта за вашата организация?
Можете също така да проявите известна гъвкавост по отношение на обезщетенията за служителите. Има начини да оставите членовете на екипа си да решават за подробностите на своите придобивки. Някои от тях биха предпочели членство във фитнес зала, а други биха оценили абонамент за Audible. Различните служители ще имат различни нужди, така че защо да не изберете партньор за придобивки за служителите, който позволява гъвкавост при избора на придобивки.
Насърчаване на екипния дух
Екипните срещи сами по себе си вероятно няма да намалят значително текучеството на служителите. Ако обаче се ангажирате да насърчавате екипния дух ежедневно, вероятно ще накарате служителите си да се чувстват по-ангажирани и щастливи на работното място. Не е необходимо да отделяте огромен бюджет за международно пътуване и луксозно настаняване. Една скромна вечер с настолни игри може да бъде начин служителите ви да се опознаят по-добре и да намерят общ език. Последователността ще бъде от съществено значение: ако фирмената ви култура не подкрепя другарството, едно-единствено събитие няма да повлияе на задържането на служителите.
Притеснявате ли се, че преминаването към дистанционна работа ще попречи на усилията ви за сплотяване на екипа? Можете да намерите някои идеи за дистанционни дейности за сплотяване на екипа тук.
Насърчаване на прозрачността
Не бива да се изненадвате, че служителите ви искат да знаят какво се случва в работната им среда. Без да знаят общата стратегия, целите и мисията на компанията, е по-трудно да се чувстват ангажирани или да развиват добри идеи по отношение на задачите си.
Имайте предвид, че прозрачната фирмена култура е важна не само на фирмено ниво, но и на ниво проект. Прозрачност на проекта ще подобри производителността на екипа ви и ще засили чувството му за принадлежност и цел, които са неразделна част от поддържането на нисък процент на текучество.
Поставяне на цели за развитие и улесняване на обучението
Статистиката говори сама за себе си. 1/3 от хората изследвани от Instracture са заявили, че са напуснали работа, защото са искали повече възможности за развитие. Възможността да развиват професионалните си умения е изключително важна за вашите служители и трябва да вземете това предвид, когато се опитвате да намалите текучеството на служители. Имат ли вашите сътрудници ясни цели за развитие, OKR или KPI? Ясен ли е пътят на кариерата във вашата компания за работниците? Предлагате ли бюджет за обучение? Ако отговорите с "не" на който и да е от тези въпроси, сте изправени пред риска хората да напуснат компанията, която улеснява растежа и развитието.
Оценяване на възнагражденията и придобивките на служителите
Голямото текучество на служители може да е резултат от това, че хората получават предложения с по-високи тарифи и по-вълнуващи придобивки. Разбира се, невинаги сте в състояние да бъдете най-високоплатеният работодател на пазара. Все пак трябва редовно да оценявате възнаграждението на служителите си, за да сте сигурни, че членовете на екипа ви не получават ниско заплащане за работата, която вършат. Същото се отнася и за придобивките за служителите. Редовно извършвайте оценка на потребностите и проверявайте какво предлагат вашите конкуренти. Ако успеете да поддържате служителите си удовлетворени от финансова гледна точка и от гледна точка на придобивките, е много вероятно да намалите текучеството на служители във вашата организация.
Намаляване на текучеството на служителите и подобряване на ангажираността на членовете на екипа ви
Естествено, ниските нива на задържане на работниците са тревожни за работодателите. Макар че причините за напускане на компанията могат да бъдат различни и вие определено трябва да ги анализирате, ние очертахме някои доста универсални стратегии, които можете да приложите, за да намалите текучеството на служители и да вдъхновите служителите си с приветлива фирмена култура. Имате ли други сигурни начини за намаляване на текучеството? Пишете ни в чата!
Търсите помощник за намаляване на текучеството на служителите?
Софтуерът за планиране на ресурсите Teamdeck е избран от Hill-Knowlton, Stormind Games, Wunderman Thompson. Искате ли да разберете поради каква причина?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
